A Arena José Antonio Fernández foi um dos mais importantes especialistas em administração do México. Desde tenra idade, ele se interessou por administração e gerenciamento com o uso da matemática. Como muitos autores de administração mexicanos do século XX, os conceitos da Fernández Arena têm fortes influências européias e norte-americanas.
Arena estudou nos Estados Unidos e lá ele foi influenciado pelas idéias administrativas do país. O foco principal de suas idéias está ligado ao processo de auditoria, e suas idéias giram em torno do desenvolvimento adequado de uma auditoria administrativa, considerando todos os aspectos que influenciam todo o processo de administração de uma empresa.
Biografia
A Arena José Antonio Fernández nasceu em 24 de maio de 1936 no Distrito Federal do México. Dedicou seus estudos profissionais à administração e estudou Contabilidade e Administração na Universidade Nacional Autônoma do México (UNAM).
Estudos nos Estados Unidos
Após a formatura, ele partiu para os Estados Unidos para se especializar na área administrativa. Lá, ele completou dois cursos nas prestigiadas universidades Northwestern e Standford. As idéias que ele ganhou e esfregou os ombros com estudantes e intelectuais nos Estados Unidos deram-lhe idéias mais amplas sobre administração.
Ele foi o primeiro graduado em administração da UNAM e dedicou sua vida ao desenvolvimento de textos relacionados ao mundo da administração e sua influência no mundo dos negócios.
Seu pensamento girava em torno da satisfação dos objetivos nas empresas através do uso de sistemas administrativos. Depois de fazer inúmeras contribuições para a administração global, ele morreu em 8 de janeiro de 1998.
Método
A Arena Fernández via a administração como uma ciência social cujo objetivo é satisfazer os objetivos e as necessidades de uma instituição usando ferramentas e sistemas que são construídos e reforçados ao longo do tempo. Segundo o autor, os objetivos institucionais foram os seguintes:
Objetivo do serviço
É o objetivo que toda empresa deve ter para oferecer um alto nível de satisfação aos seus clientes. Trata-se de garantir a seus consumidores um serviço ou boa qualidade e em boas condições.
Objetivo social
O objetivo social gira em torno do lugar que uma empresa ocupa na sociedade. É o estabelecimento de relações de qualidade com o governo, com investidores e com membros da comunidade à qual a empresa pertence, que são afetados ou envolvidos pelo processo da mesma.
Da mesma forma, o objetivo social busca cuidar dos interesses monetários de todas as partes envolvidas e usa tanto o relacionamento interpessoal com membros importantes de cada área quanto as relações públicas para manter boas relações entre as entidades.
Objetivo econômico
O objetivo econômico é proteger os interesses econômicos da instituição e de seus investidores, dividindo os lucros de forma igual e correta para manter ao máximo a felicidade de cada grupo envolvido na operação da empresa.
Estrutura da empresa de acordo com a Arena Fernández
Para a Arena Fernández, o processo de formação da estrutura de negócios compreende um equilíbrio entre todas as partes que fazem a empresa funcionar. Isso envolve todo o pessoal, recursos materiais – como capital e a área em que opera – e os sistemas usados para manter tudo em ordem.
Por sua vez, a estrutura da empresa deve ser complementada pela organização correta de todos os seus ativos. Se a empresa tiver um processo organizacional correto, todas as partes envolvidas na estrutura terão a mais alta qualidade possível, tanto o material quanto o pessoal empregado pela instituição.
Segundo a Arena Fernández, a estrutura organizada divide a empresa em cinco fragmentos igualmente importantes:
A direção
A administração da empresa, por sua vez, é dividida em duas partes. Por um lado, há o conselho administrativo ou a presidência, responsáveis por garantir que os objetivos da empresa sejam atingidos através do uso correto do que é estipulado em reuniões e acordos.
A segunda divisão da diretoria é conhecida como diretoria geral, que avalia as políticas existentes na instituição, mas sem descurar os fatores externos que podem afetá-las. Em outras palavras, certas mudanças no ambiente ao qual uma empresa pertence podem significar uma alteração necessária de suas políticas.
Sistema de planejamento
É a parte principal de uma empresa responsável por gerenciar todas as áreas que compõem a estrutura de uma empresa para planejar corretamente a execução de planos e objetivos usando os recursos disponíveis.
Sistema operacional
É a área da empresa que realiza os objetivos e trabalha subordinada ao planejamento criado pelos membros do sistema de planejamento da instituição.
Conselho externo
Essa área não realiza tarefas diretamente vinculadas à operação da instituição, mas executa funções que devem ser realizadas para que a empresa permaneça em pé, como todas as operações legais e legais necessárias para que a empresa não feche ou seja multada.
Ideias
O sistema operacional da Arena Fernández tem a idéia de uma estrutura dividida em várias entidades, semelhante às idéias propostas por Ernest Dale, enfatizando também a influência euro-americana que as noções do autor mexicano tiveram.
O cumprimento dos objetivos sociais e de negócios e o restante dos propostos pela Arena devem manter a empresa em pé, delegando funções aos funcionários.
Contribuições para a administração
Entre as obras mais importantes da Arena Fernández, destacam-se dois livros: o processo administrativo e os seis estilos de administração .
Nesses livros, Arena capturou suas idéias e dividiu o processo administrativo no que ele considerava as partes fundamentais das empresas.
Além disso, ele escreveu Auditoria Administrativa , onde destaca a importância de uma auditoria comercial correta, levando em consideração os objetivos de uma empresa e todas as áreas e recursos necessários para atendê-los. Muitos consideram este livro o seu trabalho mais importante.
Referências
- Auditoria Administrativa, Arena José Antonio Fernández, extraída de dyndns.org
- Seis estilos de administração, Arena José Antonio Fernández, 1984. Extraído de books.google.com
- Arena José Antonio Fernández, (sd). Retirado de academia.edu
- Os autores mexicanos mais representativos e a abordagem crítica para o estudo da administração, Textos UNAM, (nd). Retirado de unam.mx
- Aplicações de métodos quantitativos à tomada de decisões administrativas, Víctor Castro, (sd). PDF extraído de 132.248.9.195