Mª Teresa Mata Massó: “As emoções não são prejudiciais, o que pode ser prejudicial é o relacionamento que criamos com elas”

Mª Teresa Mata Massó: “As emoções não são prejudiciais, o que pode ser prejudicial é o relacionamento que criamos com elas” 1

A inteligência emocional é um dos conceitos mais populares da psicologia moderna e ninguém duvida da importância de gerenciar emoções em nosso bem-estar. Ser emocionalmente inteligente nos ajuda a tomar melhores decisões , a ter um melhor desempenho no trabalho, a ter relacionamentos interpessoais de maior qualidade, entre outras vantagens.

Entrevista com Mª Teresa Mata Massó, psicóloga e psicoterapeuta

Hoje conversamos com Mª Teresa Mata Massó, psicóloga geral da saúde e professora do curso on-line de treinamento de inteligência emocional, para nos ajudar a entender a importância desse conceito e quais são seus benefícios para a saúde mental e o bem-estar das pessoas.

Nos últimos anos, fala-se muito de inteligência emocional. Como você definiria esse conceito?
Cada pessoa tem um sistema único e intransferível de pensamentos e emoções. Outros podem simpatizar com ele, mas cada indivíduo é um especialista em seu próprio conteúdo. A partir deste preâmbulo, podemos dizer que a inteligência emocional é aquela parte da inteligência que presta atenção especial à funcionalidade do referido sistema e busca as ferramentas necessárias para garantir sua sustentabilidade.

Cada um de nós tem “óculos” dos quais ele constrói o mundo a partir de quatro fatores essenciais: o primeiro é a experiência de vida, ou seja, todas as experiências que temos ao longo da vida e que condicionam esse sistema de pensamentos e emoções O segundo é a herança emocional; cada pessoa faz parte de uma família, uma cidade, uma cultura etc.

Há toda uma série de elementos sociais e educacionais que nos transferiram e interferem na maneira como vemos a realidade. O terceiro fator são aqueles traços que definem a personalidade; eles também têm um papel no “foco” dos nossos óculos. E o quarto é o momento vital em que nos encontramos, o “aqui e agora”; com 50 anos, não vemos a vida como com 30.

O trabalho da inteligência emocional testa esse sistema de pensamentos e emoções para demonstrar seu grau de funcionalidade, considerando a pessoa como especialista em sua própria história de vida.

Por que é importante ser uma pessoa emocionalmente inteligente? Que efeito a inteligência emocional tem em nossas vidas?

Por uma simples razão: funcione de maneira sustentável. Ou seja, com um nível ótimo de bem-estar e um grau de sofrimento presumível para ter a sensação de viver em vez de sobreviver.

Desenvolver inteligência emocional significa duvidar de certas “zonas de conforto” das quais nos sentimos seguros (mas não confortáveis) e descobrir o que existe lá fora. Sair da zona de conforto significa contemplar novos pontos de vista, colocar em prática novas formas de agir, criar novos pensamentos, sentir novas formas de ser e ser, aumentar a capacidade de criar e reestruturar etc.

Às vezes, permanecemos imóveis em certas zonas de conforto por medo do desconhecido, por insegurança ou descrença em relação ao nosso potencial. Fique trancado tem um preço. É isso que tenta demonstrar inteligência emocional.

Assim, seguindo a pergunta que abriu essa entrevista, ser emocionalmente inteligente significa estar ciente do nível de bem-estar que ganhamos e perdemos, dentro e fora da zona de conforto, a fim de estabelecer um objetivo que nos direciona para a mudança ( na hora certa). Nem sempre é inteligente sair de uma zona de conforto; é importante procurar o modo e o tempo de acordo com nossas necessidades e as do meio ambiente.

Existem emoções prejudiciais à saúde? Quais são os que mais nos machucam?

As emoções não são prejudiciais, o que pode ser prejudicial é o relacionamento que estabelecemos com elas. Toda emoção tem uma função. Se ignorarmos (aqui, falaríamos sobre uma relação de negação) com a emoção, mais cedo ou mais tarde ele procurará uma maneira de reivindicar seu direito de existir e ser compreendido.

Por que é tão importante aceitar emoções? Quais são as consequências de reprimi-los?

Suprimir uma emoção significa não permitir que essa emoção exista. Isso é diferente de diminuir a velocidade, conter, relaxar ou se afastar às vezes (ou seja, controlar a emoção). A partir da inteligência emocional, buscamos a expressão eficiente da emoção. Isso significa que, na medida do possível, é funcional, nos ajuda a “ganhar mais do que perder” e preservar nossa auto-estima. Em outras palavras, que a gestão que realizamos é consistente com nossas necessidades e respeitosa. Obviamente, isso não impede que a emoção gere desconforto.

