A conformidade é a tendência que nos leva a modificar atitudes e comportamentos como estratégia de reconhecimento de um grupo minoritário antes do grupo majoritário . Em outras palavras, é uma prática que nos ajuda a manter o autoconceito e os relacionamentos interpessoais em um nível aceitável de estabilidade.
Paradoxalmente, o termo “conformidade” pode ser entendido como submissão, renúncia e conformidade; ou, como aprovação, harmonia e acordo. Isso significa que é um processo complexo no qual podemos identificar diferentes nuances e expressões.
Neste artigo, veremos o que é conformidade de acordo com algumas propostas clássicas da psicologia social e que tipos de conformidade são os mais comuns .
O que é conformidade?
Algo que a psicologia social estuda há muito tempo é o motivo pelo qual alguns grupos ou membros de um grupo tendem a modificar significativamente suas opiniões, expectativas ou comportamentos antes de outros membros do mesmo grupo .
Assim, surgiram conceitos como influência social, obediência e conformidade. O último é o grau em que alguns membros de um grupo modificam seus comportamentos, opiniões ou atitudes, para evitar serem rejeitados pelos outros membros do grupo. Ou seja, a modificação do comportamento serve para que o grupo minoritário ou um indivíduo específico possa agir de acordo com as normas sociais da maioria.
A conformidade, então, não é apenas um processo social (não é determinado apenas pelo grupo majoritário ao qual queremos pertencer), nem é apenas um processo psicológico (não tem apenas a ver com a atitude individual).
É um processo psicossocial, porque nossa atitude, comportamento e opiniões são modificados com base nas relações que mantemos com os outros , o que possibilita a geração do grupo social.
Em suma, a conformidade consiste em modificar o comportamento de alguém na direção dos comportamentos, emoções ou opiniões da maioria, como forma de nos defendermos de sua possível rejeição; que, por sua vez, tem a ver com as relações de autoridade e poder estabelecidas entre a maioria e a minoria.
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Tipos de conformidade
Entre outras coisas, as teorias sobre conformidade mostram a necessidade que temos de nos relacionar. Tornam visível a interdependência que nos caracteriza como seres humanos ; interdependência que às vezes se torna uma obediência pública priorizada à aceitação privada ou individual.
Herbert Kelman é um intelectual austríaco que contribuiu de maneira muito importante para a psicologia social e para estudos de conformidade, obediência e influência social. Em meados do século XX, ele desenvolveu três tipos de conformidade que permaneceram em vigor em grande parte dos estudos sobre o assunto.
1. Conformidade
A palavra “conformidade” vem de “cumprir”, que significa executar com base em uma expectativa. No caso de conformidade, geralmente ocorre que a pessoa esteja de acordo com a opinião do grupo, mantendo suas próprias opiniões .
Nesse caso, a divisão entre o espaço público e o privado é claramente vista: a pessoa defende as opiniões da maioria quando está diante do público, embora em particular mantenha seus próprios julgamentos.
A principal motivação nesse caso é a necessidade de aprovação e o medo de ser rejeitado pelo grupo majoritário.
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2. Identificação
A identificação é um processo psicológico através do qual uma pessoa assimila e adota certas características de um modelo externo , que pode ser um grupo ou um indivíduo.
Nesse sentido, a conformidade por identificação ocorre quando a pessoa concorda com a opinião da maioria, mas somente quando é percebida como um membro competente do grupo.
Em outras palavras, ele se origina quando um indivíduo está emocionalmente ligado a um modelo pelo qual ele sente admiração ou respeito . Pode ser um ente querido ou alguém que reconhecemos como uma autoridade competente.
Nesse caso, a principal motivação é a própria fonte (o modelo) e o fascínio que ela causa. Esse fascínio se conecta diretamente ao nosso imaginário sobre o modelo, que geralmente é um tipo de conformidade mais profundo e difícil.
3. Internalização
A internalização é um processo no qual a identificação com o modelo de referência, ou a norma, é internalizada , ou seja, torna-se uma parte fundamental de nossa própria pessoa. O caso de conformidade por internalização é quando a pessoa permanece de acordo com a opinião da maioria, mesmo depois de deixar o grupo.
Nesse caso, o espaço público e o privado são mistos: a pessoa aceita a crença, atitude ou comportamento em ambas as áreas, o que significa que também é uma conformidade a longo prazo.
Isso geralmente é o mais profundo. É motivado principalmente porque o risco de rejeição implica um mal-estar significativo, ou seja, decorre do reconhecimento afetivo de que é mais fácil corresponder ao grupo , pensar ou sentir que estamos tendo as ações ou respostas erradas. Nesse caso, eles conectam uma dimensão emocional e motivacional (medo de rejeição) com uma dimensão cognitiva (não querendo estar errado).
Outras propostas
Sem subestimar as contribuições de Kelman, a psicologia social continuou estudando e desenvolvendo teorias sobre conformidade. Por exemplo, os conceitos de “influência social informativa” e “influência social normativa”, que correspondem aos números 1 e 3 daqueles apresentados acima, são frequentemente muito populares nos últimos anos.
Referências bibliográficas:
- Braga, D. (2016). Conformidade social e sua relação com a personalidade em estudantes da Universidade Científica do Peru ”. Tese para optar pelo grau profissional em psicologia. Universidade Científica do Peru. Recuperado em 17 de maio de 2018. Disponível em http://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/sunedu/69261/1/CS-PT-2016-BRAGA-Conformidad%20social.pdf.
- Kelman, H. (1958). Conformidade, identificação e internalização: o processo de mudança de atitude. Journal of Conflict Resolution, 2 (1): 52-60.