A matriz POAM (Perfil de Oportunidades e Ameaças do Meio Ambiente) é a metodologia que permite avaliar e também identificar as oportunidades e ameaças potenciais de uma empresa.
Dependendo de sua importância e impacto, um grupo de estratégia pode estabelecer se um fator constitui uma oportunidade ou uma ameaça para a empresa.
As empresas podem ser consideradas entidades ecológicas, ou seja, podem ser vistas como organismos que mantêm relações mútuas com o meio ambiente. O meio de uma empresa é a origem de suas ameaças e oportunidades.
Uma equipe de gerenciamento estratégico encontra “nichos” no ambiente em que a organização se move, que se adapta especialmente bem aos serviços, produtos e recursos que oferece.
Da mesma forma, você deve identificar os elementos que podem ser prejudiciais e até destrutivos para suas empresas. Portanto, um planejamento bem-sucedido exige um tipo de guia que vá para as áreas favoráveis, evitando as armadilhas.
O gerente estratégico deve entender a natureza do ambiente em que a empresa se move. Este é um trabalho permanente e contínuo para a alta administração de uma empresa, principalmente em um ambiente que está mudando de maneira turbulenta e constante.
Fatores
É importante manter uma revisão permanente dos fatores externos que condicionam ou afetam o sucesso de uma empresa.
Este é um requisito para executar efetivamente o gerenciamento e o planejamento estratégico de uma organização.
Fatores políticos, econômicos, geográficos, competitivos, tecnológicos e sociais podem ter um impacto negativo ou positivo revelador na empresa.
Esses fatores incluem ameaças e oportunidades e devem ser considerados no processo de planejamento e gerenciamento de negócios. A análise do ambiente capacitará a organização a reagir em tempo hábil a fatores externos.
No processo estratégico, o meio refere-se aos fatores que estão fora da empresa. Isso inclui os eventos, tendências e forças com as quais a organização interage.
Em geral, os fatores do meio são considerados “dados” ou “fixos”. No entanto, eles podem ser influenciados pela estratégia escolhida e ter um impacto profundo nos negócios e em seu potencial sucesso.
Assim, é necessário identificar os fatores importantes do ambiente, avaliá-los e monitorá-los, para que o gerenciamento estratégico da empresa possa tomar um caminho de ação eficaz. A análise do meio pode ser subdividida nas seguintes áreas principais:
Fatores políticos
São os fatores que se referem à atribuição ou uso de energia, relacionados aos governos locais, departamentais e nacionais. Também em órgãos de tomada de decisão e representação política (regulamentos, leis, normas), sistemas governamentais, etc.
Fatores econômicos
Eles estão relacionados ao fluxo de dinheiro, serviços e bens, ao processo da economia, tanto internacional quanto nacionalmente.
Fatores tecnológicos
Os fatores estão relacionados ao desenvolvimento de ferramentas, máquinas, materiais, processos, etc.
Fatores sociais
Esses são os fatores que perturbam o modo de vida das pessoas, incluindo seus valores (saúde, educação, segurança, emprego, cultura, crenças).
Fatores geográficos
Eles estão relacionados ao espaço, localização, clima, topografia, animais, plantas e recursos naturais.
Fatores competitivos
Esses fatores são determinados pelo mercado, produtos, qualidade, concorrência e serviço.
Embora geralmente as forças do ambiente e os fatores sejam tomados como garantidos e não estejam sob o controle da empresa, uma vez entendidos e localizados, é possível implantar uma estratégia que permita uma reação prévia a esses fatores.
Como é feita uma matriz POAM?
A metodologia utilizada para a elaboração da matriz POAM envolve a execução das seguintes etapas:
Obtenha informações sobre os fatores
Informações primárias e secundárias devem ser obtidas sobre cada um dos fatores que são objeto da análise.
Identifique ameaças e oportunidades
A empresa realiza essa parte da análise formando grupos estratégicos. Esses grupos geralmente pertencem aos níveis com acesso suficiente às informações do meio ambiente e com uma representação das diferentes áreas da empresa.
Cada organização fornece até que nível da empresa deve expandir a participação neste exercício do meio ambiente, bem como a metodologia para formar os grupos estratégicos.
Seleção de fator
O grupo estratégico seleciona os fatores a serem analisados (político, econômico, tecnológico, social etc.) e realiza uma análise detalhada de cada um.
Priorize e avalie os fatores
O grupo se qualifica de acordo com seu conhecimento leal de ameaças e oportunidades. A classificação “Baixa” é uma ameaça ou oportunidade menor e “Alta” refere-se a uma ameaça ou oportunidade significativa.
Em seguida, é feita uma média das qualificações feitas para obter a matriz POAM.
Classificação de Impacto
Seguindo o mesmo procedimento acima, o grupo identifica o impacto comercial atual de cada ameaça ou oportunidade. Esta classificação é feita igualmente em: alto, médio e baixo.
Preparação da matriz POAM
O perfil do POAM preparado dessa maneira permitirá a análise do ambiente de negócios. Por sua vez, isso mostrará a posição da empresa em relação ao ambiente em que atua, tanto no impacto quanto no grau que cada fator exerce sobre a empresa.
Exemplos
A indústria global de relógios
O apogeu do Japão como maior produtor de relógios e a queda da indústria suíça de relógios são explicados apenas pela capacidade dos japoneses de se beneficiarem das oportunidades em seu ambiente e pela incapacidade dos suíços de se adaptar e reagir às ameaças de seus ambiente.
Walmart
A seguir, podem haver oportunidades e ameaças externas para a loja e supermercado de vários milhões de dólares do Walmart.
Oportunidades
– Contribuir para a responsabilidade social corporativa.
– Melhorar a percepção das pessoas através de diferentes programas.
– A associação ou aquisição de um ou mais fornecedores reduziria ainda mais o custo dos produtos.
Ameaças
– A desaceleração econômica nos Estados Unidos reduz as receitas do Walmart.
– Regulamentação governamental em diferentes países.
O processo de identificação, monitoramento e avaliação de oportunidades e ameaças externas é importante para uma organização formular estratégias para aproveitar as oportunidades disponíveis e também se defender contra ameaças.
Modelo de matriz POAM
Abaixo está um modelo de matriz POAM que foi feito para uma empresa típica.
As tabelas correspondentes são apresentadas para cada um dos fatores externos que devem ser analisados por meio das diferentes oportunidades e ameaças discriminadas para cada um deles.
Ambas as oportunidades e ameaças podem ser classificadas de acordo com esta escala definida: Alta – 3, Média – 2 e Baixa – 1.
A média desses valores é independente para cada fator, obtendo finalmente uma média consolidada para as oportunidades e ameaças globais da empresa, que são 2,09 e 2,00, respectivamente.
Referências
- Gestão Estratégica (2019). Análise POAM Retirado de: gerest.es.tl.
- Indicadores de Gestão (2010). Análise POAM ou Análise Externa. Retirado de: parametersdegestioniush.blogspot.com.
- Pradeep Loganathan (2013). Ambiente externo, oportunidades, ameaças, concorrência no setor e análise de concorrentes. Retirado de: pradeeploganathan.com.
- Tutoriais de MBA (2019). Oportunidades e ameaças externas. Retirado de: mba-tutorials.com.
- Tricia Jessee (2019). Como identificar fatores externos que podem afetar seu plano estratégico. Estratégia Clearpoint Retirado de: clearpointstrategy.com.