Você acha que a importância da inteligência emocional é levada em consideração nas escolas? O suficiente é feito no campo educacional?

Na minha opinião, atualmente, um trabalho psicoeducacional melhor está sendo feito na escola (é ensinado o que é inteligência emocional), mas não há feedback ao vivo e direto suficiente, através de exemplos práticos.

O fato de gerar discernimento (perceber) em momentos-chave da sala de aula (por exemplo, quando um colega de classe não aceita uma crítica construtiva, quando outro estabelece um limite não assertivo, quando a expressão emocional é instalada na denúncia e não oferece um discurso que fala da necessidade, quando a emoção visível é a raiva e, por trás dela, esconde uma profunda tristeza etc.) é a melhor maneira de ensinar. Ajudar os alunos através de perguntas que abrem a opção para a detecção de pensamentos destrutivos, propor discursos mais completos e promover soluções não intencionais, é uma maneira real de colocar a inteligência emocional em prática.

Como a inteligência emocional é integrada à terapia psicológica?

Antes de tudo, vejo como o paciente constrói seus próprios “óculos”, isto é, sua visão do mundo, e funciona como um espelho para aumentar sua capacidade de introspecção e autoconhecimento. Posteriormente, avaliamos em conjunto o nível de funcionalidade desses óculos e procuramos hipóteses que reforçam o significado de sua construção através do conhecimento de experiências vitais, traços de personalidade, significados herdados e todos os eventos que definem seu momento atual.

Na psicoterapia e nos cursos de treinamento, ainda recorremos à experiência e descobrimos informações úteis na história da vida, sempre retornamos ao aqui e agora, nunca permanecemos ancorados no passado, observamos como isso influencia o presente. Da mesma forma, em qualquer exercício, procuramos uma utilidade na realidade do momento com perguntas como “e isso, na minha vida, o que isso significa?” Ou “onde posso começar a atuar?”. O concreto é um dos princípios da inteligência emocional.

Após uma sessão de psicoterapia, o insight aumenta. Novas linhas de pensamento são despertadas e opções desconhecidas até agora, opções não intencionais são mobilizadas.

Além do campo psicoterapêutico e educacional, em quais outros campos a inteligência emocional se aplica?

A inteligência emocional é um pilar no mundo empresarial e organizacional. As equipes que treinam inteligência emocional, preparam seus funcionários para se comunicarem a partir da soma, aceleram procedimentos que foram prejudicados ou expiraram, criam novos cenários que, sem trabalho conjunto, ainda seriam desconhecidos etc.

A inteligência emocional é a ferramenta fundamental para aproveitar o potencial humano. Felizmente, mais e mais empresas estão apostando nesse tipo de treinamento por meio da dinâmica experiencial e do treinamento on-line prático. Do nosso centro, criamos programas para aumentar o trabalho eficiente e sustentável dentro de uma equipe.

Você ensina o “Curso de treinamento on-line de inteligência emocional”. Para quem é esse treinamento e quais benefícios ele oferece para as pessoas que o fazem?

O curso on-line de inteligência emocional é o resultado de um trabalho experimental de 8 anos de treinamento em grupo. Sua agenda e metodologia foram elaboradas com o objetivo de proporcionar ao usuário uma experiência semelhante ao treinamento presencial, com as vantagens do treinamento a distância. Elementos como monitoramento pelo tutor, tarefas práticas e inteligentes, interação ao vivo por meio de seminários on-line, bem como o conceito de aula, são alguns dos elementos que caracterizam este curso.

Os destinatários são profissionais do mundo da saúde, educação, ciências sociais e organizações. Treinamento para todos os interessados ​​em conhecer de maneira prática os procedimentos e estratégias do treinamento em inteligência emocional.

Entre os principais tópicos em que trabalhamos no curso on-line, destacamos como obter informações úteis sobre uma emoção, quais perguntas estratégicas podemos usar para gerenciar conflitos, quais razões ocultam a dificuldade de dizer não, o que podemos levantar para realizar uma solução. não intencionalmente, que ferramentas temos para estabelecer limites, qual é uma meta positivo-realista ou qual é a plasticidade emocional e como podemos integrar mecanismos sustentáveis ​​em nosso trabalho e vida pessoal.

Com este curso, o usuário pode sentir que está realizando um trabalho prático e útil em sua vida diária, sem sair de casa.

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