Sistemas de organização são estruturas que ajudam a organizar informações, tarefas e recursos de forma eficiente e eficaz. Existem diversos tipos de sistemas de organização, cada um com características específicas que atendem às necessidades de diferentes contextos e ambientes. Alguns exemplos comuns de sistemas de organização incluem sistemas de arquivamento (físico ou digital), sistemas de gestão de projetos, sistemas de gestão de tempo e sistemas de gestão de tarefas. Neste artigo, exploraremos alguns desses tipos de sistemas de organização, suas características distintas e exemplos de como são aplicados na prática.
Tipos de sistemas organizacionais: conheça as diferentes estruturas de organização empresarial.
Existem diversos tipos de sistemas organizacionais que podem ser adotados por uma empresa, cada um com suas características e formas de funcionamento. É importante conhecer essas diferentes estruturas de organização empresarial para escolher aquela que melhor se adequa às necessidades e objetivos da organização.
Sistemas de organização funcional
Um dos tipos mais comuns de sistemas organizacionais é o funcional, onde as atividades da empresa são divididas de acordo com as funções desempenhadas. Nesse modelo, cada departamento é responsável por uma função específica, como marketing, vendas, finanças, recursos humanos, entre outros. Essa estrutura facilita a especialização e a coordenação das atividades dentro da empresa.
Sistemas de organização matricial
Já o sistema matricial combina a estrutura funcional com a estrutura por projetos. Nesse modelo, os funcionários são alocados em equipes multidisciplinares que trabalham em projetos específicos, mantendo ao mesmo tempo uma ligação funcional com seus departamentos de origem. Essa estrutura é mais flexível e permite uma maior integração entre as diferentes áreas da empresa.
Sistemas de organização em rede
Os sistemas em rede são caracterizados pela descentralização das decisões e pela colaboração entre diferentes unidades da empresa. Nesse modelo, as diversas filiais ou unidades de negócio atuam de forma autônoma, mas interligadas por uma estrutura de comunicação e compartilhamento de recursos. Essa estrutura favorece a inovação e a agilidade nas tomadas de decisão.
Cada tipo de sistema organizacional possui suas vantagens e desvantagens, por isso é importante avaliar cuidadosamente as necessidades da empresa antes de fazer a escolha.
Tipos de organizações e exemplos que você precisa conhecer para se inspirar.
Existem diversos tipos de organizações que podem servir de inspiração para quem deseja melhorar seus sistemas de organização. Conhecer esses diferentes modelos pode ajudar a identificar práticas eficientes e adaptá-las ao seu próprio contexto. Vamos conhecer alguns exemplos:
1. Organizações hierárquicas: São estruturas organizacionais que possuem uma clara hierarquia, com níveis de autoridade bem definidos. Um exemplo clássico é o Exército, onde os soldados obedecem aos comandantes superiores de forma estritamente hierárquica.
2. Organizações matriciais: Nesse modelo, as equipes são formadas por profissionais de diferentes áreas, que reportam não só a um chefe de departamento, mas também a um líder de projeto. Uma empresa que adota esse modelo é a Google, que incentiva a colaboração entre diferentes áreas em projetos específicos.
3. Organizações em rede: Essas organizações valorizam a descentralização do poder e a autonomia dos colaboradores. Um exemplo é o Airbnb, que conecta pessoas que querem alugar suas casas diretamente com os viajantes, sem a necessidade de intermediários.
4. Organizações horizontais: Nesse tipo de estrutura, não há uma clara hierarquia e as decisões são tomadas de forma colaborativa. Um exemplo é a Zappos, empresa de calçados conhecida por sua cultura organizacional inovadora e foco no bem-estar dos funcionários.
Ao conhecer esses diferentes tipos de organizações e exemplos inspiradores, é possível identificar práticas que podem ser úteis para aprimorar os sistemas de organização em diversos contextos. Cada modelo tem suas próprias características e benefícios, sendo importante analisar qual deles se adequa melhor às necessidades da sua equipe ou empresa.
Tipos de estruturas organizacionais: conheça os 4 principais modelos de organização empresarial.
Existem diversos tipos de estruturas organizacionais que uma empresa pode adotar, cada uma com suas características e formas de funcionamento. Neste artigo, vamos apresentar os 4 principais modelos de organização empresarial.
O primeiro modelo é a estrutura funcional, onde a empresa é dividida em departamentos de acordo com as funções desempenhadas, como marketing, finanças, recursos humanos, entre outros. Cada departamento é liderado por um gerente e os colaboradores reportam-se a ele. Este modelo é comum em empresas de médio e grande porte.
O segundo modelo é a estrutura divisional, onde a empresa é dividida em unidades de negócio independentes, cada uma responsável por um produto ou serviço específico. Cada unidade tem suas próprias funções, como marketing, finanças e produção, e é liderada por um gerente geral. Este modelo é comum em empresas multinacionais.
