Conflitos trabalhistas: tipos, técnicas de resolução, exemplos

As disputas trabalhistas são discussões entre um empregador e seus empregados em relação a cláusulas trabalhistas, tais como condições de trabalho, benefícios, horas de trabalho e salários a ser negociados durante a negociação colectiva ou a implementação dos termos e concordou.

As disputas trabalhistas ocorrem, por exemplo, quando um contrato sindical que protege um grupo de funcionários está prestes a expirar e as partes não concordam com os termos de um novo.

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Em geral, os salários, o seguro de saúde e outras questões econômicas estão no centro desses conflitos, mas às vezes lidam com outras questões, como antiguidade, horário de trabalho, licença médica, horas extras, etc.

Por outro lado, outra forma de disputa trabalhista são reivindicações formais. São objeções que os funcionários fazem sobre a maneira como o empregador lida com um contrato existente. Uma reivindicação típica acusa o empregador de fazer algo que viola o contrato de trabalho, como demitir um funcionário sem uma “justa causa”.

O sindicato e o empregador costumam negociar até que a reivindicação seja resolvida, porque o sindicato retira a reivindicação, a gerência a aceita ou um acordo mútuo é acordado.

As reclamações que não podem ser resolvidas por meio de negociação geralmente são submetidas à arbitragem para uma decisão final. Alguns contratos também usam mediação.

Tipos

Reconhecimento da União

Uma disputa trabalhista ocorre quando um sindicato exige um empregador, explicando que os funcionários designaram esse sindicato como seu representante para negociação coletiva, mas o empregador se recusa a reconhecê-lo.

O empregador pode argumentar que o sindicato não está autorizado a falar em nome dos funcionários.

Negociações de contratos

Os conflitos nas negociações de contrato têm a ver com a estrutura básica pela qual o relacionamento entre um empregador e seus funcionários é governado. A maioria das greves nas indústrias é uma conseqüência desse tipo de disputa.

Dentro desse tipo, não apenas os conflitos surgem através da negociação de um contrato ou de qualquer renovação de tal contrato, mas também conflitos relacionados às disposições do contrato que estão sujeitas a revisão e renegociação periódicas.

Por exemplo, o contrato pode estar em vigor, mas pode indicar que os salários são revisados ​​pelas partes a cada seis meses ou quando ocorrem certas mudanças na taxa de inflação.

Interpretação do contrato

Do ponto de vista de sua resolução, de muitas maneiras, é o tipo mais fácil de lidar.

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É cada vez mais reconhecido que pode ser resolvido através de procedimentos estabelecidos pelas mesmas partes. Em muitos contratos, é feita uma provisão para que sua resolução final seja por arbitragem.

Greve

Uma greve é ​​a retirada temporária dos serviços dos funcionários, contra um contrato de trabalho. É uma forma formal de disputa trabalhista que geralmente é organizada por um sindicato.

Durante as greves, os sindicatos garantem que não há meios alternativos de obter os serviços que os funcionários se recusam a prestar. Em geral, as greves duram até a gerência resolver o problema de insatisfação que as causou.

Trabalho para regulamentação

É outra forma de conflito formal de trabalho. Ocorre quando os trabalhadores trabalham estritamente de acordo com os termos legais do contrato. Recusam-se deliberadamente a usar sua iniciativa e a agir rigidamente, como máquinas programadas.

Como o trabalho de regulamentação não contraria os termos formais do contrato, raramente implica punição. No entanto, diminui bastante o progresso do trabalho.

Absenteísmo

É uma forma de conflito informal de trabalho. Ocorre quando os funcionários se recusam a aparecer no local de trabalho.

O absenteísmo nem sempre é um sinal de conflito laboral, pois os funcionários podem parar de comparecer ao trabalho devido a uma lesão ou doença, por exemplo.

Sabotagem

É outra forma de conflito informal de trabalho, ocorre quando os funcionários deliberadamente danificam a produção ou a reputação de sua organização.

Isso pode assumir a forma de produzir lentamente, desativar temporariamente as máquinas, destruir diretamente as propriedades da organização ou difamar a organização.

Técnicas de resolução

Discussão e negociação

O primeiro passo na busca de resolver uma disputa trabalhista é a discussão e negociação entre as partes envolvidas, sem a assistência de um agente externo.

Discussões e negociações sobre as cláusulas de um contrato fazem parte do processo em que ambas as partes (trabalhadores e gerência) manifestam suas opiniões.

O sucesso com o qual essa técnica é usada na resolução de disputas trabalhistas depende em grande parte da vontade e desejo das partes envolvidas em obter estabilidade nas relações de trabalho sem recorrer a agentes externos.

Portanto, o grau em que é usado com sucesso pode ser considerado um indicador da maturidade do relacionamento entre as partes.

Conciliação e mediação

A conciliação denota a intervenção de uma parte externa, que tenta unir os adversários e os encoraja a resolver o conflito.

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O conciliador concentra seus poderes de persuasão apenas em uma das partes. A mediação sugere um papel mais positivo e afirmativo para o terceiro interveniente, contemplando suas relações com os dois concorrentes.

