Grade de gerenciamento de Blake e Mouton: elementos e estilos

A grade de gerenciamento de Blake e Mouton ou malha de gerenciamento é um modelo de liderança que identifica o grau em que um gerente ou líder se concentra em tarefas ou pessoas; existem cinco combinações diferentes desses dois aspectos, gerando assim cinco estilos de liderança .

Antecipando a liderança situacional , os teóricos da administração Robert Blake e Jane Mouton chegaram em 1964 para concluir que o comportamento de um líder deriva de dois critérios: uma orientação ou interesse nas pessoas e uma orientação ou interesse nas tarefas ou resultados.

Grade de gerenciamento de Blake e Mouton: elementos e estilos 1

Fonte: Tumbarrancho [CC BY-SA 4.0 (httpscreativecommons.orglicensesby-sa4.0)], do Wikimedia Commons

Também conhecidos como grade de gerenciamento ou grade de liderança, esses dois critérios independentes são combinados na grade de gerenciamento, resultando em uma grade 9 × 9, de 81 pontos ou graus diferentes. De 1 a 9 para orientação à tarefa e de 1 a 9 para orientação às pessoas.

Através de um questionário sobre estilo de liderança e gerenciamento feito para cada gerente, sua posição na grade de gerenciamento de Blake e Mouton pode ser avaliada e determinada. Assim, sua classificação ficará dentro de um dos cinco estilos estabelecidos de liderança ou gerenciamento.

Por exemplo, se um gerente qualifica 3 como orientação para tarefas e 7 como orientação para pessoas, sua posição na grade estará no ponto (3.7). Portanto, seu estilo de liderança será ” democrático “.

A grade de gerenciamento de Blake e Mouton ajuda a pensar no estilo de liderança de um gerente e seus efeitos na produtividade e motivação de sua equipe de trabalho.

Resultados da grade

Destacando o interesse nos resultados vs. No interesse das pessoas, a grade destaca como colocar muita ênfase em uma determinada área em detrimento da outra leva a maus resultados. Também desencoraja ter apenas meio compromisso.

O modelo propõe que, quando o interesse pelas pessoas e pelos resultados for alto, é provável que o comprometimento e a produtividade dos funcionários sejam excelentes.

Embora a grade não resolva completamente a bagunça sobre qual o melhor estilo de liderança, ela certamente fornece um excelente ponto de partida para pensar sobre o desempenho de uma pessoa e melhorar as habilidades gerais de liderança.

Elementos

Robert Blake e Jane Mouton propuseram uma representação gráfica dos estilos de liderança por meio de uma grade de gerenciamento.

A grade mostra duas dimensões do comportamento do líder. O eixo Y mostra interesse pelas pessoas, priorizando as necessidades das pessoas. O eixo X mostra o interesse nos resultados, que mantém agendamentos de tarefas ajustados.

Cada dimensão tem um alcance, variando de baixo (1) a alto (9), criando assim 81 posições diferentes nas quais o estilo do líder pode cair.

A posição de um gerente pode estar em qualquer lugar da grade, dependendo da importância relativa que atribui às pessoas e aos resultados.

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O tratamento da orientação para resultados e orientação das pessoas como duas dimensões independentes foi um passo importante nos estudos de liderança.

Através de uma série de perguntas sobre estilo de liderança e gerenciamento, a posição na grade de gerenciamento de Blake e Mouton é designada em termos de:

Interesse pelas pessoas

Este é o grau (de Alto = 9 a Baixo = 1) em que um líder considera as necessidades, interesses e áreas de desenvolvimento pessoal dos membros da equipe ao decidir sobre a melhor maneira de executar uma tarefa.

Interesse nos resultados

Este é o grau (de Alto = 9 a Baixo = 1) em que um líder enfatiza os objetivos específicos, a eficiência da organização e a alta produtividade ao decidir sobre a melhor maneira de executar uma tarefa.

Estilos de liderança de acordo com a grade de gerenciamento

Blake e Mouton definiram cinco estilos de liderança com base nos elementos, conforme ilustrado no diagrama abaixo.

