Identidade corporativa: o que é e como define as organizações

Identidade corporativa: o que é e como define as organizações 1

O campo de negócios é tremendamente competitivo. Milhares de empresas nascem e morrem continuamente, permanecendo e destacando apenas uma porcentagem relativamente pequena delas. As razões para algumas sobreviverem e outras não podem ser muito variadas, através da presença de capital inicial insuficiente, de uma projeção em escala muito pequena ou da ausência de um valor agregado que permita que o produto se destaque dos da concorrência. .

Outro aspecto que pode fazer com que uma empresa fique é que é uma organização coerente, com uma estrutura e objetivos claros e que projeta uma imagem positiva e atraente para seu público-alvo. E um dos requisitos essenciais para isso é ter uma identidade corporativa clara .

O que é identidade corporativa?

Entendemos por identidade corporativa o conjunto de características que dão a uma empresa ou empresa sua própria personalidade, diferenciada da de outras empresas.

É um dos elementos mais importantes na geração de uma empresa coerente, pois inclui o conjunto de elementos que permitem que os funcionários façam parte de um todo, esclarecer os objetivos da empresa e gerar uma estrutura e hierarquia Organização clara

Entre outras coisas, a identidade corporativa fornece uma estrutura na qual os membros da empresa realizam suas atividades , com um plano de ação específico e de maneira consistente com o que a instituição é e faz. Em outras palavras, define o que e como as coisas são feitas na empresa, bem como a maneira como são projetadas no exterior.

Outro dos aspectos mais relevantes voltados para o exterior, e que de fato costuma identificar a marca sem levar em consideração outros fatores, é o conjunto de elementos visuais e físicos que são identificáveis ​​e perceptíveis pelo cliente ou usuário.

No entanto, nesse caso, estaríamos falando sobre a identidade visual, que, embora seja uma parte importante da identidade corporativa, não é sua totalidade: dentro da identidade corporativa, também estão incluídos o conjunto de elementos que estruturam e definem a operação da corporação .

Elementos principais

O conceito de identidade corporativa é relativamente simples de entender, mas criar tal identidade significa levar em conta e gerar o grande número de elementos que a compõem.

Especificamente, os principais aspectos e elementos que fazem parte da identidade corporativa são os seguintes.

1. Filosofia corporativa

A filosofia corporativa é entendida como a maneira de ver e entender a realidade da empresa em relação ao esperado: ou seja, sua orientação para o futuro, bem como sua relação com o mundo. Também inclui os principais valores defendidos pela empresa e o tipo de objetivos de longo prazo que ela busca alcançar.

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2. Cultura corporativa

A cultura corporativa é o conjunto de elementos não tangíveis que explicam como a corporação funciona atualmente. Normas, crenças orientadoras da atividade e valores presentes no dia a dia são alguns dos principais elementos da cultura da empresa.

3. Clima organizacional

Esse aspecto refere-se ao tipo de ambiente presente na empresa. Aos elementos emocionais, motivacionais e relacionais. Não falamos sobre cultura ou como a empresa é governada, mas sobre aspectos como o sentimento de pertencimento, o tipo de relacionamento e o relacionamento entre os funcionários e a percepção dos trabalhadores em relação ao seu papel na empresa.

4. Plano de trabalho

O plano de trabalho é a realização de um planejamento das atividades a serem realizadas pela empresa e como realizá-las. Inclui objetivos, métodos, formas de observar o progresso e as tarefas a serem executadas .

5. Identidade visual

A identidade visual refere-se ao conjunto de elementos visuais e físicos tangíveis que permitem identificar a marca ou empresa em questão. Dentro da identidade visual, podemos encontrar elementos como o nome da empresa ou marca, o logotipo e o slogan, as cores ou até a organização e decoração das instalações ou os uniformes dos funcionários. Embora pareça um pouco acessório, a verdade é que esse aspecto deve ser cuidadosamente planejado.

6. Estratégias de comunicação

Um aspecto de grande importância é o tipo de estratégias de comunicação que a empresa possui. Ou seja, como ele se comunica ou projeta para o exterior. Nesse sentido , devemos incluir metodologias e protocolos de comunicação , como o uso de blogs e sites, folhetos ou conferências de imprensa.

7. Manual de identidade corporativa

É neste documento que se registra o conjunto de características que diferenciam a empresa : regras, objetivos e operação da instituição, indicações de como usar o logotipo ou a identidade visual.

8. Uma grande vantagem

A presença de uma identidade corporativa forte e clara é muito útil para tornar a empresa em questão mais compreensível e unitária, tornando sua imagem corporativa (ou seja, a maneira como é vista externamente) mais confiável e facilitadora do que possível clientes ou usuários olham para ele .

E não apenas externamente: facilita a gestão e organização da empresa e que os funcionários tenham vínculos com a instituição, melhorando a produtividade e facilitando sua sobrevivência.

Referências bibliográficas:

  • Aldersey-Williams, H. (1993). Identidade corporativa. Parramón, Barcelona.
  • Mut, M.Y. Breva, E. (2003). Da identidade corporativa à identidade visual corporativa, um caminho necessário. Jornadas do Fomento da Investigação. Universitat Jaume I.

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