Na gestão empresarial, a tomada de decisão é um processo fundamental para o sucesso e o crescimento de uma empresa. Existem várias estratégias que podem ser adotadas para tomadas de decisão eficazes, com o objetivo de garantir resultados positivos e sustentáveis. Neste contexto, as quatro estratégias de tomada de decisão na empresa são: decisão autocrática, decisão consultiva, decisão participativa e decisão por consenso. Cada uma dessas abordagens tem suas próprias características e benefícios, sendo importante escolher a estratégia mais adequada de acordo com o contexto e a natureza da decisão a ser tomada.
Conheça os 4 tipos de estratégias empresariais essenciais para o sucesso organizacional.
Para garantir o sucesso de uma empresa, é fundamental adotar estratégias empresariais eficazes. Existem quatro tipos essenciais de estratégias que podem guiar a tomada de decisão e impulsionar o crescimento organizacional.
1. Estratégia de Crescimento: Esta estratégia envolve a expansão dos negócios, seja através do desenvolvimento de novos produtos, da entrada em novos mercados ou da aquisição de outras empresas. É fundamental para garantir a sustentabilidade e o aumento da participação no mercado.
2. Estratégia de Inovação: Inovar é essencial para se manter competitivo. Esta estratégia envolve a criação de novas ideias, produtos ou processos que possam diferenciar a empresa no mercado e atender às necessidades dos clientes de forma única.
3. Estratégia de Eficiência: Buscar a eficiência operacional é crucial para otimizar recursos e reduzir custos. Esta estratégia envolve a melhoria dos processos internos, a implementação de tecnologias e a maximização da produtividade da equipe.
4. Estratégia de Marketing: Uma estratégia de marketing eficaz é essencial para promover a empresa, atrair novos clientes e construir uma marca forte. Isso envolve a identificação do público-alvo, a criação de campanhas persuasivas e a manutenção de uma boa reputação no mercado.
A combinação dessas quatro estratégias pode ajudar uma empresa a alcançar o sucesso organizacional e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. É importante avaliar constantemente as estratégias adotadas e ajustá-las conforme necessário para garantir a relevância e a eficácia no longo prazo.
Quais são os quatro principais modelos de decisão na gestão empresarial?
Na gestão empresarial, a tomada de decisão é um processo fundamental que pode determinar o sucesso ou fracasso de uma empresa. Existem quatro principais modelos de decisão que os gestores podem adotar para enfrentar os desafios do ambiente de negócios atual.
1. Decisão Racional
O modelo de decisão racional envolve a análise cuidadosa de todas as opções disponíveis, a coleta de informações relevantes e a avaliação dos prós e contras de cada alternativa. Neste modelo, os gestores buscam maximizar os resultados da empresa, tomando decisões baseadas em critérios objetivos e lógicos.
2. Decisão Intuitiva
A decisão intuitiva é baseada na experiência, intuição e julgamento dos gestores. Neste modelo, as decisões são tomadas de forma rápida e muitas vezes sem uma análise detalhada. Os gestores confiam em sua intuição e conhecimento prévio para tomar decisões eficazes.
3. Decisão Política
No modelo de decisão política, as decisões são influenciadas por interesses e objetivos individuais ou de grupos dentro da empresa. Os gestores precisam considerar as dinâmicas de poder e as relações de influência para tomar decisões que levem em conta os diferentes pontos de vista e interesses envolvidos.
4. Decisão Incremental
A decisão incremental envolve a tomada de decisões passo a passo, com ajustes e adaptações ao longo do tempo. Neste modelo, os gestores buscam soluções práticas e flexíveis, permitindo que a empresa se adapte às mudanças do ambiente de negócios de forma contínua.
Cada modelo tem suas vantagens e desvantagens, e os gestores precisam escolher o mais adequado para cada situação específica que enfrentam no dia a dia da empresa.
Conheça os 4 elementos essenciais da gestão estratégica para o sucesso empresarial.
Para alcançar o sucesso empresarial, é fundamental compreender os 4 elementos essenciais da gestão estratégica. Esses elementos são fundamentais para orientar as decisões e ações da empresa, garantindo a sua competitividade no mercado.
