10 Dinâmica da Resolução de Conflitos

10 Dinâmica da Resolução de Conflitos

A dinâmica da resolução de conflitos coloca situações em que um conflito aparece ou, seu objetivo é a análise e / ou resolução de um aspecto do conflito, como a comunicação entre os diferentes membros do grupo, promovendo a empatia em ver o conflito. caso contrário, etc.

Essas dinâmicas são amplamente utilizadas no setor educacional, no trabalho com crianças e adolescentes. Eles são um ótimo recurso educacional e alimentam seu espírito crítico.

Além disso, eles podem ser usados ​​em outros contextos, como trabalhar com minorias sociais ou setores de negócios.

A seguir, apresento a você dez dinâmicas. Lembre-se de que, ao trabalhar com um grupo, você deve ter clareza sobre quais são as necessidades e quais objetivos eles estabelecem para você. Você sempre pode adaptar a dinâmica a esse contexto.

10 dinâmicas de resolução de conflitos

1- Motivação pessoal

  • Objetivos.

a) Demonstre como cada pessoa tem uma série de motivações diferentes das de outras pessoas.

b) Aprenda a entender a opinião de outros colegas, mesmo que não seja a mesma que a deles e, mesmo, seja totalmente contrária.

  • Tempo necessário: aproximadamente 40 minutos.
  • Tamanho do grupo: tamanho médio, máximo de 30 pessoas.
  • Local: amplo espaço no qual dois círculos concêntricos podem ser formados.
  • Materiais necessários: nenhum em particular.
  • Passos a seguir:
  1. O facilitador pede que cerca de 6 ou 7 pessoas sejam voluntárias para realizar a atividade. É muito importante que o grupo seja motivado para que eles tomem a decisão de se voluntariar.
  2. Ele pede que eles se sentem em círculo para que todos possam ver seus rostos. Em seguida, seus colegas formarão outro círculo ao redor deles, para que possam ouvi-los bem.
  3. O facilitador apresenta um tópico para discussão. Pode ser uma situação conflituosa que ocorreu naquele grupo ou que gerou algum tipo de tensão ou, uma invenção.
  4. Voluntários debatem a situação.
  • Avaliação: quando os voluntários terminarem a conversa, será realizado um debate com todo o grupo no qual os seguintes fatores serão analisados:

a) Por que os voluntários se ofereceram para sair e por que seus colegas não? Qual foi a sua motivação para a atividade?

b) Como se sentiram quando sua opinião não coincidiu com os outros colegas. Houve respeito entre as diferentes opiniões? Eles simpatizaram com seus colegas? Alguém mudou de ponto de vista depois de ouvir outras pessoas?

  • Notas: durante o debate e na avaliação, é muito importante que o facilitador saiba como conduzi-lo adequadamente, que não mude de assunto ou que assuma um caráter violento ou negativo.

2- Teia de aranha

  • Objetivos.

a) Resolva um conflito como um grupo.

b) Promover a confiança e a cooperação entre os membros do grupo.

  • Tempo necessário: cerca de 20 minutos.
  • Tamanho do grupo: cerca de 15 pessoas no máximo. A idade ideal é a partir dos 12 anos.
  • Local: espaço amplo, de preferência ao ar livre. Deve haver dois postes ou árvores entre os quais colocar a teia de aranha.
  • Materiais necessários: corda longa o suficiente para recriar a teia de aranha.
  • Passos a seguir:
  1. A pessoa que guia o grupo explica em que consiste a atividade: ir de um lado para o outro da teia de aranha sem tocá-la ou movê-la. Pode ser recriado contando uma história de que eles estão em uma caverna e essa é a única saída para sair.
  • Discussão: quando todos os membros do grupo puderem se afastar, será realizado um debate no qual o desenvolvimento da atividade será analisado: quais mecanismos de cooperação e ajuda foram desenvolvidos, como eles se sentiram ao longo da atividade , se eles acreditavam que o conseguiriam desde o primeiro momento etc.
  • Variantes: se queremos complicar a atividade, podemos adicionar uma série de variantes. Um deles é o tempo que eles têm para realizar a atividade (por exemplo, 10 minutos), isso varia dependendo do número de pessoas. Outra variante é que eles não podem se comunicar verbalmente durante toda a atividade, dessa forma, eles seriam oferecidos alguns minutos depois de explicar a dinâmica, para que possam conceber uma estratégia que os ajude a passar pela teia de aranha.
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3- O árbitro

  • Objetivos.

a) Resolva uma situação de conflito entre todos os membros de um grupo.

b) Promover compreensão e empatia .

