Matriz EFI: o que avalia, como fazê-lo, análise, exemplo

A matriz EFI (Internal Factors Evaluation) é uma ferramenta de gerenciamento estratégico usada para auditar ou avaliar o ambiente interno de uma empresa e revelar os principais pontos fortes e fracos das áreas funcionais de um negócio.

Ele também fornece uma base para identificar e avaliar os relacionamentos entre essas áreas. A matriz interna de avaliação de fatores ou matriz EFI é usada na formulação de uma estratégia.

Matriz EFI: o que avalia, como fazê-lo, análise, exemplo 1

Fonte: Adi candy candy [CC BY-SA 3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/)]

Fred R. David introduziu a matriz de avaliação de fatores internos em seu livro Strategic Management . Segundo o autor, essa ferramenta é utilizada para resumir as informações obtidas a partir da análise do ambiente interno da empresa.

Embora a ferramenta seja bastante simplificadora, ela faz o melhor trabalho possível para identificar e avaliar os principais fatores que afetam a empresa.

A matriz EFI é uma ferramenta de formulação de estratégia que pode ser usada para avaliar o desempenho de uma empresa em relação aos seus pontos fortes e fracos identificados. O método EFI da matriz está conceitualmente relacionado em alguns aspectos ao método “Balanced Scorecard”.

Fortalezas e debilidades

Na busca de forças internas, as empresas podem se perguntar em que são boas e em que valor agregado oferecem a seus clientes em comparação com o que seus concorrentes oferecem. Do que os funcionários se orgulham e o que está indo bem na organização?

Para descobrir pontos fracos, as empresas podem ver como poderiam melhorar seus serviços e produtos. O que atualmente não funciona de maneira ideal e quais elementos são mais desenvolvidos na competição?

O que a matriz EFI avalia?

A regra geral é identificar 10 a 20 fatores internos importantes, mas o maior número possível de fatores deve ser identificado.

Fatores internos

Fatores internos são o resultado da auditoria interna detalhada de uma empresa. Obviamente, todas as empresas têm alguns pontos fracos e outros pontos fortes; portanto, os fatores internos se enquadram em duas categorias: pontos fortes e pontos fracos.

Os pontos fortes e fracos da empresa são usados ​​na avaliação como principais fatores internos.

Os pontos fortes e fracos são organizados na matriz EFI em diferentes partes. Isso significa que todos os pontos fortes são listados primeiro e depois surgem as fraquezas internas. Se todos os fatores aparecerem na lista, a classificação ajudará a identificar os pontos fortes e fracos internos.

Pontos fortes

Ao procurar pontos fortes, você deve se perguntar o que é feito melhor ou tem mais valor do que os concorrentes.

Pontos fortes são as áreas ou atributos fortes da empresa, usados ​​para superar os pontos fracos e aproveitar as oportunidades externas disponíveis no setor. Isso significa que a empresa possui uma boa estratégia administrativa. Eles podem ser tangíveis ou intangíveis:

– renda.

– Boa posição no mercado (alto valor de mercado).

– Rentável, alto valor das ações.

Boa situação financeira.

– Alto nível de marketing e promoção.

– Marca reconhecível.

– produtos de alta qualidade.

Fraquezas

No caso de fraquezas, você deve se perguntar quais áreas da empresa podem ser melhoradas, para que você possa igualar os concorrentes pelo menos.

Fraquezas são as áreas de risco que devem ser tratadas com prioridade para minimizar seu impacto. Os concorrentes sempre buscam buracos na empresa e se esforçam ao máximo para capitalizar os pontos fracos identificados.

São os campos em que a empresa deve cuidar, pois pode gerar perdas de duas maneiras: diretamente ou qualquer outra empresa do mercado pode expor essas áreas fracas, levando a perdas. Exemplos de fraqueza:

– Operações não lucrativas, baixo retorno do investimento.

– Alto custo de negócios.

– Má motivação dos funcionários.

– Produtos de baixa qualidade e muito caros.

Como fazer uma matriz EFI?

Etapa 1. Identifique os principais fatores internos

Auditorias internas devem ser realizadas para identificar pontos fortes e fracos em todas as áreas da empresa. Sugere-se que 10 a 20 fatores internos sejam identificados, mas quanto mais você puder contribuir para a matriz EFI, melhor.

O número de fatores não afeta o intervalo da pontuação total ponderada, pois os pesos totais sempre adicionam 1,0, mas ajuda a diminuir o erro de estimativa resultante de pontuações subjetivas.

Recursos, capacidades, estrutura organizacional, cultura, áreas funcionais e a análise da cadeia de valor da empresa são examinadas novamente para reconhecer os pontos fortes e fracos da organização.

Primeiro, os pontos fortes e depois os fracos são listados. É aconselhável ser o mais específico e objetivo possível. Por exemplo, porcentagens, proporções e números comparativos podem ser usados.

Se uma análise SWOT já tiver sido realizada, alguns dos fatores podem ser coletados a partir daí. A análise SWOT geralmente não terá mais do que 10 pontos fortes e fracos, portanto análises adicionais terão que ser feitas para identificar mais fatores internos importantes para a matriz.

Etapa 2. Atribua os pesos

Os pesos são atribuídos com base nas opiniões dos analistas do setor. Você deve descobrir o que os analistas dizem sobre os fatores de sucesso do setor e, em seguida, usar sua opinião ou análise para atribuir os pesos apropriados.

