Janela Johari: para que serve, estilos de relacionamento, como é aplicada

Janela Johari: para que serve, estilos de relacionamento, como é aplicada

Janela Johari  é uma ferramenta psicológica projetada para ajudar as pessoas a entenderem melhor a si mesmas e seu relacionamento com os outros. Foi projetado em 1955 pelos psicólogos Joseph Luft e Harrington Ingham. Embora tenha sido originalmente usado em contextos de auto-ajuda e auto-descoberta, hoje também é frequentemente usado nos negócios.

A idéia por trás da janela de Johari é que o aumento do autoconhecimento e do desenvolvimento pessoal é essencial para alcançar a harmonia pessoal e entre os membros do grupo. Essa ferramenta ajuda a atingir esse objetivo, pois permite que uma pessoa se entenda melhor e melhore sua comunicação com outras pessoas.

Essa técnica é baseada na descoberta de informações pertencentes a quatro quadrantes diferentes: o espaço aberto ou a área livre, a área cega, a área oculta e a área desconhecida. As informações nesses quadrantes diferem principalmente se o próprio sujeito a conhece e se as pessoas em seu ambiente estão cientes disso.

Atualmente, a aplicação mais importante da técnica da janela Johari é ajudar os membros de um grupo a dar feedback sobre seu comportamento a outro membro do grupo, da maneira menos invasiva e ofensiva possível. No entanto, também pode ser usado como uma ferramenta de autodescoberta e pode ser muito valioso nesse sentido.

Para que serve a janela do Johari?

Quando uma pessoa decide aplicar a ferramenta da janela Johari, é apresentada uma lista de adjetivos relacionados às características pessoais e traços de personalidade que podem ou não possuir. Entre todas essas palavras, o indivíduo deve escolher aquelas que ele acredita que o representam mais.

Mais tarde, as pessoas próximas a ele (como família, amigos ou colegas de trabalho) precisam escolher os adjetivos com os quais se identificam mais. Assim, comparando as respostas de todo o mundo, o indivíduo pode descobrir muito sobre seu próprio autoconceito e sobre a visão que os outros têm dele.

Quando essa ferramenta foi criada, o principal objetivo era que a pessoa a usasse para aprender mais sobre suas próprias características, investigando o que é conhecido como “ponto cego”. Todos nós temos características que não conhecemos, e a janela do Johari pode nos ajudar a trazer à luz algumas delas.

No entanto, em contextos de trabalho ou de negócios, essa ferramenta psicológica é frequentemente usada para outros fins. Geralmente, é aplicado em um contexto de equipe, para que os membros da equipe possam dar feedback um ao outro e, assim, resolver qualquer tensão ou conflito que possa surgir entre eles no futuro.

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De qualquer forma, a idéia por trás da janela de Johari é promover o autoconhecimento, para que aqueles que aplicam essa ferramenta possam se entender melhor e entender como as pessoas ao seu redor as veem.

Estilos de relacionamento

Dentro da técnica da janela Johari, quatro áreas ou relacionamentos são analisados ​​através dos quais o indivíduo recebe feedback. Dois deles têm a ver com a própria visão da pessoa, e os outros dois estão relacionados às idéias que outros participantes têm sobre ele.

As informações são transferidas de um painel para outro como resultado do feedback que todos os participantes dão uns aos outros, de modo que o relacionamento entre eles está melhorando e a confiança e a abertura são promovidas entre os membros do grupo.

Os quatro painéis têm os seguintes nomes: espaço aberto, ponto cego, área oculta e área desconhecida. A seguir, veremos no que cada um deles consiste.

1- Espaço aberto

Nesta zona ou relacionamento, as informações que o participante sabe sobre si mesmo são refletidas. Outras coisas incluem dados sobre suas atitudes, comportamentos, sentimentos , emoções, habilidades e maneiras de ver o mundo. Além disso, nesta área, todas as informações são conhecidas pelo restante dos participantes.

Assim, no espaço aberto, a maioria das comunicações entre os membros da atividade ocorre. Quanto mais informações forem incluídas nesse relacionamento, mais útil será o processo de feedback e mais confiança poderá ser desenvolvida entre todos os participantes.

Um dos principais objetivos da janela do Johari é aumentar os dados encontrados no espaço aberto, para diminuir o ponto cego e a área oculta e desconhecida. Dessa maneira, mais autoconhecimento é gerado e as relações entre os participantes são aprimoradas.

2- Ponto cego

Neste quadrante, você encontrará todas as informações sobre a pessoa que são desconhecidas por elas mesmas, mas isso é evidente para o restante dos participantes.

A descoberta dos dados contidos nessa área é essencial para promover a autodescoberta do indivíduo e para melhorar a comunicação com outras pessoas, caso algum desses recursos seja uma fonte de conflito.

