Síndrome do Sobrevivente: trabalhar em tempos de crise pode prejudicar sua saúde

Síndrome do Sobrevivente: trabalhar em tempos de crise pode prejudicar sua saúde 1

Síndrome do Sobrevivente

Por quase um ano, Susana Rosales, administradora de uma fábrica em Barcelona, ​​observou suspeitosamente seus colegas de classe serem demitidos um a um. Operadores, comerciais, colegas no departamento de administração e até mesmo o chefe de marketing. “Toda vez que participei da despedida de um parceiro, pensei que seria o seguinte . Tive a sorte de continuar trabalhando na empresa, mas foi realmente estressante pensar que em qualquer dia eu pudesse me tocar. Essa situação me afetava diariamente e me causava ansiedade e insônia ”, diz Rosales.

Como no caso de Susana, perturbação da vida normal de trabalho devido a ” enxugamento ” (redução) porque os trabalhadores têm de se adaptar a uma nova situação que pode ter um efeito negativo sobre o bem – estar e satisfação não somente daqueles que estão desempregados, mas também daqueles que mantêm seu emprego. Esse fenômeno, estudado pela primeira vez por Noer , é conhecido como ” Síndrome do Sobrevivente “. Caracteriza-se por altos níveis de ansiedade e estresse (ou esgotamento), falta de motivação e comprometimento afetivo com a organização, insatisfação generalizada e desconfiança em relação à empresa.

Segundo a Fundação Europeia para a Melhoria das Condições de Vida e de Trabalho (Eurofound) “muitos fatores afetam o bem-estar dos funcionários, e o ambiente econômico e social é extremamente importante nesse sentido”. Portanto, recomenda: “Fatores psicossociais relacionados ao trabalho, contextos econômicos e contextos sociais que causam desconforto devem ser modificados para reduzir os níveis de insatisfação “.

A verdade é que, dada a impossibilidade de mudar o cenário econômico ou político de um país em tempos de recessão, muitos são afetados por essa síndrome. Um estudo de Jussi Vahtera, pesquisador do Instituto Finlandês de Saúde Ocupacional, descobriu que “em tempos de crise, aqueles que mantêm o emprego aumentam em 5 vezes a probabilidade de sofrer de doença cardiovascular”. As causas? Maior estresse, carga de trabalho excessiva e insegurança contínua no trabalho.

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Estresse e burnout e sua relação com a saúde do trabalhador

Como já mencionamos no artigo ” Burnout (síndrome de queima): como detectá-lo e agir “, o estresse e a satisfação no trabalho se tornaram um fator importante nas últimas décadas no contexto do trabalho. Riscos psicossociais e burnout estão entre os problemas que apresentam mais dificuldades no campo da segurança e saúde no trabalho, uma vez que afetam significativamente pessoas e organizações.

Para o trabalhador, causa conseqüências em nível físico, emocional ou comportamental e, para a empresa, afeta negativamente a organização, o ambiente de trabalho, o desempenho ou as relações interpessoais . Nesse contexto, surgem sentimentos nos funcionários, como indiferença, desespero com o trabalho, maior desmotivação ou aumento do desejo de deixar o emprego, o que pode levar ao abandono da profissão em muitos casos. Em muitas empresas, há um alto índice de absenteísmo devido a esse fenômeno.

¿Crise? Mais trabalho e mais incerteza para os sobreviventes

Muitas empresas não estão fora da crise econômica em que a União Europeia vive imersa e, portanto, as demissões tornam-se comuns nas empresas. O sobrevivente do trabalho em tempos de crise suporta a pressão adicional de ter que trabalhar muitas vezes mais horas para realizar as tarefas de colegas que não estão mais lá. Essa pressão adicional e o medo de ser demitido a qualquer momento podem causar irritabilidade, dificuldade de concentração e, em alguns casos, ataques de ansiedade ”, como Julie Monti explicou à revista Today Woman de Chicago .

