A assertividade é uma habilidade fundamental para a comunicação eficaz e as relações interpessoais saudáveis. Para aumentar a assertividade, é importante utilizar ferramentas e técnicas específicas que ajudem a expressar nossos pensamentos, sentimentos e necessidades de forma clara, direta e respeitosa. Neste artigo, iremos explorar algumas das melhores ferramentas para aumentar a assertividade e melhorar a qualidade de nossas interações com os outros.
Dicas para aprimorar a assertividade e se comunicar de forma mais eficaz.
Para se comunicar de forma mais eficaz e aprimorar a assertividade, é importante adotar algumas ferramentas e técnicas que podem fazer toda a diferença. A assertividade é fundamental para expressar nossas ideias e opiniões de forma clara e objetiva, sem agredir ou desrespeitar os outros. Confira algumas dicas para melhorar a sua assertividade:
1. Seja claro e objetivo: Uma comunicação assertiva requer clareza e objetividade. Evite rodeios e vá direto ao ponto ao expressar suas ideias.
2. Ouça atentamente: A comunicação não se resume apenas a falar, mas também a ouvir. Pratique a escuta ativa, demonstre interesse pelo que o outro tem a dizer e evite interromper.
3. Aprenda a dizer não: Ser assertivo também significa ser capaz de dizer não quando necessário. Não se sinta obrigado a concordar com tudo e saiba impor seus limites.
4. Controle suas emoções: Manter a calma e o controle emocional durante uma conversa é essencial para uma comunicação assertiva. Respire fundo e evite reagir impulsivamente.
Existem diversas ferramentas e técnicas que podem ser utilizadas para aumentar a assertividade, tais como a comunicação não violenta, o feedback construtivo e a linguagem corporal. Experimente incorporar essas práticas no seu dia a dia e perceba como a sua capacidade de se comunicar de forma eficaz será aprimorada.
Descubra as 7 dicas essenciais para uma comunicação assertiva e eficaz.
Para alcançar uma comunicação assertiva e eficaz, é fundamental seguir algumas dicas que podem fazer toda a diferença em suas interações diárias. A assertividade é uma habilidade importante para expressar nossas opiniões, desejos e necessidades de forma clara e respeitosa, evitando conflitos e mal-entendidos. Confira a seguir as 7 dicas essenciais para melhorar sua assertividade:
1. Seja claro e objetivo: Ao se comunicar, seja direto e evite rodeios. Expresse suas ideias de forma clara e objetiva, sem deixar margem para interpretações equivocadas.
2. Ouça atentamente: A comunicação assertiva não se trata apenas de falar, mas também de ouvir. Esteja atento às mensagens que estão sendo transmitidas e demonstre interesse pelo que o outro tem a dizer.
3. Respeite as opiniões alheias: Mesmo que você discorde de alguém, é importante respeitar as opiniões e pontos de vista diferentes. A empatia é essencial para uma comunicação eficaz.
4. Utilize linguagem corporal adequada: Além das palavras, a linguagem corporal também é fundamental na comunicação. Mantenha uma postura aberta, faça contato visual e evite gestos que possam ser interpretados de forma negativa.
5. Aprenda a dizer não: Ser assertivo também significa saber dizer não quando necessário. Não se sinta obrigado a aceitar tudo o que lhe é pedido, seja honesto sobre suas limitações e necessidades.
6. Pratique a empatia: Coloque-se no lugar do outro e procure compreender suas motivações e sentimentos. A empatia é essencial para construir relações saudáveis e evitar conflitos.
7. Busque feedback: Esteja aberto a receber feedbacks sobre sua comunicação e esteja disposto a melhorar. A autocrítica é fundamental para aprimorar suas habilidades de assertividade.
Ao seguir essas dicas, você estará no caminho certo para aprimorar sua comunicação e se tornar mais assertivo em suas interações. Lembre-se de praticar diariamente e estar sempre aberto ao aprendizado e ao crescimento pessoal. A assertividade é uma habilidade que pode ser desenvolvida e aprimorada ao longo do tempo, trazendo benefícios tanto na vida pessoal quanto profissional. Invista em sua comunicação e colha os frutos de relacionamentos mais saudáveis e produtivos.
