O significado da comunicação está no fato de que é a maneira pela qual idéias e informações são transmitidas de uma pessoa para outra, mesmo que os interlocutores não estejam no mesmo espaço ou período de tempo.
A comunicação é um dos processos mais importantes que os seres humanos realizam. Graças a isso, o conteúdo da mente de cada indivíduo pode ser explicado, possibilitando a compreensão.
É graças a esse sentimento de compreensão que as pessoas se aproximam, simpatizam e estabelecem relacionamentos. A comunicação é a base de qualquer organização operacional: de um casal e uma família a uma empresa ou sociedade.
Embora todo o processo de comunicação seja importante, é necessário destacar o papel das informações trocadas. A referida informação não é apenas transmitida de um remetente para um destinatário, mas também é analisada por este; dessa maneira, o processo de aprendizagem é favorecido.
Razões para a importância da comunicação
A comunicação é um elemento essencial para o ser humano. Esse processo está tão imerso nas sociedades que é quase um reflexo. Ou seja, muitas vezes as pessoas se comunicam sem parar para pensar que estão realizando o ato comunicativo.
As razões mais importantes para a importância da comunicação serão descritas abaixo:
1- Fluxo de informação
A comunicação é um fluxo constante de informações de um indivíduo para outro. Isso é de vital importância, pois garante que o conhecimento não morra com uma pessoa, mas seja transmitido de geração em geração.
Por exemplo, os estudos de Aristóteles (filósofo grego, 384-322 aC) foram comunicados às gerações atuais por meio da escrita e tradução.
Em alguns casos, o fluxo de informações é unidirecional. Isso significa que o remetente transmite as idéias para um ou mais receptores. No entanto, os receptores não podem responder ao remetente.
Esse é o tipo de comunicação que geralmente é estabelecida com a mídia de massa (jornal, televisão, rádio). Note-se que, com os avanços tecnológicos, essas mídias estão trabalhando para serem mais interativas.
2- Aprendizagem
A aprendizagem é um dos efeitos da comunicação. Isso acontece graças ao fluxo de informações. Esse elemento é relevante, pois as empresas podem progredir nele.
Quando os seres humanos se comunicam, eles adquirem conhecimento, intencionalmente ou passivamente.
Por exemplo, em uma sala de aula, um processo de comunicação é estabelecido entre o professor e os alunos. A troca de informações ocorre e é aprendida intencionalmente.
Um caso de aprendizado passivo ocorre quando um romance está sendo lido e o autor fornece informações verdadeiras. Dessa maneira, o conhecimento foi adquirido sem estar ciente.
3- Desenvolvimento das relações humanas
A comunicação permite estabelecer pontes entre as pessoas, o que favorece o desenvolvimento das relações humanas.
A troca de idéias, conhecimentos e opiniões geradas durante o processo de comunicação permite que as pessoas se entendam melhor. Daí resulta que a comunicação é a base para o desenvolvimento das sociedades.
Além disso, uma vez que um relacionamento foi criado, a comunicação também ajuda a mantê-lo, criando coesão entre os indivíduos.
4- Exposição e explicação de idéias
Em muitas ocasiões, as pessoas são solicitadas a explicar as razões pelas quais agem de uma certa maneira ou têm uma certa opinião. Nestes momentos, é graças à comunicação que o conteúdo do pensamento pode ser exposto.
Então, através da comunicação, um indivíduo pode tornar conhecidas suas idéias e explicá-las, se necessário.
5- Planejamento e organização das atividades do grupo
A comunicação eficiente é um dos aspectos necessários para o planejamento e organização das atividades do grupo.
Com o processo de comunicação, as pessoas podem chegar a acordos que lhes permitem realizar determinadas tarefas com mais facilidade e rapidez.
Por exemplo, em uma empresa, a comunicação entre os departamentos é essencial para que os esforços de cada um deles possam ser coordenados. Dessa forma, a capacidade e a produtividade da organização são maximizadas.
6- Tomada de decisão
A tomada de decisão é favorecida pela troca de informações produzidas durante a comunicação.
Quando os seres humanos colocam suas idéias em comum, podem conhecer diferentes facetas do mesmo aspecto. Essas informações facilitam a escolha entre as várias opções que podem ser apresentadas para responder ao mesmo problema.
7- Base de liderança
Comunicação eficiente cria líderes. Uma pessoa que é capaz de expressar sua opinião e fazer com que outras pessoas entendam que está na capacidade de se tornar um líder.
Além disso, a comunicação cria relacionamentos entre líderes e seus seguidores. Permite trocar idéias entre eles, para que os subordinados possam aconselhar o líder, se necessário, ou vice-versa.
Dessa maneira, o líder ganha a confiança de seus seguidores, elimina as barreiras que possam existir entre eles e favorece o alcance de objetivos comuns.
8- Elemento motivador
Além de permitir a troca de idéias, a comunicação pode ser uma fonte de motivação.
O exemplo mais óbvio disso são as famosas palestras motivacionais que exortam as pessoas a realizar seus sonhos.
No entanto, no nosso dia-a-dia, podemos encontrar situações cotidianas nas quais a importância da comunicação como elemento motivador é revelada.
Por exemplo, quando você aconselha um amigo, quando parabeniza alguém por suas realizações ou quando diz para alguém continuar tentando, apesar das dificuldades.
Referências
- Comunicação: significado, finalidade, importância e princípios. Recuperado em 27 de setembro de 2017, de yourarticlelibrary.com
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- O que é comunicação? Recuperado em 27 de setembro de 2017, de study.com
- Por que a comunicação é importante? Recuperado em 27 de setembro de 2017, de careesearch.com.au
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