Essa síndrome está adquirindo tanta relevância que desperta o interesse de cientistas, organizações, departamentos de Recursos Humanos e até governos. A Agência de Pesquisa em Saúde e Qualidade dos EUA fornece evidências científicas que relacionam o número de trabalhadores com desconforto no trabalho . Este estudo mostra a estreita associação entre uma provisão deficiente de recursos humanos e o consequente aparecimento de estresse, burnout , sintomas psicossomáticos, perda de bem-estar e insatisfação.

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Outro estudo, neste caso sobre a incidência de reestruturação na saúde das empresas e dos trabalhadores, elaborado pelos Associados do Trabalho para o Ministério do Emprego da Espanha e que inclui dados da Organização Internacional do Trabalho (OIT), coloca Ele disse que “a crise fez com que os trabalhadores enfrentassem o medo e enfatizassem a possibilidade de perder o emprego”.

Além disso, conclui-se que “pode ​​haver mais acidentes, feridos e até mortes no trabalho devido a cortes de pessoal”.

O que as empresas podem fazer para ajudar os sobreviventes?

Os especialistas recomendam que seja promovida uma maior comunicação, maior participação dos funcionários e reconhecimento de emoções que fervem no local de trabalho para ajudar os sobreviventes a reduzir ou eliminar seus sintomas e melhorar o ambiente de trabalho . “Esse medo, causado pela falta de comunicação da empresa com o funcionário, pode acabar gerando ansiedade, angústia, ataques de pânico e episódios de choro”, diz o psicólogo Roger Puigdecanet, da Unidade de Atendimento Psicológico.

O fato de os funcionários não se sentirem valorizados também é um gatilho para muitos problemas psicológicos dentro da organização. Existem vários estudos que destacam a importância da liderança transformacional na redução do estresse, na melhoria da auto-estima , na satisfação no trabalho e no aumento da produtividade. Esse tipo de liderança é caracterizado por um alto grau de comunicação com os funcionários e pela influência nas crenças e interpretações do significado do trabalho que os trabalhadores têm, de maneira a aumentar o bem-estar.

Segundo Peiró , professor da Universidade de Valência, “o autêntico líder transformacional se esforça para fazer o que é certo e justo para todas as partes interessadas na organização e pode com prazer sacrificar seus próprios interesses pelo bem coletivo de sua equipe de trabalho. ou sua organização “

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Após a crise, muitas empresas estão cientes dos efeitos que essa situação pode ter sobre a produtividade e se esforçam cada vez mais para contratar profissionais especializados em motivar pessoas que sobrevivem ao reajuste de pessoal. A diretora da Advantage Consultores , Sylvia Taudien, comenta que “as empresas nos pedem ações de coaching individuais ou em grupo para se reintegrar à equipe, ensinar como assimilar mudanças e gerenciar o medo”.

Além disso, Taudien lamenta que “estamos enfrentando casos surpreendentes de gerentes altamente treinados e bem pagos que, em tempos difíceis, não sabem como liderar e transmitir confiança à sua equipe e, em vez disso, mergulham na própria dor por causa da situação da empresa” .

Conclusão

Se as empresas estiverem dispostas a demitir-se (especialmente em larga escala), é mais provável que os funcionários sofram alguns efeitos da síndrome do sobrevivente. De qualquer forma, o impacto dessa síndrome pode ser reduzido se forem tomadas medidas para entendê-la e redirecionar as possíveis conseqüências negativas que ela pode causar no bem-estar dos trabalhadores.

A comunicação adequada e um estilo de liderança eficaz podem levar a melhorias na maneira como os trabalhadores percebem essa situação e, dessa forma, minimizar as conseqüências para a saúde ocupacional. Melhorar o bem-estar dos trabalhadores também terá um efeito positivo na saúde da organização, ou seja, afetará positivamente seu desempenho no mercado.

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