O conciliador ou mediador pode ser usado como intermediário para que as partes divulguem fatos ou posições que não desejam divulgar diretamente à parte contrária.

Às vezes, o conciliador ou mediador pode fornecer dados técnicos e tirar proveito de sua experiência no setor. Além disso, você pode fazer sugestões com base em sua experiência na solução de conflitos semelhantes.

Arbitragem voluntária

Isso significa que as partes voluntariamente trazem o conflito a um terceiro, pedindo que o resolvam, de acordo com os termos de um “programa” assinado pelas partes. Eles concordam que a decisão do árbitro será vinculativa para ambas as partes.

A arbitragem é judicial, diferentemente da conciliação e mediação, que se baseiam em compromisso e concessões mútuos. O árbitro é um juiz. Por meio de um acordo, as partes definem sua jurisdição e os problemas que lhes serão apresentados.

Essa técnica de resolução é usada com mais frequência no tipo de disputa trabalhista de interpretação de contrato.

Arbitragem Obrigatória

A arbitragem compulsória é necessária quando conflitos que não foram resolvidos de outra forma devem ser enviados a terceiros para alcançar uma determinação final e vinculativa.

Em conflitos pelo reconhecimento sindical, a arbitragem obrigatória foi estabelecida para os casos cobertos pela lei.

Ação legal

Muitas vezes, os tribunais são instados a resolver disputas trabalhistas. Tais propostas envolvem arbitragem obrigatória.

No entanto, além das propostas para expandir as funções dos tribunais nesse campo, os tribunais desempenham um papel importante nas disputas trabalhistas.

Por exemplo, eles podem ser consultados sobre a aplicação de acordos coletivos negociados, podem ser chamados para determinar a validade de sentenças arbitrais, entre outras coisas.

Exemplos

Caso Wal-Mart

O Wal-Mart foi muito lucrativo no passado, mas uma das maiores ameaças ao seu sucesso futuro foram as opiniões hostis que muitos tiveram em relação à empresa.

Recentemente, mais de um milhão de seus funcionários atuais e aposentados processaram a empresa por discriminação sexual. Além disso, o Wal-Mart está assumindo mais controle sobre seu seguro de saúde.

O Wal-Mart defende suas políticas, salientando que o seguro de saúde é um problema nacional. Um porta-voz da empresa disse: “Não pode ser resolvido para 1,2 milhão de associados do Wal-Mart se não tiver sido resolvido para o país”.

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O Wal-Mart argumenta que é injusto que o governo espere que as empresas suportem o custo do seguro.

Mesmo assim, esses ataques levaram a empresa a gastar muito dinheiro para melhorar sua imagem. Eles fizeram desde comerciais de televisão mostrando trabalhadores satisfeitos, até grandes doações para rádio pública.

É possível que, se o Wal-Mart não puder melhorar sua imagem, comece a perder dinheiro. Trabalhadores sindicais exploraram essa fraqueza para piquetar o Wal-Mart.

Uma campanha como essa ajudou os trabalhadores a ter mais poder de barganha nessa disputa trabalhista e com outras empresas.

Nike case

Em 1994, a Nike recebeu muitas críticas negativas por usar oficinas clandestinas na Indonésia para reduzir seus custos de mão-de-obra. Apesar do protesto público, a Nike se recusou a mudar suas políticas.

Finalmente, após quatro anos de pressão constante, o CEO da Nike, Phil Knight, enfrentou as acusações. Em maio de 1998, ele convocou uma conferência de imprensa em Washington para enfrentar as críticas diretamente.

Knight começou dizendo que havia sido pintado como um “golpista corporativo, o vilão perfeito para esses tempos”. Ele reconheceu que seus sapatos “se tornaram sinônimos de salários de escravos, horas extras forçadas e abuso arbitrário”.

Então, com grande alarde, ele revelou um plano para melhorar as condições de trabalho na Ásia. O plano de Knight continha algumas mudanças significativas em suas políticas trabalhistas. Ele prometeu melhorar a segurança em suas fábricas e fornecer treinamento a alguns trabalhadores.

Ele também prometeu não contratar crianças com menos de dezoito anos e obedecer às leis de salário mínimo da Indonésia. No entanto, seus críticos não estavam completamente satisfeitos.

O caso da Nike mostra que os protestos públicos podem forçar as grandes corporações a negociar com seus trabalhadores.

Referências

  1. Cate Malek (2005). Conflitos trabalhistas: o caso de duas greves de supermercados. Além da intratabilidade. Retirado de: beyondintractability.org.
  2. Wikipedia, a enciclopédia livre (2018). Disputa trabalhista. Retirado de: en.wikipedia.org.
  3. Chris Honeyman (2013). Conflito de gestão do trabalho. Além da intratabilidade. beyondintractability.org.
  4. Paul H. Sanders (2018). Tipos de disputas trabalhistas e abordagens para seu acordo. Bolsa de estudos Retirado de: scholarship.law.duke.edu.
  5. David Smith (2018). Tipos de conflito industrial. Bizfluent Retirado de: bizfluent.com.

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