Grade de gerenciamento de Blake e Mouton: elementos e estilos 2

Má gestão – Resultados baixos / Pessoas baixas

Nesse quadrante, estão gerentes qualificados com interesse em resultados entre 1 e 5 e interesse em pessoas entre 1 e 5.

A grande maioria dos gerentes com gerência empobrecida ou “indiferentes” não é eficaz.

Com pouco interesse em criar sistemas para fazer o trabalho e com pouco interesse em criar um ambiente de equipe satisfatório ou motivador, seus resultados serão inevitavelmente desorganização, insatisfação e falta de harmonia.

Gerenciamento de tarefas – Alto em resultados / Baixo em pessoas

Nesse quadrante, estão gerentes qualificados, com interesse em resultados entre 5 e 9 e interesse em pessoas entre 1 e 5.

Também conhecidos como gerentes autoritativos ou de “conformidade com a autoridade”, as pessoas desta categoria acreditam que os membros de sua equipe são simplesmente um meio para atingir um fim. As necessidades da equipe são sempre secundárias à sua produtividade.

Esse tipo de gerente é autocrático , possui regras, políticas e procedimentos de trabalho rigorosos e pode ver a punição como uma maneira eficaz de motivar os membros da equipe.

Essa abordagem pode gerar resultados impressionantes a princípio, mas o baixo moral e motivação da equipe afetarão o desempenho das pessoas. Essa classe de líder terá problemas para manter a equipe de alto desempenho.

Provavelmente adere à perspectiva da teoria X da motivação. Essa teoria pressupõe que os funcionários são naturalmente desmotivados e não gostam de trabalhar.

Dizem que um gerente que acredita que as pessoas estão internamente motivadas e felizes em trabalhar segue a Teoria Y.

Gerenciamento intermediário – Média de resultados / Média de pessoas

Existem gerentes qualificados com interesse em resultados em 5 e interesse em pessoas em 5.

Um gerente intermediário ou “status quo” tenta equilibrar os resultados com as pessoas. No entanto, essa estratégia não é tão eficaz quanto parece.

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Através de um compromisso contínuo, ele falha em inspirar alto desempenho ou atender plenamente às necessidades das pessoas. O resultado é que sua equipe provavelmente oferecerá apenas um desempenho medíocre.

Gestão de clubes – Alto número de pessoas / Baixo resultado

Nesse quadrante, estão gerentes qualificados com interesse em resultados entre 1 e 5 e interesse em pessoas entre 5 e 9.

O estilo de gerenciamento do clube ou “complacente” está mais interessado nas necessidades e sentimentos dos membros de sua equipe de trabalho. Suponha que enquanto estiverem felizes e seguros, eles trabalharão duro.

O que tende a resultar é um ambiente de trabalho muito divertido e descontraído. No entanto, a produtividade sofre com a falta de direção e controle.

Gerenciamento de equipe – Alto em resultados / Alto em pessoas

Nesse quadrante, estão gerentes qualificados com interesse em resultados entre 5 e 9 e interesse em pessoas entre 5 e 9.

De acordo com o modelo de Blake e Mouton, o gerenciamento de equipes é o estilo de liderança mais eficiente. Mostre a um líder que é apaixonado por seu trabalho e que faz o melhor que pode pelas pessoas com quem trabalha.

Gerentes de equipe ou “saudáveis” estão comprometidos com a missão e os objetivos da empresa. Eles motivam a equipe que se reporta a eles e trabalham duro para fazer as pessoas se esforçarem para oferecer excelentes resultados.

Além disso, são figuras inspiradoras que cuidam de sua equipe de trabalho. Alguém liderado por um gerente de equipe se sente respeitado e treinado e está comprometido em alcançar os objetivos.

Quando as pessoas estão comprometidas e têm interesse no sucesso da organização, suas necessidades e a necessidade de resultados coincidem.