  • Tempo necessário: cerca de 40 minutos.
  • Tamanho do grupo: tamanho do grupo da classe (entre 20 a 30 pessoas). Essa dinâmica é muito útil em contextos educacionais.
  • Local: sala de aula.
  • Materiais necessários: lousa, caneta, papéis.
  • Passos a seguir:
  1. Há uma situação problemática ou conflituosa que afeta o desenvolvimento do grupo. O facilitador do grupo, que nesses contextos geralmente é o professor, levanta a situação em sala de aula e, juntos, eles resolverão o conflito.
  2. Uma pessoa começa expondo a situação. Se necessário, são feitas anotações dos fatos ou das pessoas envolvidas no quadro-negro para abordar posteriormente esses pontos.
  3. O facilitador terá que promover que todas as pessoas interessadas intervenham e apresentem seu ponto de vista.
  4. Entre todos, uma solução deve ser tomada para resolver o problema.
  • Notas: o facilitador desempenha um papel importante ao liderar o debate e incentivar a participação de todo o grupo. Da mesma forma, ao tomar decisões para resolver o conflito, você deve fazer isso para que todos se comprometam.

Pode ser adicionado para resolver o problema após alguns dias para avaliar se as medidas que foram decididas são eficazes.

4- Dramatização

  • Objetivos.

a) Dramatize a situação ocorrida ou hipotética.

b) Desenvolver empatia.

  • Tempo necessário: aproximadamente 30 minutos.
  • Tamanho do grupo: tamanho médio do grupo, cerca de 20 participantes.
  • Local: amplo espaço para recriar uma situação ou, se não exigir movimento, espaço no qual eles podem sentar-se em círculo.
  • Materiais necessários: nenhum em particular.
  • Passos a seguir:
  1. O facilitador levanta a situação conflituosa que ocorreu, ou uma situação hipotética.
  2. Se o tamanho do grupo for grande e não houver tantas pessoas envolvidas, algumas pessoas serão voluntárias.
  3. As pessoas que vão mudar de papel terão alguns minutos para conhecer a pessoa que irão interpretar. Para isso, recomenda-se que a situação e os caracteres estejam por escrito. Eles ficam alguns minutos para aprender a história e fazer anotações. Eles também poderão fazer perguntas.
  4. A atividade decorre. Os colegas observam, eles também podem fazer anotações.
  5. Quando termina, é realizado um debate envolvendo pessoas que mudaram de papel e aquelas que não precisam atingir um ponto de entendimento e acordo comum.

5- Piranhas no rio

  • Objetivos.

a) Sucesso após resolver uma solução conflitante.

b) Promover a cooperação e a ajuda entre os diferentes membros do grupo.

  • Tempo necessário: cerca de 20 minutos.
  • Tamanho do grupo: cerca de 15 pessoas.
  • Local: espaço amplo, de preferência ao ar livre.
  • Materiais necessários: pano ou linha larga (pode ser giz no chão), livros ou outros objetos.
  • Passos a seguir:
  1. O facilitador explica que eles precisam atravessar o rio (caminho marcado) sem sair. Além disso, eles precisam transportar de um lado para o outro uma série de objetos. Um na saída e outro, diferente, no caminho de volta. Cada pessoa receberá seu objeto e não poderá ser transportada por nenhum dos acompanhantes.
  2. A pessoa que sair do caminho deve iniciar a atividade desde o início.
  3. A atividade não termina até que todas as pessoas tenham voltado para lá.
  • Discussão: haverá tempo para discutir a atividade, quais estratégias foram desenvolvidas para que todos possam realizar a atividade satisfatoriamente, quais objetos foram mais fáceis de transportar e quais foram mais difíceis, etc.

