Assertividade: ampliando a auto-estima em relação às relações sociais

Assertividade: ampliando a auto-estima em relação às relações sociais 1

Assertividade é um estilo de comunicação vinculado a habilidades sociais. Este termo é muito próximo ao da auto-estima, é uma habilidade intimamente ligada ao respeito e carinho por si e pelos outros.

Neste artigo, entenderemos melhor a relação entre assertividade e auto-estima diferenciando três tipos de indivíduos: pessoas passivas, agressivas e assertivas.

A relação entre assertividade e auto-estima

A falta de assertividade é expressa através de dois extremos do mesmo pólo, em uma extremidade estão localizadas pessoas passivas, aquelas que você considera tímidas, prontas para se sentirem deprimidas e não respeitadas; No outro extremo, são colocadas pessoas agressivas, que pisam nos outros e não levam em conta as necessidades do outro.

A assertividade pode ser entendida como um caminho para a auto-estima, em direção à capacidade de se relacionar igualmente com os outros , não estando acima ou abaixo. Somente aqueles que têm auto-estima adequada, que se valorizam e se valorizam, podem se relacionar com os outros no mesmo nível, reconhecendo aqueles que são melhores em alguma habilidade, mas não se sentem inferiores ou superiores a outros.

A pessoa não assertiva, retraída ou agressiva, não pode ter auto-estima adequada porque sente que a necessidade urgente de ser valorizada pelos outros.

É raro uma pessoa procurar um psicólogo que sofre de um problema de falta de assertividade. Em vez disso, geralmente se referem a problemas de ansiedade, timidez, culpa , discussões frequentes, mau funcionamento do casal, conflitos no trabalho ou problemas semelhantes. Frequentemente, uma avaliação do profissional destaca um déficit de habilidades sociais, expresso em comportamentos não assertivos, seja porque a pessoa está no pólo de passividade, agressividade ou porque flutua entre os dois extremos.

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Os tipos de pessoas de acordo com sua relação com assertividade

A seguir, falaremos sobre a pessoa passiva, a pessoa agressiva e a pessoa assertiva, mas é importante ter em mente que ninguém é puramente agressivo ou passivo, nem mesmo assertivo. As pessoas têm tendências em relação a alguns desses comportamentos , mais ou menos acentuados, mas não existem “tipos puros”. Portanto, podemos exibir alguns desses comportamentos em determinadas situações que nos causam dificuldades, enquanto em outras podemos reagir de maneira completamente diferente.

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1. A pessoa passiva

A pessoa passiva não defende direitos e interesses pessoais. Respeite os outros, mas não a si mesmo .

Caracteriza-se por um comportamento social marcado por um baixo volume de voz, a fala não é muito fluida, podendo bloquear ou gaguejar. Ele recusa o contato visual, abaixa o olhar, a postura corporal é tensa, mostra insegurança em saber o que fazer e / ou o que dizer e frequentemente reclama das outras pessoas porque ele não se sente entendido ou porque outros se aproveitam disso.

O padrão de pensamento é o de pessoas “sacrificadas” que tentam sempre incomodar ou ofender os outros, sentem uma profunda necessidade de serem amadas e apreciadas por todos e, muitas vezes, são incompreendidas, manipuladas ou desconsideradas.

As emoções que costumam sentir são desamparo, culpa, ansiedade e frustração. Eles têm muita energia mental, mas não se externalizam fisicamente, podem sentir raiva, mas não a manifestam e, às vezes, nem se reconhecem. Esse padrão de comportamento geralmente leva à perda de auto-estima e, às vezes, à perda de apreciação de outras pessoas (que são tão necessitadas e procuram constantemente).

Comportamentos passivos fazem com que outras pessoas se sintam culpadas ou superiores porque, dependendo de como a outra é, uma pode ter a sensação constante de estar em dívida com a pessoa passiva ou pode se sentir superior a ela e capaz de tirar vantagem. Problemas somáticos também são comuns (gastrite, contraturas, dores de cabeça, problemas de pele …) porque a grande tensão psíquica que sofrem quando se negam acaba se expressando no corpo.

