Luis Carchak, especialista em coaching, detalha três maneiras de treinar e quais resultados podem ser esperados de cada uma dessas intervenções. “Três possibilidades de ação que geram mudanças e resultados muito diferentes e que, em todos os casos, também são transformadores para mim”.
Carchak acumula mais de 6.000 horas de treinamento atrás dele; Ele possui a mais alta certificação em coaching, é um Master Certified Coach pela prestigiada International Coach Federation (ICF) e desenvolve sua atividade na European Coaching School (EEC) , onde ensina e dirige o Team Coaching Program na Espanha, México, Argentina e Chile
Resumir os resultados que se pode esperar do coaching é, para o especialista, um “exercício interessante, porque certamente existem tantas opiniões quanto treinadores. No meu caso ”, responde Luis Carchak,“ eu diferenciaria o resultado do coaching executivo individual, o das equipes e o que queremos alcançar quando acompanhamos a empresa para obter uma mudança em sua cultura organizacional. São três níveis diferentes. ”
Luis Carchak: treinamento individual
O coaching individual, aquele realizado a portas fechadas entre um cliente e um coach e cujo material de trabalho é a história que o cliente está fazendo, tem como resultado “aumentar a conscientização sobre quem somos em relação aos outros, colocando valorizamos o que queremos para nós, para nossa comunidade, equipe ou empresa ”, afirma Luis Carchak.
“Não existem muitas profissões que visam gerar um profundo entendimento sobre quem somos”, diz o treinador. “Nesse sentido, sinto-me privilegiado, pois, ao mesmo tempo em que meu cliente se conhece e reconhece o impacto que seus comportamentos têm sobre o meio ambiente, eu me enriqueci com ele como profissional e como pessoa”.
“O bom resultado do coaching individual é que meu cliente pode tomar decisões alinhadas ao cumprimento de seus compromissos a partir de uma observação diferente do mundo e de suas próprias habilidades”, conclui Luis Carchak, sobre o fenômeno complexo que nos manuais e programas de treinamento da O treinamento é chamado de mudança de observador .
Luis Carchak e treinamento de equipe
Se o coaching individual é uma história, o coaching de equipe é uma cena teatral. O treinamento da equipe ocorre em reunião completa da equipe e de seu gerente , e ela assiste, “como uma mosca na parede”, um treinador que observa ao vivo o relacionamento entre as pessoas.
“Quando falamos de equipes, o resultado é entender que um mais um não é dois, mas três”, explica Luis Carchak. “Uma equipe é um sistema que coloca em operação assertivamente um resultado muito superior à soma das partes , porque uma mais uma não é uma soma, mas um novo sistema que excede o anterior”.
Para conseguir essa multiplicação, diz o especialista, “é essencial que a equipe seja construída em um ambiente de confiança, abandone o antigo paradigma de jogar para estar certo e em que regras claras do jogo sejam estabelecidas para concordar e que servir para entrar no novo paradigma das empresas rápidas ”.
A mudança cultural de uma organização
“Falar em mudança cultural em uma organização são palavras importantes”, diz Luis Carchak, sobre essa intervenção de coaching que “envolve mudar a mentalidade de todo um grupo de pessoas em um sistema de sistemas” e que, portanto, passa por mudança na pessoa, na equipe e no sistema quase simultaneamente.
” Vencer a cultura de mais do mesmo não é uma tarefa fácil , pois a inércia cultural é forte e resiste”, diz Luis Carchak, para quem as dificuldades são superadas ao entender como as mudanças na cultura ocorrem e “o porquê”. mudança, com o claro benefício para a organização. “
Como recomendações a seguir, é importante que a empresa “veja o futuro como algo projetável, planeje do futuro para o presente e, com uma meta de sucesso ambiciosa, libere tudo o que não está de acordo com a visão e mire no centro para vencer ”, explica o treinador.
As pessoas da cultura organizacional mudam
“ Em uma organização, uma nova cultura supera a anterior , não a negando, mas a englobando, integrando-a em um processo temporal que precisa ser entendido e respeitado”, explica o especialista.
Se o primeiro passo é integrar o benefício à organização, o segundo é assumir que “isso pode ou não coincidir à primeira vista com o benefício pessoal de cada um dos protagonistas”, qualifica o treinador.
Portanto, no processo de mudança de cultura “é fundamental identificar e dar visibilidade às pessoas comprometidas, que geram confiança e que podem exercer uma influência positiva sobre os outros para acelerar o processo de mudança”, diz Luis Carchak, que incentiva coloque sobre a mesa os medos, a resistência e “as explicações calmantes que vendemos e compramos”.
Depois de anos acompanhando as empresas para mudar sua cultura, Luis Carchak incentiva “treinar líderes em uma cultura aberta à inovação que gera regras que definem o ritmo de novas mudanças para, como equipe, aprender rapidamente com os erros” .