6- Cadeiras Cooperativas

  • Objetivos.
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a) Promover a cooperação e a ajuda entre os membros do grupo.

b) Resolva uma situação problemática juntos.

  • Tempo necessário: cerca de 20 minutos.
  • Tamanho do grupo: grupo de tamanho médio, cerca de 15 pessoas. Se houver mais, a dinâmica levará mais tempo.
  • Local: amplo espaço no qual um círculo de cadeiras pode ser criado e no qual os membros possam se mover confortavelmente.
  • Materiais necessários: uma cadeira para cada participante, algum dispositivo para tocar música e torná-lo audível para todos os participantes.
  • Passos a seguir:
  1. O facilitador da atividade explicará que eles vão jogar o jogo da cadeira, mas em uma versão diferente da versão clássica. Para fazer isso, eles devem formar um círculo de cadeiras com os assentos voltados para eles. A dificuldade deste jogo ainda não será explicada.
  2. A música toca e quando parar, todos devem se sentar.
  3. Para a próxima rodada, uma cadeira é removida. Mais uma vez, a música toca e todos os participantes devem estar sentados. Ninguém pode se levantar.
  4. Essa é a dificuldade, nenhum membro pode se levantar. Quanto mais cadeiras estiverem faltando, será mais difícil encontrar uma solução entre todos.
  5. O jogo termina quando é impossível que todos estejam sentados nas cadeiras.
  • Discussão: O importante deste jogo é que todos se ajudem e que ninguém seja discriminado.

 7-  Vire a folha

  • Objetivos.

a) Incentive o trabalho e a colaboração entre colegas.

b) Estimular a busca de soluções para uma situação conflituosa.

  • Tempo necessário: aproximadamente 45 minutos.
  • Tamanho do grupo: entre 10 e 15 pessoas.
  • Local: amplo espaço, pode estar ao ar livre.
  • Materiais necessários: uma folha grande pode ser substituída por um pedaço de papel contínuo.
  • Passos a seguir:
  1. A pessoa que dirige a atividade colocará uma folha no chão e pedirá a todos os membros que fiquem em cima dela. Eles devem ocupar metade do espaço, se não couberem, a atividade será realizada por subgrupos ou o tamanho da folha terá que ser maior.
  2. Quando são colocados, é explicado a eles que todos eles devem virar a folha sem que ninguém saia dela ou pise no chão.
  • Discussão: no final, será promovido um debate em que a (s) estratégia (s) que eles seguiram é identificada, como eles chegaram à solução, se eles tiveram que mudar seus planos ao longo da atividade, etc.
  • Variação: se quisermos dar uma dificuldade extra à atividade, podemos adicionar a orientação de que eles têm um certo tempo para concluir a atividade ou, como em outras dinâmicas, eles não podem falar durante a execução da atividade.

8- Fantasia de um conflito

  • Objetivos.

a) Permita que cada pessoa expresse sua maneira de resolver o conflito livremente.

b) Identifique diferentes estratégias e desenvolva uma comum.

c) Promover a compreensão e o respeito entre os membros do grupo por meio de negociação.

  • Tempo necessário: cerca de 60 minutos.
  • Tamanho do grupo: grupo de 20 a 25 pessoas.
  • Local: a sala de aula ou um espaço no qual todos os participantes estão sentados e têm um local onde podem escrever.
  • Materiais necessários: folhas e caneta para cada um. Além disso, um quadro-negro.
  • Passos a seguir:
  1. Todas as pessoas estão sentadas e o instrutor apresenta a seguinte fantasia:

“Você está andando pela rua e vê, ao longe, uma pessoa que lhe é familiar. De repente, você percebe que é essa pessoa com quem você tem mais conflito. Toda vez que você está mais perto e não sabe como reagir quando o encontra, alternativas diferentes ocorrem para você … Decida agora qual você escolherá e dedique alguns minutos para recriar em sua imaginação como a ação ocorreria. ”

  1. Depois de alguns minutos, o instrutor retorna com estas palavras: “Já aconteceu, essa pessoa se foi. Como você se sente? Qual é o seu nível de satisfação com a maneira como você se comportou? “
  2. Em seguida, eles têm de 15 a 20 minutos para refletir sobre o seguinte:
  3. As alternativas que eles consideraram agir.
  4. Qual eles escolheram e por quê?
  5. O nível de satisfação que alcançaram com o resultado da fantasia.
  6. Restam alguns minutos para os grupos de 3 discutirem a atividade e uma dessas pessoas atuará como porta-voz do debate de todo o grupo.
  7. O grande debate em grupo prossegue, as alternativas podem ser divididas em diferentes grupos.
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9- Sim e Não

  • Objetivos.

a) Promover a abordagem de diferentes posições sobre um tópico.

b) Desenvolver flexibilidade de opiniões.