O terceiro modelo é a estrutura matricial, que combina elementos da estrutura funcional e divisional. Neste modelo, os colaboradores são organizados em equipes multidisciplinares que reportam-se tanto ao gerente de departamento quanto ao gerente de projeto. Este modelo é comum em empresas que trabalham com projetos complexos e interdisciplinares.
O quarto modelo é a estrutura em rede, onde a empresa se conecta a outras organizações, como fornecedores, parceiros e clientes, por meio de uma rede de relações. Neste modelo, as fronteiras entre as empresas tornam-se mais fluidas e a colaboração é essencial para o sucesso dos negócios. Este modelo é comum em empresas que atuam em ambientes altamente competitivos e dinâmicos.
Cada modelo tem suas próprias características e benefícios, e a escolha do mais adequado depende do tamanho, da complexidade e dos objetivos da empresa.
Conheça os três tipos de organizações presentes atualmente no mundo corporativo.
Atualmente, no mundo corporativo, existem três tipos de organizações que se destacam: as organizações funcionais, as organizações divisionais e as organizações em rede.
As organizações funcionais são estruturadas de acordo com as funções desempenhadas pelos colaboradores, como marketing, finanças, recursos humanos, entre outras. Cada departamento é responsável por uma área específica da empresa, o que facilita a especialização e a eficiência nas operações.
Já as organizações divisionais são estruturadas de acordo com os produtos, serviços ou regiões geográficas da empresa. Cada divisão opera de forma semi-independente, com sua própria equipe de vendas, marketing, produção, entre outras áreas. Isso permite uma maior agilidade na tomada de decisões e uma maior adaptabilidade às necessidades do mercado.
Por fim, as organizações em rede são aquelas que se baseiam em parcerias e colaborações entre diferentes empresas, fornecedores e clientes. Essas organizações se destacam pela flexibilidade e pela capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, por meio de alianças estratégicas e redes de contatos.
Cada tipo de organização possui suas próprias características e benefícios, e a escolha do modelo mais adequado depende das necessidades e objetivos da empresa. É importante analisar o contexto empresarial e as demandas do mercado para determinar qual tipo de organização é mais adequado para cada situação.
Sistemas de organização: tipos, características e exemplos
Os sistemas da organização representam as estruturas nas quais uma empresa está configurada. Essas estruturas definem como cada divisão de um negócio é formada, a hierarquia de quem se reporta a quem e como a comunicação flui por toda a organização.
A estrutura organizacional define como cada função em uma empresa funciona. Com um sistema organizacional bem definido, todos os funcionários sabem o que é esperado deles e a quem devem se reportar.
Uma boa estrutura organizacional estabelece a hierarquia e o fluxo de comunicação em uma empresa. Ter um sistema organizacional bem definido tem muitos benefícios, como melhorias em eficiência, produtividade e tomada de decisão.
As empresas precisam pensar muito sobre qual sistema escolher, pois cada organização possui requisitos exclusivos. Os pontos fortes e fracos de cada sistema dependem do tipo de negócio que está sendo operado, do tamanho da organização e de outros fatores.
É importante considerar todos os tipos de sistemas organizacionais antes de decidir qual é o certo para uma empresa.
Tipos e características dos sistemas organizacionais
Sistema funcional
Este sistema possui vários departamentos especializados, como finanças, vendas e operações. Um gerente sênior supervisiona todos esses departamentos.
O fluxo de relatórios é claro, pois cada funcionário se reporta ao seu chefe. Além disso, os chefes de cada departamento se reportam à gerência sênior, que supervisiona toda a estrutura.
Como a empresa é segmentada em departamentos especializados, os funcionários também se especializam. Isso incentiva um caminho para o crescimento. No entanto, os departamentos podem ter problemas para se comunicar.
Como há pouca comunicação entre os departamentos, uma vez que todos eles reportam para cima, nenhum pensamento holístico é gerado, exceto na alta gerência. Isso faz com que a adaptação mude lentamente.
Sistema divisional
Divida os negócios em equipes de trabalho, com base nos projetos em que os funcionários estão trabalhando. Este sistema inclui muitos tipos diferentes de equipamentos.
Além disso, são criadas equipes em torno de projetos específicos. Por exemplo, uma empresa farmacêutica pode ter equipes separadas dedicadas a cada medicamento que fabricam.
Cada equipe do projeto é supervisionada por um diretor, exercendo um certo nível de autonomia dentro da organização. A organização da divisão permite que os funcionários se familiarizem profundamente com o trabalho de sua equipe.
No entanto, as divisões muitas vezes desconhecem o que as outras equipes estão fazendo e não estão se comunicando. Os funcionários podem não ser capazes de trabalhar efetivamente nas divisões quando necessário.
Sistema matricial
É uma combinação do sistema funcional com o sistema de divisão. Acima, o negócio é configurado como um sistema funcional, com uma hierarquia tradicional e departamentos especializados.
