Pensamento em grupo: o que é e como nos influencia

Pensamento em grupo: o que é e como nos influencia 1

Você acha que decidir melhor quando você está sozinho ou quando você está em um grupo? O pesquisador Irving Janis observou que, quando estamos em um grupo, tendemos a tomar decisões erradas, e ele chamou esse fenômeno de pensamento de grupo .

A formação de grupos e a tomada de decisões neles têm sido fenômenos amplamente estudados em psicologia social. Vamos conhecer as principais características do pensamento de grupo, um conceito que tenta explicar os erros ou preconceitos que cometemos quando tomamos decisões em grupo.

O que é um grupo?

Um grupo é uma unidade composta por um certo número de organismos separados que têm uma percepção coletiva de seu todo e que têm capacidade para agir.

O grupo geralmente age efetivamente em conjunto diante do ambiente.

Polarização de grupo

Polarização de grupo é um conceito que precisamos entender de antemão para entender o que é o pensamento em grupo. Isso aparece nos processos do grupo e consiste em uma acentuação da posição dominante inicialmente devido à discussão do grupo.

Myers encontrou esse fenômeno em uma ampla variedade de contextos, como estereótipos, comportamento pró-social e anti-social, brincadeiras, negociações etc.

Posteriormente, Janis falou do pensamento de grupo como uma forma extrema de polarização de grupo. Vamos ver no que esse novo fenômeno consiste.

Groupthink como Janis

Irving Janis (1972, 77) descreveu o pensamento do grupo ao observar que muitos grupos com mentalidade semelhante (por exemplo: conselhos, comitês, …) acabaram tomando decisões incorretas ou irracionais por pertencerem ao próprio grupo . Ou seja, os membros dos grupos foram influenciados de tal maneira (e não pelo pensamento deles) que acabaram errando em suas decisões.

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Assim, o pensamento de grupo aparece quando, no processo de tomada de decisão, um grupo muito coeso ou de mentalidade semelhante é tão condicionado pela busca de consenso que sua percepção da realidade se deteriora .

Caracteristicas

As 5 características fundamentais do pensamento de grupo são as seguintes.

1. Ilusão de invulnerabilidade

É a crença compartilhada pelos membros do grupo que nada de ruim lhes acontecerá enquanto permanecerem juntos . Ele acredita-se que o grupo não falhar se agindo em conjunto ou em conjunto.

2. Pressão de uniformidade

Essa é a pressão para “ser a mesma coisa”, que por sua vez causa outros quatro sintomas:

2.1 Pressão sobre dissidentes

A crítica dirigida para o grupo ou ao seu comportamento são rejeitados . Quanto maior a coesão e a relevância do problema, maior a rejeição dos membros do grupo em relação aos não-conformes.

2.2 Autocensura

Os membros do grupo não expressam suas dúvidas sobre as decisões do grupo.

2.3 Ilusão da unanimidade

É a tendência a superestimar o grau de concordância que existe entre os membros do grupo.

2.4 Aparência dos guardiões da mente

Ocorre quando os membros do grupo tentam manter a ortodoxia do grupo (normas do grupo) e, por isso, denunciam possíveis desvios, tentando proteger o grupo de informações adversas .

3. Racionalização

São as justificativas a posteriori, quando já foi decidido, em vez de uma análise prévia, cuidadosa e cuidadosa dos problemas que afetam o grupo. Ou seja, o grupo pula a análise do problema e o substitui por justificativas como resultado de seus desejos e motivações (conscientes ou inconscientes).

4. Crença de que o grupo é inerentemente moral

Os membros do grupo percebem exageradamente que suas abordagens como grupo são morais e diretas.

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5. Estereotipagem de exogrupos

Existe uma imagem homogênea, uniforme e geralmente pejorativa dos membros dos exogrupos (os “outros” grupos). Esta imagem inclui idéias estereotipadas do comportamento e do pensamento dos membros do exogrupo.

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Como o pensamento de grupo é reforçado?

O pensamento de grupo é reforçado se várias condições forem atendidas:

  • Que o grupo seja altamente coeso .
  • Isso é privado de outras fontes alternativas de informação.
  • Que o líder claramente apóia uma certa opção.

Assim, essas condições promovem um cenário em que as discussões em grupo são caracterizadas por tentativas de racionalização entre todos; ações que são consistentes com a opção são assumidas, enquanto informações discordantes são ignoradas ou desqualificadas .

Como você reduz isso?

Algumas das estratégias para reduzir o pensamento em grupo são essas.

1. Atribua a função de avaliador crítico a todos os membros do grupo

Trata-se de priorizar as objeções dos membros do grupo. O líder terá que ser capaz de suportar críticas .

2. Imparcialidade do líder

Outra estratégia é o líder manter uma atitude imparcial ao tomar decisões ou apoiar ou não apoiar certas opiniões.

3. Discussões abertas

Trata-se de incentivar discussões abertas, onde todos os membros do grupo podem falar livremente , sem pressão ou censura.

Referências bibliográficas:

  • Hogg, M. (2010). Psicologia social Vaughan Graham M. Pan-Americana.
  • Marin, M. (2012). Psicologia social dos processos grupais. Pirâmide

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