Como desenvolver habilidades assertivas através de técnicas simples e eficazes de treinamento.
Desenvolver habilidades assertivas é essencial para uma comunicação eficaz e para a construção de relacionamentos saudáveis. Ser assertivo significa expressar de forma clara e direta suas opiniões, sentimentos e necessidades, respeitando a si mesmo e aos outros. Para desenvolver essa habilidade, existem algumas técnicas simples e eficazes de treinamento que podem ser utilizadas.
Uma das melhores ferramentas para aumentar a assertividade é a prática da comunicação não violenta. Essa abordagem consiste em expressar sentimentos e necessidades de forma clara, sem culpar ou julgar o outro. Ao utilizar essa técnica, é possível desenvolver a habilidade de se comunicar de forma assertiva, respeitando a si mesmo e aos outros.
Outra técnica eficaz para desenvolver habilidades assertivas é o treinamento de habilidades sociais. Isso envolve a prática de situações de comunicação assertiva, como aprender a dizer não de forma firme e respeitosa, a expressar gratidão e a resolver conflitos de forma construtiva. Com o treinamento adequado, é possível aumentar a confiança e a capacidade de se comunicar de forma assertiva em diversas situações.
Além disso, a prática da escuta ativa é fundamental para o desenvolvimento da assertividade. Ao ouvir atentamente o outro, é possível compreender suas necessidades e sentimentos, o que facilita a comunicação assertiva. A habilidade de colocar-se no lugar do outro e demonstrar empatia contribui para a construção de relacionamentos saudáveis e para a resolução de conflitos de forma assertiva.
Utilizando técnicas simples e eficazes, como a comunicação não violenta, o treinamento de habilidades sociais e a escuta ativa, é possível aumentar a assertividade e melhorar a qualidade das relações interpessoais. Ao investir no desenvolvimento dessas habilidades, é possível alcançar uma comunicação mais clara, respeitosa e eficaz.
Dicas para aprimorar a comunicação e ser mais assertivo em suas interações diárias.
Para ser mais assertivo em suas interações diárias, é importante aprimorar a comunicação e utilizar as melhores ferramentas disponíveis. A assertividade é a capacidade de expressar opiniões, desejos e necessidades de forma clara e direta, sem agressividade ou passividade. Para ajudá-lo nesse processo, aqui estão algumas dicas úteis:
1. Seja claro e objetivo: Evite rodeios e vá direto ao ponto ao se comunicar. Isso ajuda a evitar mal-entendidos e a transmitir suas ideias de forma mais eficaz.
2. Escute atentamente: A comunicação não se trata apenas de falar, mas também de ouvir. Esteja presente durante as conversas, demonstre interesse pelo que o outro tem a dizer e faça perguntas para esclarecer dúvidas.
3. Pratique a empatia: Coloque-se no lugar do outro e tente compreender suas perspectivas e sentimentos. Isso ajuda a criar uma conexão mais profunda e a evitar conflitos desnecessários.
4. Seja firme, mas educado: Ao expressar suas opiniões e defender suas ideias, seja firme e confiante, mas mantenha a educação e o respeito pelo outro.
5. Aprenda a dizer não: Saiba estabelecer limites e dizer não quando necessário, sem se sentir culpado. Isso é essencial para manter sua integridade e respeitar suas próprias necessidades.
6. Pratique a comunicação não verbal: A linguagem corporal, gestos e expressões faciais também desempenham um papel importante na comunicação. Esteja atento a esses sinais e utilize-os de forma positiva.
7. Busque feedback: Peça feedback às pessoas com quem você interage para identificar áreas de melhoria em sua comunicação e assertividade. Esteja aberto a críticas construtivas e use-as para crescer.