3- Área escondida

Dentro do quadrante conhecido como a área oculta da janela Johari, encontramos as informações que a pessoa sabe sobre si mesma, mas que as outras pessoas não sabem. Nesse sentido, podemos encontrar informações pessoais que o indivíduo não quis revelar, como experiências passadas, medos, segredos …

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Essa área é gerada porque a maioria das pessoas evita revelar todas as informações importantes sobre si mesmas. No entanto, em certos momentos, os segredos podem acabar criando tensão com os indivíduos ao nosso redor, de modo que a janela do Johari pode ajudar a revelar questões sensíveis que podem melhorar a comunicação com os outros.

4- Área desconhecida

O último quadrante incluído na janela do Johari inclui todas as informações desconhecidas para a pessoa que faz o exercício e para o restante dos participantes. Como no restante dos “relacionamentos”, aqui podemos encontrar todos os tipos de elementos, como idéias, pensamentos, sentimentos, talentos ou habilidades.

Como nenhum dos participantes conhece as informações contidas nesse quadrante, é muito difícil revelar o que elas contêm. No entanto, através do processo de feedback e autodescoberta que incentiva o exercício, é possível reduzir gradualmente seu conteúdo.

Como a janela do Johari é aplicada?

O processo de aplicação da janela Johari é bastante direto em teoria, embora sua execução inteiramente possa levar uma janela de tempo relativamente longa. Para começar, uma pessoa é escolhida, que se torna o participante principal. Toda atividade será totalmente focada nela.

O protagonista escolhe adjetivos

No início do processo, a pessoa é apresentada com uma lista de adjetivos relacionados à personalidade e características emocionais. Entre todos eles, você deve escolher os cinco que considera mais aplicáveis, algo que pode ser relativamente difícil devido ao grande número de opções disponíveis. Suas escolhas se tornarão parte do quadrante conhecido como área oculta.

Os outros participantes escolhem adjetivos

Posteriormente, várias pessoas próximas ao participante principal terão que escolher, por sua vez, cinco adjetivos dentre os apresentados, mas desta vez pensando nos que mais se aplicam ao indivíduo que iniciou o exercício. As respostas desses novos participantes serão comparadas entre si e com as do início.

Os quadrantes são preenchidos

Nesse ponto, as respostas dadas por todos os membros do grupo são usadas para preencher os três quadrantes que podem ser trabalhados, excluindo a área desconhecida.

Reflexão

Por fim, a pessoa em quem o exercício é focado observa os resultados e reflete sobre as diferenças entre seu autoconceito e a maneira como os outros o veem.

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Esse processo pode ser repetido quantas vezes forem necessárias, dependendo das descobertas feitas em cada uma das voltas. Além disso, os membros do grupo podem aproveitar-se para falar entre si, debater ou expressar suas opiniões. Esse é especialmente o caso ao usar a janela Johari em um ambiente de trabalho ou empresa.

Exemplo prático

Quando um processo da janela do Johari é iniciado, o participante principal deve escolher cinco adjetivos em uma lista. Alguns dos mais usados ​​nesta atividade são os seguintes:

– Capaz.

– Adaptável.

– corajoso.

– alegre.

– esperto.

Complexo.

Tímido.

– eficaz.

– Confiável.

– Acalme-se.

– Amável.

– Amoroso.

– organizado.

– paciente.

Como você pode ver, a maioria dos adjetivos seria considerada positiva por quase todos. Dessa forma, a pessoa precisa escolher apenas aqueles que considera realmente relevantes sobre si mesma, em vez de tentar escolher aqueles que acredita que podem impressionar o resto.

Depois de fazer sua escolha, os adjetivos escolhidos são colocados no quadrante conhecido como “área oculta” (veja a figura abaixo). Em seguida, os outros participantes escolhem cinco adjetivos cada, que são colocados na área cega, se não tiverem sido nomeados pela pessoa inicialmente, ou na área livre, se coincidirem com os seus.

Dessa forma, o indivíduo tem uma representação visual da maneira como se percebe, além da maneira como os outros o vêem. Depois disso, pode haver um debate sobre por que cada pessoa fez sua escolha, ou uma reflexão interna no caso de se tratar de um exercício feito simplesmente para melhorar o autoconhecimento.

Referências

  1. “O modelo da janela Johari” em: Teoria da Comunicação. Retirado em: 24 de janeiro de 2020 de Communication Theory: communicationtheory.com.
  2. “Entendendo o modelo da janela Johari” em: Autoconsciência. Retirado em: 24 de janeiro de 2020 de Self Awareness: selfawareness.org.uk.
  3. “Modelo da janela Johari” em: Herói de ferramentas. Retirado em: 24 de janeiro de 2020 de Tools Hero: toolshero.com.
  4. “Os 4 estilos de relacionamento, de acordo com a Janela Johari”, em: Psicologia e Mente. Retirado em: 24 de janeiro de 2020 de Psychology and Mind: psicologiaymente.com.
  5. Janela Johari em: Wikipedia. Retirado em: 24 de janeiro de 2020 da Wikipedia: en.wikipedia.org.

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