PsicoReg, um aplicativo para ajudar psicólogos e seus pacientes

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Grande parte do sucesso que um psicólogo específico terá depende de sua capacidade de organizar e se comunicar com os pacientes. Ou seja, na maneira como gerenciam as informações, tanto para si quanto para aqueles que passam por suas consultas. Esse fator pode se tornar um desafio, pois pequenas falhas nisso podem levar a erros graves, por um lado, e requerem atenção e esforço constantes para manter tudo bem preparado e atualizado, por outro.

Felizmente, com o progresso do erro das ferramentas digitais, está surgindo uma maneira de simplificar essa faceta do trabalho dos psicólogos. O PsicoReg é um dos exemplos mais importantes disso .

Entrevista com Laura Anillo e Ángel Prieto, da PsicoReg

A seguir, veremos como o desenvolvimento de novas tecnologias vinculadas ao mundo digital nos permite responder a várias das necessidades diárias dos psicoterapeutas. O PsicoReg é uma maleta de ferramentas que incorpora funções básicas para melhorar a capacidade de trabalho dos profissionais de saúde mental por meio de software na forma de um aplicativo .

Portanto, nas linhas a seguir, conversaremos com dois dos responsáveis ​​pelo seu lançamento, Laura Anillo e Ángel Prieto.

Disse de forma resumida … O que é o PsicoReg? A que necessidades você responde?

Laura: O PsicoReg é uma plataforma para o gerenciamento de uma consulta de atendimento psicológico, instrumentalizada através de uma web para o profissional e um aplicativo para o usuário, embora este último também possa ter acesso à web. Possui um grande número de recursos voltados tanto para o profissional (gerenciamento de consultas, relatórios, histórico, entre outros) quanto para o paciente (auto-registros, orientações, lembrete de consulta, áudios de relaxamento, conteúdo psicoeducacional e um longo ect.).

Quais são os principais usos que podem ser dados ao PsicoReg?

Angel: Nossa experiência nos diz que o uso do PsicoReg depende muito de cada profissional. Há quem leve o potencial do PsicoReg ao limite, utilizando-o como ferramenta de avaliação e intervenção através de suas funcionalidades como autorregistro, gerenciamento de tarefas, material psicoeducativo etc.

Por outro lado, existem profissionais que a utilizam apenas para a organização de todas as informações do paciente (consultas, pagamentos de consultas, histórico, relatórios etc.), mas dispensam a maior parte das funcionalidades destinadas aos pacientes.

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Você fala sobre o uso de auto-registros pelo paciente, não é mais confortável fazê-lo da maneira tradicional, com lápis e papel?

Laura: Uma resposta fácil seria dizer que os tempos mudam e que o celular é muito mais acessível. Isso é algo que sempre mantemos. Há alguém que pode dar modéstia para pegar um livreto no metrô e começar a escrever, mas é difícil encontrar alguém que se sente desconfortável ao fazê-lo via celular.

No entanto, as vantagens de usar um aplicativo não param por aí. Seguindo o modelo de Avaliação Ecológica Momentânea, é muito importante coletar as informações em tempo hábil.

Tomemos o exemplo de uma fobia, as distorções do pensamento não são as mesmas no momento da exposição e após alguns minutos. Um aplicativo como o do PsicoReg permite coletar as informações naquele momento: digitando-as ou por voz. Dessa forma, tanto a avaliação quanto o trabalho realizado posteriormente com essas informações, como uma reestruturação cognitiva, serão mais eficazes.

Vou dar um exemplo concreto. Não é a primeira vez que, com o método tradicional, recebo um paciente que preencheu o registro na sala de espera. Nesse caso, o trabalho realizado em sessão com esse material é muito pobre. Com o PsicoReg, eu sei a hora em que os registros foram criados, ou seja, sua resposta no momento em que você o encontrou errado.

E se, em vez de falar sobre os próprios usos, focamos nas vantagens que essa plataforma traz para o profissional do dia-a-dia … Quais são as principais?

Anjo: A principal vantagem do PsicoReg é a economia de tempo. Certos processos são totalmente automatizados (lembrete de consultas de pacientes, correção de algumas escalas) e outros são feitos com muito poucos cliques. Outra grande vantagem seria a proteção dos dados, as principais recomendações recomendam separar os dados de identificação dos médicos. O PsicoReg facilita enormemente esse trabalho, pois nossos servidores não mantêm dados de identificação do paciente.

Entendendo como o PsicoReg funciona, me dá a sensação de que ele é voltado mais para um tipo específico de psicólogo …

Angel: “No PsicoReg existem psicólogos de todas as orientações. Não há dúvida de que um certo perfil de psicólogos se beneficiará mais. O PsicoReg funciona como um anel no dedo para os psicólogos que usam registros pessoais, diretrizes / instruções pessoais, relaxamento e conteúdo psicoeducacional no seu dia a dia. No entanto, outros psicólogos que não usam essa funcionalidade podem usar a plataforma com mais austeridade.

Algumas pessoas evitam usar ferramentas projetadas nesse nível de tecnologia porque se sentem intimidadas com tudo o que tem a ver com a computação. Quão fácil é usar esta plataforma?

Laura: O aplicativo destinado ao paciente é muito simples. O mesmo pode ser dito da plataforma destinada aos profissionais. No entanto, é verdade que isso pode ter um pequeno custo inicial de aprendizado.