Tendo identificado pontos fortes e fracos, é atribuído um peso para cada fator que varia de 0,00 a 1,00. O peso atribuído a um determinado fator indica a importância relativa do fator. Assim, zero significa que não é importante e 1 indica muito importante.

Independentemente de um fator chave ser uma força ou fraqueza interna, os fatores mais importantes no desempenho da organização devem receber o maior peso.

Depois de atribuir o peso aos fatores individuais, verifique se a soma de todos os pesos é igual a 1,00.

Etapa 3. Atribua notas

O mesmo processo é feito com as qualificações. Embora desta vez os membros do grupo tenham que decidir quais qualificações devem ser atribuídas.

Os pesos determinados na etapa anterior são baseados no setor. As qualificações são baseadas na empresa.

Uma classificação de 1 a 4 é atribuída a cada fator. A classificação indica se o fator representa uma fraqueza maior (1), uma fraqueza menor (2), uma força menor (3) ou uma força maior (4). Os pontos fortes devem receber uma classificação de 4 ou 3 e os pontos fracos devem receber uma classificação de 1 ou 2.

Pesos e classificações são subjetivamente atribuídos. Portanto, é um processo mais difícil que a identificação dos principais fatores.

Etapa 4. Obter pontuações ponderadas

Agora você pode alcançar a matriz EFI. O peso de cada fator é multiplicado por sua classificação. Isso fornecerá uma pontuação ponderada para cada fator.

Etapa 5. Adicione pontuações ponderadas

A última etapa na construção da matriz EFI é adicionar as pontuações ponderadas para cada fator. Isso fornece a pontuação total ponderada para a empresa.

Análise

Uma análise interna examina o ambiente interno da organização para avaliar seus recursos, competências e também suas vantagens competitivas. A realização de uma análise interna identifica os pontos fortes e fracos da organização.

Esse conhecimento auxilia a tomada de decisão estratégica da administração enquanto o processo de formulação e execução da estratégia é realizado.

Depois que a matriz da EFI estiver concluída, a organização deve ter uma ideia clara de onde eles estão se destacando, onde estão indo bem e onde estão os déficits e deficiências atuais.

A análise fornecerá à gerência o conhecimento para explorar seus pontos fortes. Também permite que a gerência desenvolva estratégias para remediar os pontos fracos identificados.

A organização pode ter certeza de que está canalizando seus recursos, tempo e foco de maneira eficaz e eficiente.

Quando um fator interno essencial é uma força e uma fraqueza, inclua o fator duas vezes na matriz IFE. O mesmo fator é tratado como dois fatores independentes neste caso. Atribua peso e também classifique os dois fatores.

Pontuações ponderadas e pontuação total ponderada

A pontuação é o resultado do peso multiplicado pela classificação. Cada fator-chave deve receber uma pontuação. A pontuação total ponderada é simplesmente a soma de todas as pontuações ponderadas individuais.

A empresa pode receber uma pontuação total variando de 1 a 4 na matriz. A pontuação total de 2,5 representa uma pontuação média.

Na avaliação interna, uma pontuação abaixo de 2,5 indica que a empresa é fraca internamente contra seus concorrentes. Por outro lado, pontuações acima de 2,5 mostram uma forte posição interna.

Benefícios da matriz EFI

Para explicar os benefícios dessa matriz, você deve começar a falar sobre uma desvantagem.

A matriz EFI é muito subjetiva, embora todos os outros métodos, como a matriz SWOT, também sejam subjetivos. A EFI tenta aliviar parte da subjetividade inserindo números no conceito.

Julgamentos intuitivos são necessários para preencher a matriz EFI com fatores. No entanto, ter que atribuir pesos e classificações a fatores individuais traz um pouco de natureza empírica ao modelo.

Exemplo

Conforme mostrado na matriz EFI do exemplo de uma empresa, 13 fatores-chave internos foram considerados, consistindo em sete pontos fortes e seis pontos fracos.

Matriz EFI: o que avalia, como fazê-lo, análise, exemplo 2

A cada fator é atribuído um peso individualmente, subjetivamente, mas cuja soma total é 1.

Nesse caso, o valor total ponderado da empresa é de 2,74, o que indica que esta empresa possui uma posição ligeiramente forte em seu aspecto interno em relação à concorrência.

Referências

  1. Ovidijus Jurevicius (2014). Matrizes IFE e EFE. Visão estratégica de gerenciamento. Retirado de: politicalmanagementinsight.com.
  2. Maddy Mirkovic (2019). Análise Interna: Toda estratégia deve começar com uma. Retirado de: executestrategy.net.
  3. Maxi-Pedia (2019). Matriz IFE (avaliação interna de fatores). Retirado de: maxi-pedia.com.
  4. Tutoriais de MBA (2019). Matriz IFE (Avaliação Interna de Fatores). Retirado de: mba-tutorials.com.
  5. CEOpedia (2019). Matriz IFE Retirado de: ceopedia.org.
  6. Revista Marketers ‘(2012). Matriz de Avaliação Interna de Fatores (IFE). Retirado de: mmauc.blogspot.com.

Deixe um comentário

Este site usa cookies para lhe proporcionar a melhor experiência de usuário. política de cookies, clique no link para obter mais informações.

ACEPTAR
Aviso de cookies