Diferenças entre “soft skills” e “hard skills”

Diferenças entre "soft skills" e "hard skills" 1

Durante um processo de seleção de pessoal , os profissionais encarregados de escolher a pessoa certa para o cargo realizam uma avaliação completa dessa pessoa. Para isso, baseiam-se na análise de seu currículo e na entrevista com o candidato ao cargo.

Mas essa avaliação não se reduz apenas a seu treinamento ou experiência profissional, mas as habilidades que diferenciam essa pessoa do resto são cada vez mais importantes. Eles são conhecidos como “habilidades duras” e habilidades leves “, mas o que essas habilidades consistem e diferenciam?

Soft skills e hard skills no mundo do trabalho

Embora as “habilidades duras” e as “habilidades leves” sejam adquiridas ao longo da vida e não apenas nos campos da educação ou treinamento regulamentado, elas são relevantes no local de trabalho, especificamente nos processos seleção de pessoal e no desenvolvimento de tarefas de trabalho.

1. “Habilidades duras” ou habilidades duras

Por “habilidades duras”, entendemos todo o conhecimento adquirido por meio de treinamento educacional regulamentado, bem como pela experiência profissional. É provável que essas habilidades sejam ensinadas em ambientes acadêmicos.

Geralmente, a pessoa aprende as “habilidades duras” na sala de aula, através do uso de livros ou outros materiais , ou no trabalho repetindo constantemente a lição de casa. Podemos dizer que habilidades difíceis são todas aquelas habilidades específicas que permitem realizar uma determinada tarefa ou trabalho.

Finalmente, essas habilidades são fáceis de quantificar, e tendem a se destacar em currículos e cartas de apresentação. Além disso, eles são facilmente reconhecíveis pelas pessoas que fazem a seleção do pessoal.

Entre as “habilidades duras”, encontramos:

  • Graus ou certificados acadêmicos
  • Competências em línguas estrangeiras
  • Habilidades de digitação
  • Programação de computadores
  • Gestão de Máquinas Industriais

2. “Habilidades pessoais” ou habilidades pessoais

Por outro lado, as habilidades sociais são muito mais difíceis de quantificar e se referem às habilidades interpessoais e sociais possuídas pela pessoa que escolhe o trabalho. Essas habilidades sociais se manifestam das diferentes maneiras pelas quais alguém interage e interage com outras pessoas.

Essas habilidades não são aprendidas no campo acadêmico, mas são adquiridas ao longo da vida da pessoa, no seu dia a dia. Além disso, eles estão diretamente relacionados ao conceito de inteligência emocional e são condicionados pela personalidade da pessoa e pelo desenvolvimento de suas habilidades sociais.

Alguns exemplos de “soft skills” são:

  • Capacidade de comunicação
  • Flexibilidade
  • Capacidade de liderança
  • Motivação
  • Paciência
  • Capacidade de persuasão
  • Habilidades de resolução de problemas
  • Trabalho em equipe
  • Gerenciamento de tempo
  • Ética no trabalho

Principais diferenças entre eles

Embora com a descrição única deles já possamos ter uma idéia das principais diferenças entre habilidades leves e habilidades difíceis, existem três diferenças principais entre elas que as tornam mais ou menos importantes, dependendo em grande parte da posição para que você escolhe e o tipo de carreira que deseja desenvolver.

1. Cada um deles requer inteligências diferentes

Tradicionalmente, ser bom em habilidades físicas está associado ao nível de inteligência geral ou QI , enquanto ser bom em habilidades físicas exige mais treinamento ou inteligência emocional .

2. Habilidades duras são consideradas igualmente em todas as empresas

Habilidades duras são aquelas nas quais as regras ou considerações tendem a ser as mesmas na maioria das empresas que as exigem . Pelo contrário, habilidades pessoais são habilidades consideradas diferentes de acordo com a cultura da empresa e as pessoas com quem ela trabalha.

3. Exigir diferentes processos de aprendizagem

Como mencionamos, habilidades duras podem ser aprendidas em escolas, academias e universidades. Ou seja, partem de uma educação formal e existem diferentes níveis de competência, além de uma forma pré-estabelecida de aprender cada um deles.

Em comparação, não existe uma rota ou procedimento padronizado para adquirir as habilidades interpessoais das habilidades sociais. A maioria das habilidades sociais deve ser aprendida nos contextos de interação das pessoas e quase sempre por tentativa de erro.

No entanto, há um grande número de livros e guias que permitem às pessoas conhecer e praticar os aspectos básicos das habilidades sociais , embora elas sempre sejam condicionadas pela personalidade do sujeito.

Quais são mais importantes?

A resposta a essa pergunta dependerá, em grande parte, do trabalho que você aspira e da carreira que pretende desenvolver.

Existem três tipos diferentes de carreiras que podem ser classificados nas seguintes categorias:

1. Carreiras que exigem altas “habilidades duras” e poucas “habilidades leves”

Como são, por exemplo, carreiras no mundo da pesquisa teórica. Nesse ambiente, geralmente se encaixam nas pessoas com conhecimento brilhante, mas que podem não funcionar bem em equipe ou com outras pessoas .

2. Carreiras que exigem as duas habilidades

Dentro desta categoria está a maioria dos empregos . Neles, os trabalhadores devem ter conhecimentos relacionados ao seu campo, mas também ter habilidades sociais que lhes permitam realizar seu trabalho de forma eficaz. Um exemplo dessas carreiras são direito, psicologia clínica ou administração de empresas.

3. Carreiras que exigem mais “habilidades pessoais” do que “habilidades duras”

Dentro desse grupo, podemos encontrar trabalhos como comerciais, fornecedores ou atendimento ao cliente ; já que o trabalho deles depende mais da capacidade de se comunicar e se conectar com as pessoas, mas também de persuasão e habilidades rápidas de resolução de problemas.

Deixe um comentário

Este site usa cookies para lhe proporcionar a melhor experiência de usuário. política de cookies, clique no link para obter mais informações.

ACEPTAR
Aviso de cookies