A neurociência pode nos ajudar a redesenhar nossas organizações?

A neurociência pode nos ajudar a redesenhar nossas organizações? 1

Há alguns anos, todos os responsáveis ​​por projetar e executar estratégias organizacionais estão cientes de que algo mudou para sempre.

Usando uma analogia, em meados do século passado, as organizações podiam se parecer com um diamante, devido à sua resistência e estabilidade ao longo do tempo. No entanto, ao longo dos anos, eles se tornaram cada vez mais “líquidos”, como Bauman postulou (Z. Bauman 2015) e, quando o século XXI entrou, eles se tornaram praticamente refrigerantes. Nas organizações de hoje, a incerteza é inevitável. No entanto, as neurociências podem nos ajudar a enfrentar essa nova realidade .

Empresas, em um ambiente cada vez mais instável

Os desafios atuais para atrair e reter talentos, estar atualizados sobre inovação, descobrir novos nichos em um mercado globalizado ou proteger aqueles já conquistados de desafios cada vez mais indefinidos se tornaram contínuos.

Esse novo contexto foi chamado de “VUCA” , um termo de origem militar e sigla para Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo (Stiehm & Townsend 2002). Seguindo a analogia, poderíamos dizer que o ambiente em que as organizações estão se desenvolvendo atualmente é mais como um plasma ou, em outras palavras, um estado da matéria altamente energético e totalmente dissociado.

Sendo assim, a principal necessidade dos responsáveis ​​pelas organizações hoje é encontrar a maneira ideal de modificar a estrutura para adaptá-la a esse novo cenário, para que a organização possa sobreviver ou até crescer.

E é aqui que a neurociência pode encontrar uma nova aplicação, além de nos ajudar a desenvolver Inteligência Artificial. Seguindo uma abordagem transdisciplinar, podemos dizer que as organizações são muito semelhantes ao sistema nervoso dos seres vivos .

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Modelos neurocientíficos aplicados às organizações

As organizações recebem informações do ambiente (mercados, concorrência, regulamentações etc.), processam-nas e decidem se são benéficas ou ameaçadoras e respondem de acordo, fazendo o que já sabem fazer (produção, operações, marketing, distribuição ou venda). ) ou desenvolver novas estratégias ou produtos (P&D, novos mercados, exportação, alianças, aquisições). Curiosamente, é exatamente isso que nosso cérebro vem fazendo com sucesso há milhões de anos.

Essa semelhança conceitual, juntamente com os avanços significativos que alcançamos no campo da neurociência e na nossa compreensão do sistema nervoso, pode nos ajudar muito nessa tarefa difícil que identificamos como prioridade: reestruturar nossas organizações .

Para fazer isso, precisamos tirar proveito de todo esse conhecimento que a natureza purificou ao longo do processo de evolução e transferi-lo para o escopo das organizações. Assim, devemos identificar os elementos funcionais e estratégias que tornam nossa mente uma poderosa ferramenta de adaptação e replicá-los em nossos projetos organizacionais em diferentes níveis e em diferentes escalas.

Alguns dos modelos neurocientíficos de alto nível recentemente desenvolvidos (Garcés & Finkel, 2019) podem nos ajudar neste trabalho, uma vez que definem claramente os diferentes elementos funcionais e dinâmicas que eles dão origem quando interagem, permitindo identificar os principais fatores que afetam para o seu funcionamento. Esses modelos podem ser facilmente replicados em pequena escala e implementados gradualmente em toda a estrutura organizacional , permitindo-nos tirar proveito do conhecimento que a própria natureza já selecionou como eficaz.

Referências bibliográficas:

  • Bauman, Z. (2015). Moeda líquida Fundo de cultura econômica. http://bookfi.net/dl/1382252/9882bd.
  • Garcés, M., & Finkel, L. (2019). Teoria emocional da racionalidade. Fronteiras em Neurociência Integrativa, 13. https://doi.org/10.3389/fnint.2019.00011.
  • Stiehm, Judith H. e Townsend, Nicholas W. (2002). O Colégio de Guerra do Exército dos EUA: educação militar em uma democracia. Imprensa da Universidade de Temple. p. 6

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