Em 1964, o caso de Kitty Genovese visitou os jornais de Nova York e foi publicado no Times . A menina de 29 anos voltou do trabalho às três da manhã e estacionou o carro perto do prédio onde morava. Lá, ela foi atacada por um homem mentalmente perturbado que a esfaqueou nas costas várias vezes. A garota gritou e um dos vizinhos ouviu o grito. O vizinho apenas tentou espantar o assassino atrás de sua janela. “Deixe a menina em paz!” Mas não veio para sua ajuda e chamou a polícia. O assassino saiu temporariamente, enquanto Kitty rastejou, sangrando, em direção ao prédio.
O assassino voltou minutos depois, quando a menina já estava na porta do prédio. Ele a esfaqueou repetidamente enquanto ela gritava. Quando ele estava morrendo, ele a estuprou e roubou US $ 49. evento toda durou cerca de 30 minutos. Nenhum vizinho interveio e apenas um chamou a polícia para relatar que uma mulher havia sido espancada. Segundo o New York Times , até 40 vizinhos ouviram os gritos . Segundo os registros oficiais, havia 12. No caso de Kitty Genovese, é irrelevante se houvesse 40 pessoas ou 12. O importante é: por que não ajudamos quando sabemos que uma pessoa precisa de ajuda?
Kitty Genovese e difusão de responsabilidade
O caso de Kitty Genovese é extremo; No entanto, vivemos cercados por situações nas quais ignoramos a ajuda de que uma pessoa precisa. Acostumamo-nos a caminhar entre os necessitados, ignorando pedidos de ajuda, ouvindo gritos que não são ajudados, evitando gritos que podem nos fazer suspeitar que haja violência doméstica ou em relação a crianças. Sabemos que todos os dias ocorrem não apenas assassinatos, mas maus tratos. Em muitas ocasiões, muito perto de nós.
O que nos leva a evitar nossa responsabilidade? Nós realmente temos essa responsabilidade? Quais mecanismos psicológicos estão envolvidos nos processos de ajuda?
Investigações
A morte de Kitty Genovese serviu para psicólogos sociais foram convidados a estas questões e começou a investigar. Desses estudos, surgiu a Teoria da Disseminação de Responsabilidade (Darley e Latané, em 1968), que explicava o que realmente acontece nessas situações, a partir da fase em que percebemos ou não que existe uma pessoa que Você precisa de ajuda nas decisões que tomamos para ajudá-lo ou não.
A hipótese desses autores era que o número de pessoas envolvidas influencia a tomada de decisão para ajudar. Ou seja, quanto mais as pessoas que acreditam estar testemunhando tal situação, a menos que nos sentimos responsáveis para ajudar. Talvez seja por isso que geralmente não prestamos ajuda nas ruas, onde há um grande tráfego de pessoas, mesmo que alguém precise de ajuda, assim como ignoramos situações muito extremas de pobreza. Esse modo de apatia acaba se tornando uma espécie de agressividade passiva, pois, ao não ajudar quando necessário e responsável, realmente colaboramos de alguma forma com esse crime ou injustiça social. Os pesquisadores realizaram experimentos e muitos foram capazes de mostrar que sua hipótese era verdade. Agora, existem mais fatores envolvidos além do número de pessoas?
Primeiro, estamos cientes de que há uma situação de ajuda? Nossas crenças pessoais são o primeiro fator a ajudar ou não. Quando nós consideramos a pessoa que precisa de ajuda como o único responsável, que tendem a não ajudar. Aqui entra o fator de similaridade: Se esta pessoa é como nós ou não. Essa é a razão pela qual certas classes sociais não se prestam a ajudar outras, uma vez que são consideradas distantes de seu status (que é um modo de preconceito social, um pequeno modo de loucura, longe da empatia e da sensibilidade humana).
Ajudar ou não ajudar depende de vários fatores
Se somos capazes de detectar uma situação em que uma pessoa precisa de ajuda e nós acreditamos que devemos ajudar, então eles entram em mecanismos de reprodução de custos e benefícios. Posso realmente ajudar essa pessoa? O que vou ganhar com isso? O que posso perder? Serei danificado ao tentar ajudar? Mais uma vez, esta decisão é influenciada por nossa cultura, muito pragmática e cada vez mais individualista e insensível .
Finalmente, quando sabemos que podemos ajudar e estamos dispostos a fazê-lo, nos perguntamos: deveria ser eu? Não há mais ninguém? Nesta fase, o medo das respostas dos outros desempenha um papel especial. Pensamos que outros podem nos julgar por querer ajudar alguém, ou nos considerar semelhantes à pessoa que precisa de ajuda (a crença de que “apenas um bêbado se aproximaria de outro bêbado”).
Os principais motivos que levam a iludir a responsabilidade de fornecer ajuda
Além da teoria da difusão de responsabilidade de Darley e Latané, hoje sabemos que nossa cultura moderna desempenha um papel fundamental na supressão de nosso comportamento pró-social, uma maneira de ser totalmente natural nos seres humanos, pois somos seres sensível, social e empático por natureza (todos nascemos com essas habilidades e as desenvolvemos ou não de acordo com nossa cultura). Estes são os blocos para ajudar:
1. Sou realmente responsável pelo que acontece e devo ajudar? (crença derivada do classismo moderno, um preconceito social)
2. Sou treinado para fazer isso? (Crença derivada do nosso medo )
3. Será ruim para mim ajudar? (crença derivada do nosso medo e também da influência do classismo moderno)
4. O que os outros dirão sobre mim? (medo, como nosso auto-conceito será afetado, um modo de egoísmo)
Todos esses bloqueios podem ser deixados para trás se considerarmos que somos seres treinados para ajudar, responsáveis por fazê-lo como seres sociais e humanos e, acima de tudo, que nosso benefício é o fato de ajudar além do que acontece com outras pessoas. Lembre-se de que liderança é a capacidade de influenciar positivamente os outros; portanto, é bem provável que o simples fato de uma pessoa ajudar outra inspire outras pessoas a fazê-lo.
Concluindo
E você? Você evita sua responsabilidade ou a enfrenta? O que você faria se detectar uma situação perigosa para outra pessoa? Como você gostaria de ajudar os outros? Você faz isso agora De que forma?
Por um mundo mais humano, bem-vindo para o mundo da responsabilidade pró-sociais .