O primeiro elemento é a análise do ambiente externo e interno da empresa. Isso envolve a avaliação dos fatores que podem impactar o negócio, como a concorrência, as tendências de mercado e as oportunidades e ameaças. É importante também analisar os recursos, competências e limitações internas da empresa.
O segundo elemento é a definição de uma visão e missão claras. A visão representa o futuro desejado da empresa, enquanto a missão define o propósito e os valores que norteiam as ações da organização. Ter uma visão e missão bem definidas ajuda a alinhar os esforços de todos os colaboradores e a manter o foco nos objetivos estratégicos.
O terceiro elemento é a formulação de estratégias. Com base na análise do ambiente e na definição da visão e missão, a empresa deve elaborar estratégias que permitam alcançar os seus objetivos. Essas estratégias podem envolver a diferenciação de produtos, a expansão para novos mercados ou a melhoria dos processos internos, por exemplo.
O quarto elemento é a implementação e monitorização das estratégias. Uma estratégia só traz resultados se for efetivamente colocada em prática. Por isso, é importante definir um plano de ação detalhado, atribuir responsabilidades e recursos necessários e acompanhar de perto a sua execução. Além disso, é fundamental monitorizar os resultados e fazer ajustes quando necessário.
Ao adotar uma abordagem estratégica e orientada para resultados, as empresas podem se destacar no mercado e alcançar os seus objetivos de forma eficaz.
Entenda as fases do processo de tomada de decisão em quatro etapas distintas.
Na rotina de uma empresa, a tomada de decisão é uma atividade constante e fundamental para o seu sucesso. Existem quatro estratégias que podem ser adotadas nesse processo, cada uma com suas características e vantagens. É importante compreender as fases desse processo para poder escolher a melhor abordagem em cada situação.
Fases do processo de tomada de decisão:
1. Identificação do problema: Nesta etapa, é essencial identificar claramente qual é o problema a ser resolvido. É importante analisar a situação, definir as metas a serem alcançadas e entender as possíveis consequências de cada decisão.
2. Análise das alternativas: Após identificar o problema, é necessário buscar e avaliar as diferentes alternativas de solução. Neste momento, é importante considerar todos os cenários possíveis e analisar os prós e contras de cada opção.
3. Escolha da melhor solução: Com todas as alternativas em mãos, chega o momento de escolher a melhor solução para o problema identificado. É importante considerar os objetivos da empresa, os recursos disponíveis e os possíveis impactos de cada decisão.
4. Implementação e monitoramento: Após escolher a melhor solução, é necessário implementá-la e acompanhar os resultados. É importante monitorar o desempenho da decisão tomada e estar preparado para fazer ajustes caso necessário.
Cada uma dessas fases é crucial para garantir que a decisão tomada seja a mais adequada para a empresa.
As 4 estratégias de tomada de decisão na empresa
Existem vários modelos e técnicas que propõem estratégias de tomada de decisão na empresa e que visam simplificar determinadas decisões.
Quando tomamos decisões, devemos ter em mente que existem muitas variáveis que podemos controlar, mas muitas outras que não dependerão de nós. Além disso, no nível probabilístico, sempre haverá um grau de incerteza em todas as decisões que tomamos.
Neste artigo, conheceremos diferentes modelos de tomada de decisão e outras estratégias que podem ser implementadas na empresa.
Estratégias de tomada de decisão na empresa: modelos
Os modelos que examinaremos a seguir e que contemplam as estratégias de tomada de decisão em uma organização pretendem, entre outras coisas, reduzir o impacto do custo / benefício nas decisões “erradas”, a fim de finalmente alcançar o objetivo estabelecido pela empresa .
Esses modelos ajudam a escolher a melhor opção dentre as opções disponíveis ao decidir, levando em consideração esse grau de incerteza ou a possibilidade de cometer erros, que sempre estarão presentes (embora possa ser reduzido, como dissemos).
1. Modelo Maximin (ou Wald)
O modelo Maximin ou Wald propõe que, ao tomar uma decisão, focalizemos ou observemos as classificações mais baixas (ruins) em todas as soluções possíveis . Ou seja, “graficamente” seria assim: as classificações mais baixas seriam 1 para a solução A, 2 para B e 3 para C. Portanto, dentro desse intervalo, escolheríamos C, pois é a “solução mais alta entre pior. “
No entanto, a escolha por esse modelo não nos garante que decidimos “corretamente” em 100%, pois podemos perder informações importantes, sem levar em consideração as outras soluções. Isso significa que a “melhor opção no pior” nem sempre precisa ser a melhor ou a que se encaixa perfeitamente no nosso problema.
