Agressores verbais: como desativá-los sem ir mal

Agressores verbais: como desativá-los sem ir mal 1

Há algum tempo, nossa concepção do que é a violência abandonou a rigidez do passado para incluir muitos comportamentos que não se baseiam em agressões físicas. Insultos e agressões verbais em geral, por exemplo, também são considerados tipos de violência. De fato, eles são os mais comuns.

É por isso que é muito importante nos perguntar se sabemos como lidar com interações com agressores verbais , aquelas pessoas que sistemática e às vezes quase inconscientemente usam palavras para prejudicar o senso de dignidade dos outros.

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Como estão os agressores verbais?

Não existe um perfil demográfico ou socioeconômico dos agressores verbais, mas existem certos estilos de comportamento que os definem. Por exemplo, uma baixa resistência à frustração e impulsividade , que causa, entre outras coisas, um mau resultado, seguindo uma linha de raciocínio em um debate ou discussão.

As emoções ligadas à raiva ou ao desprezo carregam as rédeas do tipo de discurso que eles usam para explicar seu ponto de vista; portanto, o único aspecto do conteúdo de sua mensagem que eles cuidam é aquele que expressa quão pouco vale a pessoa para quem está se dirigindo. Suas agressões verbais.

Eles também são relativamente incompetentes quando se trata de entender os argumentos dos outros; se os fazem se sentir mal, agem como se não os tivessem ouvido. Não por serem pouco inteligentes, mas por causa de seu alto envolvimento emocional nas discussões, por mais mínimos que sejam. Além disso, eles tentam tornar os outros cúmplices em desqualificações, misturando-os com humor para ridicularizar o outro.

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Os agressores verbais são muito numerosos, pois o uso de insultos e rótulos pejorativos é relativamente permitido em muitos contextos.

Desqualificações simbólicas e emocionais

Outro aspecto da agressão verbal é que ela tem aliados ainda mais indiretos e sutis. Correspondem a agressões simbólicas e emocionais que, apesar de não-verbais, trabalham com um código que transmite idéias e, portanto, pode causar danos ou desconforto.

O reconhecimento de casos de desqualificações simbólicas não-verbais pode ser um tanto complicado em alguns casos, já que o escopo de interpretação é mais amplo, mas, em qualquer caso, deve ficar claro que não é algo que possa ser admitido.

Qualquer ataque a nós que não ocorra fisicamente, mas através de símbolos e palavras, afeta-nos ; embora matéria ou energia não sejam vistas fluindo em nossa direção, como aconteceria se fôssemos chutados, isso não significa que insultos e palavrões sejam menos reais. Parte da assertividade é garantir sua própria dignidade, e se os agressores verbais a comprometem, eles devem ser confrontados … mas não de forma alguma.

Como desativar um agressor verbal

Quando alguém usa um termo usado para desqualificar (um insulto ou uma palavra usada para minimizar nossa opinião, como “pequeno” ou “criança pequena”) e entendemos que foi um tom incomum, é importante transmitir a mensagem de que esse comportamento específico tem consequências claras a partir desse momento.

É por isso que, em vez de nos preocuparmos em refutar o conteúdo e os argumentos que o outro usou, devemos chamar atenção para a agressão verbal e não permitir que o diálogo continue fluindo até que a outra pessoa não reconheça seu erro e peça desculpas . Por mais importante que o argumento do outro pareça ser, ele deve ser ignorado até que um pedido de desculpas seja obtido.

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Esse bloqueio da conversa é colocado como um incidente cuja responsabilidade recai sobre o outro por violar as regras da boa comunicação. Dessa maneira, ele é forçado a escolher entre uma opção que o levará a abandonar boa parte de sua posição de superioridade fictícia ou outra na qual ele mostra sua incapacidade de manter um diálogo sem incorrer em uma falha muito básica contra a qual o crianças mais novas

Em caso de reincidência

Quando os agressores verbais caem repetidamente na desqualificação, devemos fazer nossa reação seguir o mesmo ritmo; o diálogo é interrompido quantas vezes for necessário para concentrar toda a atenção na agressão verbal.

Quando as desculpas não aparecem

Caso o agressor verbal se recuse a reconhecer seu erro e não se desculpe, a coisa mais eficaz é fazê-lo pagar por isso também. Como Levando ao fim a lógica do bloqueio da comunicação que tínhamos seguido até aquele momento: saindo fisicamente daquele lugar . Essa ação será uma manifestação explícita e visível de todo o fracasso das tentativas de comunicação do agressor verbal.

Se permanecermos no site, mas nos recusarmos a conversar com essa pessoa, o impacto dessa medida será menor, porque passa despercebido até os momentos em que somos desafiados a dizer algo.

Referências bibliográficas:

  • Evans, P. (2009). O relacionamento verbalmente abusivo . Adams Media

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