Aprimorar a comunicação e ser mais assertivo requer prática e dedicação, mas com as ferramentas certas e a atitude correta, é possível alcançar resultados positivos em suas interações diárias. Lembre-se de que a assertividade é uma habilidade que pode ser desenvolvida e aperfeiçoada ao longo do tempo. Portanto, esteja disposto a se desafiar e a buscar constantemente melhorar sua forma de se comunicar.
As melhores ferramentas para aumentar a assertividade
Assertividade é a capacidade, que todos nós podemos desenvolver, de expressar uma opinião, desejo ou necessidade sem agredir o outro.
Quando interagimos com os outros, há muitas situações em que temos que dizer não, estabelecer limites ou discordar. Para isso, é necessário reconhecer nossas emoções e sua expressão correta, sem violar os outros. Neste artigo, queremos falar sobre as ferramentas que ajudam a desenvolver uma comunicação mais assertiva.
Nos Psicólogos Avançados, observamos que na maioria das vezes hesitamos mais, quando se trata de dizer não aos outros, em situações em que temos que responder a alguém agressivo e quando pedir favores, portanto, queremos nos concentrar neles. aspectos e desenvolvê-los, mas não antes de entender por que é difícil ser assertivo e tentar descobrir o quanto você é assertivo?
Dificuldades para ser assertivo
Às vezes, você tem a impressão de que dizer “não” a alguém pode gerar um conflito ou rejeição de nosso interlocutor, e não é necessariamente assim. Em outras ocasiões, a desconfiança prevalece e pensamos que devemos nos defender dos outros e “colocá-los no lugar deles” quase constantemente. Essa atitude gera muitos mal-entendidos e as pessoas ao nosso redor evitam-nos por medo de se sentir atacado ou ofendido por nós, o que leva a uma coexistência tensa e estressante.
Nos psicólogos avançados, colocamos ênfase especial nas terapias nesse aspecto e cuidamos de priorizar o desenvolvimento dessa ferramenta, pois sabemos que um bom controle de assertividade é vital para reduzir a ansiedade e melhorar a auto-estima. O sentimento de felicidade e bem – estar aumenta significativamente quando a nossa relação com os outros deixa de ser controversa .
O continuum de assertividade
A comunicação entre as pessoas pode ser vista como um continuum em cujo centro e equilíbrio é assertividade. Nas duas extremidades, estão os meios de comunicação que devemos evitar: comunicação submissa e comunicação agressiva . Antes de chegar a esses extremos, existem graus e nuances, mas vamos desenvolver esses conceitos que podem esclarecer de que lado desse continuum estamos.
Quando operamos em comunicação passiva ou submissa, temos dificuldades reais para expressar nossa opinião ou defender nossos direitos. Dizer “não” se torna um trauma real e é difícil pedir favores. O medo de rejeição e conflito influencia muito a nossa permanência neste lado do continuum. Esses medos são frequentemente determinados por experiências anteriores, nas quais recebemos punição ou rejeição por nos expressarmos. Às vezes, pais dominantes ou experiências de rejeição na escola estão por trás da comunicação submissa.
No extremo oposto, a comunicação agressiva é baseada na crença de que os outros devem ser postos em prática , que devemos desconfiar a maior parte do tempo e que devemos nos impor a ser fortes, caso contrário isso significaria fraqueza. Esse sistema de crenças, também normalmente construído em um estágio inicial, leva a tons altos e defensivos, desqualificações durante conversas e imposições.
No centro do continuum está a comunicação assertiva, caracterizada por tentar nos expressar em diferentes situações de maneira clara e não agressiva, tentando levar os outros em consideração sem nos esquecermos. Esta é a comunicação mais apropriada para entender um ao outro, evitando conflitos, mas enfrentando nossos medos para expressar nossas opiniões e expressar nossos direitos. Conseguir assertividade é um ponto de partida para desenvolver uma boa auto-estima .
Além disso, muitas pessoas não estão nos extremos, a maioria de nós se desenvolve em séries intermediárias sem alcançá-las, mas ainda assim cada uma de nós tem uma certa tendência para um lado ou para o outro. Além disso, nem em todas as áreas da nossa vida nos movemos apenas para um lado do continuum, podemos ser muito assertivos no trabalho, mas submissos ao casal e aos amigos, ou vice-versa .