Isso cria um ambiente baseado em confiança e respeito, levando a alta satisfação, motivação e excelentes resultados.

Os gerentes de equipe provavelmente adotam a abordagem da teoria e da motivação, como mencionado anteriormente.

Outros estilos de liderança

Blake e seus colegas adicionaram mais dois estilos de liderança após a morte de Mouton, em 1987. Nenhum aparece na grade pelos motivos explicados abaixo.

Gestão paternalista

Um gerente paternalista alterna entre os estilos de gerenciamento de clubes e tarefas. Esse tipo de líder pode ser favorável e encorajador, mas ele também protegerá sua própria posição. Os gerentes paternalistas não apreciam quem questiona seu pensamento.

Gestão oportunista

Esse estilo pode aparecer em qualquer lugar da grade. Os gerentes oportunistas primeiro colocam suas próprias necessidades, adotando qualquer estilo de grade que os beneficie. Eles vão levar os outros a conseguir o que querem.

Utilitário na empresa

A grade de gerenciamento ou liderança é usada para ajudar os gerentes a analisar seus próprios estilos de liderança por meio de uma técnica conhecida como treinamento em grade.

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Isso é feito através da administração de um questionário que ajuda os gerentes a identificar como se sentem em relação ao seu interesse nos resultados e nas pessoas. O treinamento visa basicamente ajudar os líderes a alcançar o estado ideal de 9, 9.

É importante entender o estilo de gerenciamento ou a liderança dos gerentes. Assim, você pode identificar maneiras de alcançar a posição desejada de gerente de equipe.

Identifique o estilo de gerenciamento

É feita uma lista de cinco ou seis situações recentes nas quais o gerente era o líder. Para cada situação, ele é colocado na grade, de acordo com o local em que se acredita se encaixar.

Algum questionário de liderança de auto-avaliação deve ser usado para ajudar a detectar traços.

Identificar áreas para melhorar e desenvolver habilidades de liderança

A abordagem atual deve ser observada. Você está cumprindo o gerenciamento “no meio do caminho”, porque é mais fácil do que conseguir mais? É necessário pensar se esse estilo se adapta à situação em que está.

Se você acha que é muito orientado para os resultados, pode tentar envolver os membros da equipe na resolução criativa dos problemas. Melhore também a maneira como você se comunica com eles ou trabalha com habilidades de mentoria.

Se as pessoas tendem a se concentrar muito nas pessoas, isso pode significar que elas devem ser mais claras na programação e na verificação do andamento do projeto ou no aprimoramento da tomada de decisão.

Você deve monitorar continuamente o desempenho e observar situações nas quais adere a hábitos antigos.

Coloque a grade no contexto

O estilo de gerenciamento de equipe geralmente é a abordagem mais eficaz. No entanto, há situações que requerem mais atenção em uma área do que em outra.

Por exemplo, se a empresa estiver no meio de uma fusão ou de alguma outra mudança significativa, pode ser aceitável colocar mais ênfase nas pessoas do que nos resultados, orientá-las e tranquilizá-las em um momento potencialmente difícil.

Da mesma forma, em caso de emergência, dificuldade econômica ou risco físico, o interesse pelas pessoas pode ser anulado, pelo menos a curto prazo, para obter bons resultados e eficiência.

Referências

  1. Ferramentas mentais (2019). A grade gerencial de Blake Mouton. Retirado de: mindtools.com.
  2. Tutor2u (2019). Grade Gerencial de Blake Mouton. Retirado de: tutor2u.net.
  3. Prachi Juneja (2019). Rede Gerencial de Blake e Mouton. Guia de Estudo de Gerenciamento. Retirado de: managementstudyguide.com.
  4. Jargões de Negócios (2019). Rede Gerencial de Blake e Mouton. Retirado de: businessjargons.com.
  5. Wikipedia, a enciclopédia livre (2019). Modelo de grade gerencial. Retirado de: en.wikipedia.org.
  6. Patty Mulder (2019). Grade gerencial de Blake e Mouton. Retirado de: toolshero.com.

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