Níveis organizacionais ou pirâmide organizacional

Os níveis organizacionais ou pirâmide organizacional correspondem aos três níveis de gerenciamento na maioria das organizações, que são gerenciamento de nível inferior, médio e superior.

Esses gerentes são classificados de acordo com uma hierarquia de autoridade e executam tarefas diferentes. Em muitas empresas, o número de gerentes em cada nível confere à organização uma estrutura de pirâmide.

Níveis organizacionais ou pirâmide organizacional 1

Fonte: pixabay.com

Quando diferentes níveis de gerenciamento são observados a partir de uma estrutura vertical, o valor de separar a organização dessa maneira permite níveis de escopo essencialmente diferentes.

O objetivo no topo da hierarquia é considerar a estratégia de médio e longo prazo da organização.

Os gerentes intermediários adotam um aspecto mais específico dessa estratégia ampla e garantem uma implementação mais detalhada.

Os gerentes de nível inferior se concentram quase exclusivamente na execução efetiva e são muito mais orientados no curto prazo.

Isso permite que cada nível de gerenciamento reduza sua perspectiva o suficiente para que o trabalho seja realmente gerenciável.

Nível superior ou estratégico

Gerentes de alto nível tomam decisões que afetam toda a empresa. No entanto, eles não direcionam as atividades diárias dele. Em vez disso, eles estabelecem metas para a empresa e direcionam a organização para alcançá-las.

Por fim, esse nível de gerenciamento é responsável pelo desempenho da organização e, freqüentemente, esses gerentes têm empregos muito visíveis. Eles exigem ter muito boas habilidades conceituais e de tomada de decisão.

Caracteristicas

Os gerentes seniores tendem a ter uma grande experiência, idealmente em uma ampla variedade de funções.

Muitos gerentes de alto nível tornam-se parte da equipe executiva, dominando suas disciplinas funcionais em várias funções, tornando-se diretor de operações, diretor de marketing, diretor de tecnologia, diretor financeiro ou diretor executivo.

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As equipes de gerência sênior também são especialistas no setor e mantêm um relacionamento próximo com a trajetória de longo prazo das empresas em que operam.

Eles geralmente se beneficiam por serem comunicadores carismáticos e poderosos, com um forte senso de responsabilidade, confiança, integridade e prazer em risco.

Responsabilidades

O principal papel da equipe executiva, ou gerentes seniores, é observar a organização como um todo e elaborar amplos planos estratégicos.

Eles costumam tomar iniciativas de alto risco e alto desempenho na tomada de decisões, como políticas da empresa, investimentos financeiros substanciais, alianças estratégicas, discussões do conselho e outras tarefas administrativas de alto nível.

Portanto, as funções de gerenciamento de alto nível tendem a apresentar alto estresse e alta influência dentro da organização.

Nível médio ou tático

Esse nível é responsável pela alta administração e responsável pelos líderes do nível inferior. Eles podem incluir gerentes gerais, gerentes de filial e gerentes de departamento.

Eles dedicam mais tempo às funções organizacionais e de supervisão do que a gerência sênior. O papel de um gerente intermediário enfatiza:

– Executar planos organizacionais de acordo com as políticas da empresa e os objetivos da alta administração.

– Defina e discuta informações e políticas da alta administração à baixa administração.

– Inspirar e fornecer orientação aos gerentes de nível inferior para ajudá-los a melhorar o desempenho e também alcançar os objetivos de negócios.

Como os gerentes intermediários estão mais envolvidos no trabalho diário de uma empresa, eles podem fornecer informações valiosas aos gerentes seniores, o que ajudará a melhorar o desempenho da organização usando uma visão mais ampla e estratégica.

Funções

As funções de gerentes intermediários podem incluir várias tarefas, dependendo de seu departamento. Algumas de suas funções são as seguintes:

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– Projetar e implementar sistemas eficazes de informação e trabalho em grupo.

– Definir e monitorar indicadores de desempenho no nível do grupo

– Diagnosticar e resolver problemas dentro e entre grupos de trabalho.

– Projetar e implementar sistemas de recompensa.

– Apoiar o comportamento cooperativo.

– Relatório de desempenho.

– Realize estatísticas e, quando apropriado, recomende mudanças estratégicas.

Como os gerentes intermediários trabalham com gerentes de nível superior e gerentes operacionais, eles tendem a ter excelentes habilidades interpessoais relacionadas à comunicação e motivação.

Nível inferior ou operacional

O gerenciamento operacional equilibra a experiência funcional com fortes habilidades interpessoais para otimizar processos operacionais específicos.

Na linha de base, os gerentes geralmente são especialistas altamente qualificados e até funcionais. Um gerente operacional fica mais bem posicionado ao se concentrar no controle e na direção de funcionários específicos. Por exemplo, supervisores, líderes de equipe e gerentes de projeto.

Conjunto de habilidades

Um gerente de nível inferior deve ter um conjunto de habilidades distintas: habilidades interpessoais para gerenciar pessoas, além de experiência técnica nas linhas operacionais que executam ativamente tarefas funcionais.

Como resultado, os gerentes de base são membros muito valiosos da equipe, com a versatilidade de contribuir de maneiras diferentes. No lado interpessoal, eles devem ser eficazes em:

– Comunique-se.

– Observe e ouça ativamente.

– Faça e receba comentários.

– Priorize.

– Alinhar recursos.

– Organizar processos e tarefas.

Se você fala sobre um gerente de contabilidade, deve poder enquadrar os livros e entender completamente a função específica de todos.

Se for um gerente operacional em uma fábrica de automóveis, o gerente deve saber como lidar com a maioria das máquinas e como avaliar a produtividade das diferentes posições.

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Os gerentes de base geralmente têm a tarefa de contratar, avaliar o desempenho, fornecer feedback, delegar tarefas funcionais, identificar lacunas, maximizar a eficiência, programar e alinhar o equipamento.

Sendo o principal contato da maioria dos funcionários, esses gerentes devem ser ouvintes cuidadosos, capazes de entender as necessidades dos funcionários, remover obstáculos e também otimizar o desempenho.

Nível base

Coordenadores

Eles estão um passo acima dos membros da equipe. Eles receberam algum tipo de trabalho de projeto de baixo nível ou uma posição que requer tarefas simples e contínuas para os gerentes.

Um coordenador pode lidar com tarefas como conduzir uma pesquisa com clientes ou funcionários, criar um banco de dados de informações de contato para clientes ativos e potenciais, gerenciar a logística de uma reunião ou evento planejado por um gerente etc.

Pessoal da base

Eles são os trabalhadores que não têm responsabilidades gerenciais ou pessoas que as denunciam.

Eles são caracterizados por ter pouca ou nenhuma autonomia na maneira como realizam seu trabalho. Eles costumam trabalhar como assalariados por hora.

Eles são o nível mais baixo de uma organização, podem ser facilmente substituídos e geralmente não entram em contato com executivos ou gerentes seniores.

Referências

  1. Lumen (2019). Níveis e tipos de gerenciamento. Retirado de: lumenlearning.com.
  2. Sam Ashe-Edmunds (2019). Os níveis em uma estrutura organizacional. Central Az. Retirado de: yourbusiness.azcentral.com.
  3. Nota Iedu (2019). 3 Níveis de Gerenciamento na Hierarquia Organizacional. Retirado de: iedunote.com.
  4. Referência para Negócios (2019). Níveis de Gerenciamento Retirado de: referenceforbusiness.com.
  5. Guia de Estudo de Gestão (2019). Níveis de gestão. Retirado de: managementstudyguide.com.

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