No entanto, quando você olha atentamente para esses departamentos, cada um deles é organizado em um sistema de divisão, dividindo-se em projetos e equipes menores.
Esse sistema é bastante complexo e requer muito planejamento, além de sólidos sistemas de comunicação em toda a empresa. No entanto, elimina muitos problemas com organização exclusivamente divisional ou funcional.
A comunicação pode alcançar as pessoas certas, aumentando a produtividade e o pensamento holístico. Além disso, incentiva a colaboração cruzada. Por outro lado, esse sistema pode rapidamente se tornar confuso para os funcionários quando há muitos gerentes e não está claro para quem se reportar.
Sistema plano
Nivela grande parte da hierarquia, permitindo aos funcionários maior autonomia em seu trabalho. Essas organizações são divididas em equipes temporárias, embora tenham estruturas formais.
Ainda existe uma certa hierarquia, porque há gerentes seniores para dirigir a operação. No entanto, este sistema baseia-se em dificultar estruturas hierárquicas tradicionais.
Isso aumenta a comunicação entre equipes, eliminando problemas de comunicação que podem ocorrer quando as mensagens trafegam por uma estrutura hierárquica.
Infelizmente, esse sistema é difícil de manter à medida que a empresa cresce, devido à necessidade de sistemas de comunicação mais estruturados. Além disso, os funcionários desse sistema podem se sentir sobrecarregados ao executar muitas tarefas diferentes e não ter muito espaço a ser promovido.
Exemplos de sistemas organizacionais
Sistema funcional
Tem sido usado historicamente pelas forças armadas, universidades e entidades governamentais. Embora esse sistema tenha se tornado menos popular, ainda é usado por muitas empresas.
Como esse sistema organizacional é usado pode ser visto em uma fábrica tradicional. O gerente da fábrica supervisiona os diferentes departamentos especializados. Cada departamento tem seu próprio gerente, que se reporta diretamente ao gerente da fábrica.
Outro exemplo poderia ser uma loja de varejo. O gerente geral supervisiona as operações do topo da pirâmide. Abaixo estão os diferentes departamentos, como armazém, atendimento ao cliente e marketing. Cada um tem seu próprio supervisor, todos se reportando ao gerente geral.
Sistema divisional
É popular entre as grandes corporações multinacionais. Por exemplo, a Johnson & Johnson possui uma estrutura de divisão, onde cada uma das marcas Johnson & Johnson opera como sua própria empresa, com liderança e estrutura interna próprias. Todos eles se reportam à empresa-mãe.
Outro exemplo é a General Electric. O CEO está no topo e, em seguida, a empresa é dividida em diferentes grupos. Existem grupos operacionais, como finanças, assuntos jurídicos, relações públicas e pesquisa global. Outras equipes são dedicadas a projetos específicos, como aviação, energia, saúde, etc.
Sistema matricial
É adotado principalmente por empresas grandes e bem estabelecidas, pois é complexo. Um exemplo de empresa matricial é a Starbucks. A maior empresa de café do mundo usa um sistema funcional para dividir seus negócios em departamentos, como recursos humanos, finanças e marketing.
Esses departamentos estão localizados na sede corporativa, reportando-se à gerência sênior e criando políticas que afetam todos os locais da Starbucks em todos os lugares.
Por outro lado, a Starbucks possui divisões autônomas para cada região geográfica. Essas regiões são América, China, Europa, Oriente Médio, Rússia e África. A região das Américas, sendo a mais popular, é dividida em quatro divisões menores.
A Starbucks também possui divisões baseadas em produtos. Por exemplo, há uma divisão para canecas da Starbucks e outra para assados. Nos níveis mais baixos da organização, a Starbucks possui equipes de funcionários, especialmente no nível da loja.
Sistema plano
É popular entre startups e empresas de tecnologia. Um exemplo é o Zappos. Em 2013, o CEO desta empresa de calçados anunciou uma nova estrutura de gerenciamento plano, removendo a hierarquia do local de trabalho para estimular a colaboração.
A empresa proibiu títulos de administração. Não haveria mais cargos ou chefes, sendo cada funcionário responsável por seu próprio trabalho. A empresa esperava inovar, eliminando a burocracia envolta em hierarquia e tomada de decisão. No entanto, Zappos ainda se esforça para manter sua operação realmente estável.
Referências
- Chelsea Levinson (2018). O que são sistemas organizacionais? Retirado de: bizfluent.com.
- Susan Kerr (2017). Tipos de sistemas organizacionais. Bizfluent. Retirado de: bizfluent.com.
- Will Kenton (2020). Estrutura organizacional. Investopedia. Retirado de: investopedia.com.
- Aimee C. Juarez (2017). Sistemas e Características Organizacionais. Bizfluent. Retirado de: bizfluent.com.
- Dia de Douglas (2015). Os Seis Sistemas de Eficácia Organizacional. Círculo de Liderança. Retirado de: Leadershipcircle.com.