Segundo Wald, é um modelo de tomada de decisão “pessimista”.
2. modelo Maximax
O modelo Maximax seria o oposto do modelo anterior (é, portanto, um modelo “otimista”); propõe escolher ou trabalhar com os dados ou soluções que obtiveram a pontuação mais alta .
Por exemplo, se em nossa tabela de dados, a solução A obteve 8 pontos e, em vez disso, B possui 10 pontos e C 9 pontos, de acordo com o modelo Maximam, escolheríamos B como a melhor solução, pois sua pontuação é o mais alto e, portanto, superior a todos os outros. Ou seja, basearíamos nossa decisão nesse raciocínio.
Da mesma forma que no modelo anterior, a escolha por esse modelo não nos garante uma decisão correta , pois “deixamos de lado” muitas informações (soluções com menos pontuações) e podemos estar escolhendo uma decisão que na prática não é a melhor.
Outras estratégias para escolher a melhor solução
Além desses modelos que vimos, existem outras técnicas ou estratégias para a tomada de decisões na empresa. Algumas delas são:
1. Avalie a situação global
Para tomar uma decisão, para reduzir o máximo possível o grau de incerteza de que falamos, outra estratégia que podemos usar é avaliar a situação em sua totalidade, em geral, levando em consideração as variáveis intervenientes mais relevantes .
Para isso, é importante ter uma perspectiva em relação ao problema ou à situação, tentar vê-la de “fora”, valorizando a situação da maneira mais objetiva possível. Além de focar na situação atual, será importante procurar mais longe, entender as causas passadas que poderiam ter gerado a situação e visualizar possíveis soluções de curto e longo prazo.
Dessa maneira, uma visão integral da situação nos ajudará a considerar todas as opções possíveis de maneira mais objetiva .
2. Gere alternativas em paralelo
Esta segunda das estratégias de tomada de decisão na empresa que propomos se concentra em ter um plano B (mesmo um plano C) no caso de o plano A falhar; isto é, por um lado, logicamente, devemos apostar fortemente no plano A, por nossa decisão, e confiar que ele funcionará. No entanto, nunca é demais ter alternativas , caso as coisas não saam como esperávamos.
Sempre haverá variáveis, por menores que sejam (da própria organização, dos trabalhadores, dos concorrentes, etc.), que nos custarão o controle ou que não teremos a opção de fazê-lo diretamente. Portanto, ter outras opções no tinteiro nos permitirá agir com uma certa sensação de segurança, pois, se o Plano A falhar, há outras opções que já contemplamos. Além disso, o plano B ou C pode ser circunstancial ou temporário, ou seja, podem ser soluções a serem aplicadas enquanto a situação não for resolvida definitivamente.
Assim, se usarmos uma estratégia para criar alternativas em paralelo, será mais fácil adaptar-se aos problemas que surgem e não ter que paralisar todo o projeto.
Conclusão
Decidir, afinal, implica poder planejar o futuro e organizar todos os elementos que nele intervêm com o objetivo de alcançar objetivos específicos .
O fato de as empresas terem de decidir constantemente entre uma ou outras opções e de atuar em diferentes áreas da organização (trabalhadores, investimentos, rentabilidade, plano de negócios, receita e custos, etc.) para garantir que tudo funcione como equipamento perfeito, torna o processo de tomada de decisão francamente importante, e a situação em cada caso deve ser bem considerada.
No entanto, cometer erros faz parte do processo e deve ser considerado como algo possível e o que aprender a seguir em frente dia a dia.
Referências bibliográficas:
- González, R. (2013). Modelos para tomada de decisão: Maximin ou Wald, Maximax, Hurwicz, Laplace e Savage. Página inicial do PDCA.
- Randstad (2017). Estratégia e gestão de RH. O processo de tomada de decisão.
- Desafios de gerenciamento (2017). Estratégias para tomada de decisão de negócios. EAE Business School, Harvard Deusto.