Normalmente, quanto mais chegamos ao final do continuum em uma área de nossas vidas, mais precisamos compensar e teremos que pular para a outra. Isso explica aquelas situações de “resistência, resistência e, no final, eu exploro com aqueles que merecem menos e no momento mais inesperado”.
Daí a importância de se aproximar da assertividade em todos eles, para melhorar nossos relacionamentos e ter um maior senso de controle de nossas emoções. Isso influencia muito a auto-estima e a diminuição da ansiedade.
Ferramentas para ser mais assertivo
A seguir, aprofundaremos os aspectos nos quais achamos mais difícil ser assertivo, fornecendo ferramentas concretas para a assertividade .
Dizer “não” é provavelmente uma das respostas mais difíceis para os outros. Muitas pessoas acumulam grandes doses de estresse por causa da incapacidade de dizer não e da necessidade de agradar. Mas se soubermos fazer isso e também entendermos que os outros não deixarão de “nos amar”, nem ficarão bravos porque dizemos não, será muito mais fácil começarmos a lidar com essa resposta em nossa comunicação com os outros.
A primeira coisa é expressar não, sem duvidar demais . Não fazer isso acabará sendo ambíguo e, aí, você poderá gerar desconfiança.
Segundo, você dá uma explicação para que o outro não se sinta rejeitado .
E em terceiro lugar e, finalmente, você dá uma alternativa apenas no caso de considerar que a outra pessoa merece , você quer e pode. Este ponto é importante não para estabelecer relações onde há um desequilíbrio entre aqueles que dão e recebem, como, eventualmente, eles estão gerando estresse e ressentimento.
Alguns exemplos:
“Não poderei ajudá-lo, naquele fim de semana estou ocupado. Se você quiser, podemos deixar para o próximo ”(quando considerarmos que a outra pessoa merece uma alternativa, sempre que quisermos e pudermos).
“Não poderei ajudá-lo, nesse fim de semana estou ocupado” (quando consideramos que não queremos dar uma alternativa ao outro, seja porque não podemos ou porque não merece).
- Você pode estar interessado: ” Como dizer” não “sem se sentir culpado “
Como permanecer assertivo diante de alguém agressivo
Ser assertivo com alguém agressivo é especialmente útil, mas também mais complicado, pois a resposta do outro é menos previsível . Mesmo assim, vale a pena saber ser assertivo nessas ocasiões e ter a tranqüilidade de que, em sua intenção, sempre foi necessário passar do respeito, independentemente de como o outro opte por reagir.
A seguir, descreveremos algumas das ferramentas que podemos usar quando a outra estiver mais chateada ou agressiva:
1. Extinção
Extinguir a resposta do outro refere-se a responder sem reforçá-lo, mudar de assunto ou sair da conversa, tentando usar um tom amigável para que o outro não se sinta ignorado.
Dois exemplos disso seriam: “Eu entendo … bem … deixo você porque tenho muito o que fazer agora”, “é visto que não pensamos o mesmo e não precisamos convencer o outro, que você acha que se não dermos mais importância e sairmos dessa conversa para quando estivermos mais calmos “
2. Pergunte-nos de concreto
A pessoa agressiva tem uma tendência especial de gerar insegurança para o outro por acusação ou chantagem emocional , mas na maioria das vezes ele o faz com imprecisão e sem especificar. Por isso, é importante pedir que ele nos concretize, para que tenhamos a oportunidade de nos defendermos de maneira mais justa. Exemplo: “Não entendo o que você quer dizer, não faço o meu trabalho. Você pode me dizer exatamente o que quer dizer, sobre qual aspecto específico do projeto que você fez até agora, está infeliz?