Em alguns casos, essas pessoas têm explosões excessivas de agressividade , ficando do outro lado. Essas explosões podem ser muito descontroladas e são o resultado do acúmulo de tensões e hostilidade que acabam transbordando.

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2. A pessoa agressiva

Defende em excesso os direitos e interesses pessoais , sem levar em conta os de outras pessoas: às vezes, na verdade, eles não são levados em consideração e outros não têm as habilidades necessárias para enfrentar determinadas situações.

Em seu comportamento manifesto, observamos um tom alto de voz, às vezes a fala não é muito fluida porque é precipitada, fala bruscamente, interrompe, pode insultar e / ou ameaçar. Tem uma tendência a contra-atacar.

O contato visual é desafiador , seu rosto expressa tensão e invade o espaço pessoal do outro com a postura corporal. No nível do pensamento, esses indivíduos acreditam que, se não se comportam dessa maneira, são excessivamente vulneráveis, colocam tudo em termos de ganhos e perdas e podem abrigar idéias como “existem pessoas más e vis que merecem ser punidas” ou “é horrível” que as coisas não correm como eu gostaria que fossem ”.

Eles geralmente sentem uma ansiedade crescente e seu comportamento os leva à solidão e a se sentirem incompreendidos. Eles podem se sentir frustrados e culpados. A auto-estima é baixa, daí a constante beligerância (é uma defesa). Eles se sentem muito honestos e transparentes porque expressam o que sentem, mas ao fazê-lo por raiva ou impulsividade, costumam magoar os outros.

As conseqüências desse tipo de comportamento é que essas pessoas geralmente causam rejeição ou fuga de outras pessoas. Por outro lado, eles entram em um círculo vicioso, forçando os outros a serem cada vez mais hostis, e reforçam essa agressividade para se defender da hostilidade que causaram.

O estilo passivo-agressivo, uma mistura dos dois anteriores, é aquele em que a pessoa aparentemente passiva abriga muito ressentimento por dentro . Por não ter a capacidade de expressar adequadamente esse desconforto, essas pessoas usam métodos sutis e indiretos, como ironia, sarcasmo ou métodos indiretos, tentando fazer com que a outra pessoa se sinta mal, mas sem se expor de maneira óbvia como os responsáveis.

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3. A pessoa assertiva

Assertivas são aquelas pessoas que conhecem seus próprios direitos e os defendem, respeitando os outros, ou seja, eles não “vencem”, mas “chegam a um acordo” .

Em seu comportamento externo, a fala é fluida, com certeza, com contato visual direto, mas sem desafiar, o tom é relaxado, a postura é confortável.

Expressam sentimentos positivos e negativos, defendendo-se sem agredir, de maneira honesta , falar sobre seus gostos ou interesses, discordar ou solicitar esclarecimentos, reconhecer erros e sem que o outro lhes dê razão.

Quanto ao seu padrão de pensamento, eles conhecem e acreditam em direitos para si e para os outros. Seus esquemas mentais são principalmente racionais, isso significa que eles não são dominados por crenças irracionais típicas de outros estilos de comunicação, como a idéia de que “devo ser aceito e amado por todos” ou “é horrível que as coisas não Saia como eu quero.

Sua auto-estima é saudável, eles sentem que controlam suas emoções , não se sentem inferiores ou superiores aos outros, têm um relacionamento satisfatório com os outros e se respeitam.

Esse modo de sentir e se expressar, de respeitar e respeitar os outros implica que eles sabem se defender dos ataques dos outros, sem usar a mesma hostilidade. Eles podem resolver mal-entendidos e outras situações semelhantes e as pessoas com quem lidam se sentem respeitadas e valorizadas; portanto, essas pessoas são frequentemente consideradas “pessoas boas”, mas não “tolas”.

Uma reflexão final

A assertividade é uma habilidade social e, como tal, pode ser treinada, ninguém nasce assertivo e ninguém é condenado a ser uma pessoa “desajeitada” ou menos qualificada , sempre reagindo com hostilidade ou inibição. Como todas as habilidades, a pessoa que deseja desenvolver um estilo assertivo exige praticar para melhorar.

Referências bibliográficas:

  • Castanyer, O. (2003). Assertividade: expressão de auto-estima saudável. Bilbau: Descleé de Brouwer.

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