No entanto, em menos de meia hora, podemos aprender tudo o que você precisa para usá-lo. Desenvolvemos um guia por meio de vídeos e oferecemos treinamento gratuito por meio de videoconferência para nossos clientes. Apesar disso, a maioria dos profissionais entende a olho nu.

O PsicoReg pode ser usado por psicólogos e também por seus pacientes. Quanto tempo leva para o último aprender a usá-lo?

Anjo: O aplicativo é muito visual e direto. Depois que o paciente entende o que é um registro, ele já sabe o que o aplicativo irá: entrar, preencher e enviar. Com o restante dos recursos, é muito semelhante.

Contra o uso habitual, usei-o em um curso de relaxamento. Meu objetivo era que os participantes pudessem se registrar toda vez que realizassem uma técnica, além de compartilhar conteúdo (guia de estresse, resumo das técnicas) e ouvir os áudios com o aplicativo.

A parte que me levou mais tempo sem dúvida foi que eles encontraram o aplicativo na AppStore ou no Google Play. Embora seja suficiente procurar o “PsicoReg”, havia pessoas mais velhas que nunca haviam instalado um App. Depois de fornecer o nome de usuário e a senha a cada um, o manuseio e o uso do App o entenderam muito rapidamente. As instruções da minha parte foram praticamente nulas.

Por outro lado, os psicólogos usam há suporte de papel há décadas para anotar informações sobre pacientes ou anotá-las em documentos em um PC. Quais são as vantagens de ter registros por computador?

Laura: Primeiro, a centralização dos dados. Eu posso acessar todos os dados (exceto a identificação) tanto pelo telefone celular quanto pelo computador fixo. Segundo, economizando tempo, enquanto escrevo um resumo da sessão para mim, posso compartilhar parte do que escrevi com o paciente ou pedir ao paciente que escreva um resumo. Terceiro, segurança, ter documentos, eletrônicos ou em papel, onde, na mesma folha, tenho os dados de identificação do paciente e os clínicos representam um grande risco.

Esses documentos podem ser roubados, física ou eletronicamente, assumindo uma grande inconveniência. O PsicoReg nos ajuda a cumprir os regulamentos que regulam a proteção de dados.

Frequentar a psicoterapia sempre exige um certo esforço, um trabalho contínuo para se comprometer com a melhoria em si, sob a supervisão do profissional. Portanto, uma das principais preocupações dos psicoterapeutas é conseguir adesão à terapia, para impedir que os pacientes joguem a toalha. O PsicoReg ajuda a conseguir isso?

Angel: Claro. Um dos pontos fortes do PsicoReg é aumentar a adesão terapêutica. Quando falamos em adesão, não apenas queremos dizer que o paciente comparece à sessão, mas também o quanto você diz para alcançar esse trabalho contínuo. Por um lado, nosso aplicativo se lembra de compromissos para o paciente, o que presumivelmente reduz a taxa de esquecimento.

Por exemplo, pode ser eficaz em distúrbios em que a memória falha muito como a depressão. Por outro lado, ter tudo o que o paciente precisa em um aplicativo acessível facilita a execução das tarefas, para que a falta de tempo e organização não seja mais um inconveniente. Além disso, aumentaria a motivação do paciente para realizá-los.

Uma das principais desvantagens que muitos psicólogos recuam é geralmente o preço das licenças. Isso é inconveniente no caso do PsicoReg?

Laura: Como qualquer serviço relacionado a novas tecnologias, exige um alto custo de nossa parte em termos de manutenção, desenvolvimento, servidores e atendimento ao cliente.

No entanto, acreditamos que o custo do PsicoReg é muito acessível e adaptável a cada situação. Cobramos por usuário ativo, ou seja, por cada usuário que está usando o App. Você pode adquirir o plano básico de 5 pacientes, mas gerenciar tudo o que quiser.

É verdade que apenas cinco pacientes poderão usar o aplicativo, mas a parte administrativa do profissional pode ser usada com o número de pacientes desejado. Dessa forma, você estará usando o PsicoReg por € 13 por mês.

Antes de adquirir uma licença, o psicólogo pode experimentar o produto de alguma forma?

Laura: Claro! O PsicoReg pode ser usado gratuitamente com o único limite de dois pacientes. Ou seja, apenas dois pacientes podem usar o aplicativo, mas com a funcionalidade total. Encorajo todos os psicólogos a experimentá-lo.

Você está pensando que, com o tempo, novos recursos ou opções serão incorporados?

Anjo: Temos muitas idéias para o futuro. Sendo uma ideia muito inovadora, no momento em que queremos estabelecer o que temos, ouvir nossos clientes. Siga um processo de melhoria contínua com o que já temos. Quanto às linhas futuras, nossos objetivos são introduzir videoconferência, sistemas de monitoramento móvel, introdução de inteligência artificial.

Por exemplo, introduza um algoritmo que, levando em consideração as informações inseridas pelo paciente no PsicoReg (somente no PsicoReg), seja capaz de prever determinados comportamentos de risco.

É muito comum que os psicólogos não possam ler tudo o que seus pacientes escrevem, mas e se um sistema de inteligência artificial pudesse explicar o risco de suicídio? Acreditamos que isso é de grande interesse. No entanto, requer muitos recursos financeiros e de pesquisa que ainda não são viáveis ​​em uma empresa emergente.

Para saber mais sobre o PsicoReg, clique aqui .

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