3. Banco de névoa
Com essa ferramenta, tentamos diminuir a tensão, colocando-nos no lugar do outro e reconhecendo sua parte da razão, mas defendendo nosso ponto de vista. Exemplo: “Eu sei que eu digo isto com suas melhores intenções, e reconhecer que às vezes eu achar que é difícil trabalhar tão rápido quanto você, mas eu acho que o meu ritmo eu sou bom e eu tento fazer um bom trabalho”
4. Disco riscado
Quando alguém deseja obter algo de nós e insiste em não atender ao nosso “não” , sendo invasivo, recomenda-se esta ferramenta, que nada mais é do que repetir nossa mensagem em um tom de respeito, mas imóvel. Um exemplo disso: “Agradeço a proposta, mas não gosto de fazer excursões neste final de semana (…), entendo seu interesse, mas realmente não gosto deste final de semana (…), agora, mas Não gosto do plano da excursão neste fim de semana.
5. Espelho
Às vezes, pode ser conveniente ver a outra pessoa que está ficando muito chateada ou desrespeitosa. Exemplos: “Acho que você não está ciente do tom que está usando para falar comigo”, “por favor, não grite, você pode me dizer a mesma coisa, mas com outro tom”
Como fazer pedidos?
É comum encontrar pessoas que têm dificuldade em pedir favores aos outros, porque têm medo de se incomodar ou são imprudentes, ou porque têm medo de um “não” ou porque sua auto-demanda faz com que pareçam vulneráveis. Por trás dessa dificuldade é muitas vezes um medo de parecer fraco, com a crença de que “tem de se poder tudo.”
Nesses casos, trata-se de expressar o que precisamos , ciente de que temos o direito de pedir e ao outro dizer não, mas devemos assumir o risco de um “não” e entender que isso não significa que o outro está nos rejeitando. . Exemplos: “Vou precisar da sua ajuda, você me ajudará quando puder?” Adoro seu vestido, você me empresta um dia? “
Tenha empatia perguntando
Sempre podemos expressar nossa necessidade sem o outro sentimento de obrigação, mostrando nossa empatia sem ignorar nossa necessidade. Um exemplo disso seria: “Eu sei que você está muito envolvido, mas você poderia me dar uma mão quando terminar?”, Eu entendo que não é a hora, mas para mim é importante que conversemos sobre isso quando você descansar “
Ficar bravo com assertividade
A raiva é uma emoção comum e até necessária , pois nos fornece a necessidade de nos afastarmos do ambiente em determinados momentos ou de estabelecer limites para os outros quando necessário. Muitas pessoas temem ficar com raiva e a contêm porque temem a rejeição do outro ou porque acreditam que ficar com raiva está ficando agressivo. Nada a ver!, Nós enfardarnos, e muito fortemente, sem o outro se sente atacado.
Assertividade subjetiva
Essa ferramenta consiste em expressar os sentimentos, mostrando ao outro que nos colocamos no lugar deles, reduzindo assim a tensão , mas deixando nossa necessidade muito clara.
- O primeiro passo é expressar minha emoção.
- Segundo, eu especificar quais e por que isso me incomodou.
- Em terceiro lugar, eu me simpatizo me colocando no lugar do outro.
- E finalmente eu expresso o que preciso.
Exemplos: “a verdade é que estou muito magoado com o tom com que você falou comigo, entendo que ambos estamos muito nervosos, mas não quero que você fale comigo novamente nesse tom”, “estou muito zangado neste momento, não Você me disse que não viria e eu estou esperando por você há mais de uma hora; Entendo que você teve muitos problemas e esqueceu de avisar, mas agora não quero continuar falando, preciso ficar sozinho.
Com essa maneira de comunicar nosso nojo, o outro pode entender o que está acontecendo conosco e também estará ciente do que precisamos em ocasiões futuras .
Ficar bravo de forma assertiva não consiste em gritar ou fazer beicinho para gerar efeito; pelo contrário, o desafio é controlar o tom e, com calma, expressar nossas emoções.
Referências bibliográficas:
- Castanyer Mayer-Spiess, Olga. Assertividade: expressão de auto-estima saudável. Desclée de Brouwer, 1996.
- Ellis, Albert. Manual de psicoterapia racional. Desclée de Brouwer, 1992.
- Kelly, Jeffrey. Treinamento em habilidades sociais. Decreto de Brouwer