Efeito-quadro: esse é o viés cognitivo

Efeito-quadro: esse é o viés cognitivo 1

Na maioria dos casos, não temos conhecimento do efeito em nossas respostas ou opiniões sobre a maneira como as informações são apresentadas para nós, a ponto de escolher opções que nem sempre são benéficas, mas que, à primeira vista, não são Eles são percebidos como uma perda.

É o que acontece com o efeito de estrutura, um tipo de viés cognitivo sobre o qual falaremos ao longo deste artigo. Da mesma forma, revisaremos os fatores que exercem influência sobre ele, bem como as causas disso.

Qual é o efeito do framework?

O efeito-quadro é um fenômeno psicológico que pertence ao grupo de vieses cognitivos. Um viés cognitivo refere-se a uma alteração no processamento mental de informações que resulta em uma interpretação imprecisa ou distorcida da realidade.

No caso específico do efeito de estrutura, a pessoa tende a oferecer uma resposta ou escolha específica, dependendo de como as informações são apresentadas ou da maneira como a pergunta é feita .

Ou seja, a resposta ou predileção do sujeito à abordagem de um dilema dependerá da maneira como ele é levantado, sendo assim a “estrutura” da questão.

Quando essa resposta ou escolha está relacionada a perdas ou ganhos, as pessoas tendem a evitar riscos quando a pergunta ou pergunta é exposta de maneira positiva , enquanto que, se for formulada de maneira negativa, o sujeito está mais disposto a arriscar.

Essa teoria aponta para a idéia de que qualquer perda, por maior que seja, é mais significativa para a pessoa do que o ganho equivalente. Além disso, de acordo com essa suposição, existem vários princípios que ocorrem quando a pessoa deve fazer uma escolha desse tipo:

  • Um lucro segurado é favorecido por um lucro provável.
  • Uma perda provável é preferível a uma perda definitiva.
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O principal problema e um dos maiores perigos do efeito-quadro é que, na maioria dos casos, as pessoas recebem apenas opções em relação a perdas ou ganhos , não ganhos / ganhos ou perdas / perdas.

Esse conceito ajuda a facilitar o entendimento da análise de estruturas dentro dos movimentos sociais, bem como a formação de opiniões políticas em que a maneira pela qual as perguntas são feitas nas pesquisas de opinião condiciona a resposta dos questionados. Dessa forma, busca obter uma resposta benéfica para a organização ou instituição que encomendou a pesquisa.

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O estudo de Tversky e Kahneman

A melhor maneira de entender esse efeito-quadro é revisando os resultados dos estudos que o analisam. Uma das investigações mais conhecidas foi realizada pelos psicólogos da Universidade de Standford, Amos Tversky e Daniel Kahneman .

Neste trabalho, procuramos demonstrar como a maneira pela qual diferentes frases e situações são colocadas condiciona a resposta ou reação dos entrevistados, neste caso específico, em relação a um plano de prevenção e erradicação de uma doença mortal.

O estudo consistiu em dois problemas nos quais são fornecidas alternativas diferentes para salvar as vidas de 600 afetadas por uma suposta doença. As duas primeiras possibilidades foram refletidas nas seguintes opções:

  • Salve a vida de 200 pessoas.
  • Escolha uma solução alternativa na qual a probabilidade de salvar 600 pessoas seja de 33%, mas há 66% de chance de não salvar ninguém.

O resultado desse primeiro problema foi que 72% das pessoas pesquisadas escolheram a primeira alternativa, pois consideravam a segunda muito arriscada. No entanto, essa dinâmica de resposta mudou na segunda fase do estudo, na qual foram realizadas as seguintes eleições:

  • 400 pessoas morrem
  • Escolha uma alternativa em que haja 33% de probabilidade de que ninguém morra e 66% de chance de que todas as pessoas morram
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Nesse segundo caso, 78% dos participantes escolheram a segunda opção, já que a primeira (apesar de ser equivalente ao primeiro problema), foi percebida como muito mais arriscada.

A explicação é encontrada nas diferentes expressões usadas . Na primeira exibição das alternativas, a eleição foi nomeada de maneira positiva (“Salve a vida de 200 pessoas”), enquanto na segunda foi exposta uma conseqüência negativa (“400 morrem”).

Portanto, embora as duas opções impliquem o mesmo tipo de consequência, a transformação das alternativas fez com que os entrevistados se concentrassem mais nos lucros ou perdas. Desse ponto de vista, as pessoas mostram uma tendência a tentar evitar riscos quando a opção é apresentada em termos de lucro, mas preferem-na quando se trata de escolher uma opção que envolva perdas.

O que causa esse fenômeno?

Embora não haja causas definidas e demonstráveis ​​que justifiquem a aparência desse fenômeno, os teóricos da psicologia cognitiva apelam para a imperfeição do processo de raciocínio das pessoas . Esse defeito é definido pela incapacidade geral que temos para gerar múltiplas formulações alternativas de um problema, bem como pelas consequências de cada uma delas.

Portanto, a razão pela qual as pessoas cedem ao efeito de estrutura é que, na maioria dos casos, as pessoas tendem a aceitar passivamente os conflitos de escolha conforme são enquadrados, para que não tenham consciência de que, quando Suas escolhas são condicionadas pela estrutura e não pelos seus próprios interesses ou benefícios.

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