  • Tempo necessário: aproximadamente 40 minutos.
  • Tamanho do grupo: cerca de 30 pessoas. Se o grupo for menor, a atividade levará menos tempo.
  • Local: sala de aula ou espaço amplo onde os participantes podem se mover.
  • Materiais necessários: dois cartões grandes nos quais um está escrito “SIM” e o outro “NÃO”.
  • Passos a seguir:
  1. Os sinais SIM e NÃO são colocados na sala de aula de frente para o outro. É importante que a sala de aula seja clara.
  2. Todos os participantes são colocados no centro da sala de aula. Em seguida, o facilitador dirá uma frase e cada pessoa deverá ir a um ponto da sala de aula, dependendo se concorda ou não com a frase.
  3. Quando todas as pessoas estão localizadas, elas devem, uma a uma, argumentar suas motivações para se posicionarem naquele lugar.
  4. É repetido novamente com outra frase e assim sucessivamente até o tempo reservado para o desempenho da dinâmica se esgotar.
  • Notas: Durante a atividade, se as pessoas mudarem de idéia, elas poderão se mover livremente pela sala de aula e mudar de lugar. As frases devem ser adaptadas ao nível e idade dos participantes.
  • Avaliação: a pessoa que dirige a dinâmica pode avaliar diferentes critérios na evolução dos participantes, incluindo os seguintes: grau de flexibilidade, capacidade de dialogar e reconciliar posições diferentes, etc.

10- Inflar como balões

  • Objetivo: aprender a se acalmar em uma situação de conflito.
  • Tempo necessário: cerca de 15 minutos.
  • Tamanho do grupo: ilimitado.
  • Local: amplo espaço no qual os participantes podem formar um círculo.
  • Materiais necessários: nenhum.
  • Passos a seguir:
  1. É explicado que, quando nos deparamos com uma situação conflituosa ou problemática, isso produz uma reação emocional que nos ativa fisiologicamente. A explicação deve ser adaptada ao nível e idade dos participantes.
  2. A seguir, será explicado que vamos nos inflar como balões.
  3. Para começar, respire fundo, em pé, com os olhos fechados. Ao encherem os pulmões de ar, levantam os braços, como se fossem balões. Este passo é repetido várias vezes, o suficiente para que todos tenham realizado o exercício corretamente.
  4. Então eles soltam o ar e começam a enrugar como balões e esvaziar até cair no chão. Este exercício também é repetido.
  • Discussão: Quando terminam e decorrem alguns minutos para desfrutar da sensação de relaxamento, perguntam-lhes se pensam que a realização desses exercícios pode ajudá-los quando estão com raiva.

Outras dinâmicas de interesse

Dinâmica de grupo para jovens .

Dinâmica de comunicação assertiva .

Dinâmica motivacional .

Dinâmica da auto-estima .

Dinâmica da inteligência emocional .

Dinâmica de integração de grupos .

Dinâmica da criatividade .

Dinâmica de confiança .

Dinâmica de liderança .

Dinâmica de valores .

Dinâmica de apresentação .

Dinâmica do trabalho em equipe .

Referências

  1. Dinâmica de grupo aplicada à resolução de conflitos.
  2. Jogos de resolução de conflitos. Sala de aula de idéias. Portal de Educação e Criatividade.
  3. Principais dinâmicas da resolução de conflitos em sala de aula. Universidade de Valência.
  4. Sessões para trabalhar o conflito na sala de aula. Desafios em contextos multiculturais. Gitanos.org.
  5. Parece familiar para você? Dinâmica e Jogos. Unicef.

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