A teoria humanística da administração surgiu como uma abordagem que prioriza o indivíduo dentro das organizações, valorizando suas necessidades, motivações e habilidades. Diferentemente das abordagens tradicionais, que focam apenas nos aspectos técnicos e estruturais, a teoria humanística busca promover o bem-estar dos colaboradores, incentivando o desenvolvimento pessoal e profissional. Entre suas características estão a valorização da comunicação, do trabalho em equipe, do feedback e da participação dos colaboradores nas decisões da empresa. Suas vantagens incluem o aumento da motivação, engajamento e produtividade dos funcionários, além de promover um ambiente de trabalho mais saudável e satisfatório para todos.
Benefícios da abordagem humanista na gestão organizacional: compreenda a importância dessa perspectiva.
A teoria humanística da administração surgiu como uma resposta às abordagens mais tradicionais, que focavam apenas nos aspectos técnicos e estruturais das organizações. Essa perspectiva valoriza o ser humano como o principal ativo de uma empresa, reconhecendo suas necessidades, motivações e habilidades.
Um dos principais benefícios da abordagem humanista na gestão organizacional é a valorização do colaborador como um ser completo, não apenas como um recurso a ser utilizado. Isso contribui para a criação de um ambiente de trabalho mais saudável, onde as pessoas se sentem valorizadas e motivadas a contribuir com o seu melhor.
Além disso, a teoria humanística da administração promove o desenvolvimento das habilidades interpessoais e da comunicação dentro da organização. Isso facilita a resolução de conflitos, o trabalho em equipe e a promoção de um clima organizacional positivo.
Outra vantagem significativa dessa abordagem é o aumento da satisfação e do engajamento dos colaboradores, o que impacta diretamente no desempenho e nos resultados da empresa. Colaboradores satisfeitos tendem a ser mais produtivos, criativos e comprometidos com os objetivos da organização.
Em resumo, a abordagem humanista na gestão organizacional é essencial para promover um ambiente de trabalho mais humano, colaborativo e produtivo. Valorizar as pessoas como o principal ativo de uma empresa é fundamental para o sucesso a longo prazo e para a construção de uma cultura organizacional forte e sustentável.
Principais características da abordagem humanística: uma análise detalhada das perspectivas humanas.
A abordagem humanística da administração surgiu como uma resposta às críticas das teorias clássicas e burocráticas, que enfatizavam a racionalidade e a eficiência, mas negligenciavam o aspecto humano das organizações. Nesse sentido, a teoria humanística valoriza a importância das pessoas no ambiente de trabalho e busca promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
Uma das principais características da abordagem humanística é a valorização do indivíduo como um ser complexo, dotado de necessidades, emoções e aspirações. Diferentemente das teorias anteriores, que tratavam os trabalhadores como meros recursos produtivos, a abordagem humanística reconhece a importância de satisfazer as necessidades psicológicas e sociais dos colaboradores para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Além disso, a teoria humanística enfatiza a importância da comunicação, da participação e do trabalho em equipe. Os gestores são encorajados a ouvir as opiniões e sugestões dos colaboradores, a promover a autonomia e a responsabilidade, e a estimular o desenvolvimento de relações interpessoais positivas no ambiente de trabalho.
Outro aspecto relevante da abordagem humanística é a ênfase no desenvolvimento do potencial humano. Os gestores são incentivados a investir no treinamento e no desenvolvimento dos colaboradores, a oferecer feedback construtivo e a criar oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo.
Em suma, a abordagem humanística da administração destaca a importância de considerar as necessidades e os interesses das pessoas nas organizações, visando não só o alcance dos objetivos organizacionais, mas também o bem-estar e a realização pessoal dos colaboradores. Ao valorizar a dimensão humana das organizações, a teoria humanística contribui para a promoção de ambientes de trabalho mais saudáveis, motivadores e produtivos.
Os 3 principais fundamentos da teoria humanista na administração organizacional.
A teoria humanista na administração organizacional tem como base três principais fundamentos que norteiam a forma como as organizações devem ser geridas. Esses fundamentos são essenciais para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo, focado no bem-estar dos colaboradores e no alcance dos objetivos da empresa.
O primeiro fundamento da teoria humanista é a valorização do ser humano como o principal ativo da organização. Isso significa que as pessoas que fazem parte da empresa são vistas como indivíduos únicos, com necessidades, desejos e potencialidades que devem ser reconhecidos e respeitados. Nesse sentido, a administração humanista busca promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho onde eles se sintam valorizados e motivados.
O segundo fundamento da teoria humanista é a ênfase nas relações interpessoais e na comunicação eficaz. Para que uma organização funcione de forma eficiente, é fundamental que haja uma boa comunicação entre os membros da equipe, bem como um ambiente de trabalho baseado no respeito, na confiança e na colaboração. A administração humanista valoriza a interação entre as pessoas e busca promover uma cultura organizacional que favoreça o diálogo e a cooperação.
O terceiro fundamento da teoria humanista é a busca pelo equilíbrio entre os interesses dos colaboradores e os objetivos da empresa. Para que uma organização seja bem-sucedida, é importante que haja uma harmonia entre as necessidades individuais dos funcionários e os resultados que a empresa deseja alcançar. A administração humanista procura conciliar esses interesses, promovendo um ambiente de trabalho onde os colaboradores sintam que suas contribuições são valorizadas e que estão engajados em alcançar os objetivos da empresa.
Em resumo, a teoria humanista na administração organizacional enfatiza a importância do ser humano, das relações interpessoais e do equilíbrio entre os interesses individuais e os objetivos da empresa. Ao adotar uma abordagem humanista na gestão de pessoas, as organizações podem promover um ambiente de trabalho mais saudável, motivador e produtivo, contribuindo para o sucesso e a sustentabilidade do negócio.
Características da administração de RH: o que é importante saber sobre elas.
A administração de Recursos Humanos (RH) é uma área fundamental dentro das organizações, responsável por gerir as pessoas que fazem parte da empresa. Existem várias características importantes que definem a atuação do RH e que são essenciais para o bom funcionamento da organização.
Uma das principais características da administração de RH é a sua preocupação com o desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. O RH busca promover um ambiente de trabalho saudável e motivador, incentivando o crescimento profissional e pessoal dos funcionários. Além disso, o RH também é responsável por garantir que as políticas e práticas da empresa estejam alinhadas com as necessidades e expectativas dos colaboradores.
Outra característica importante da administração de RH é a sua atuação estratégica. O RH não se limita apenas a questões operacionais, mas também contribui para o planejamento e a execução de estratégias que impactam diretamente no desempenho da organização. Dessa forma, o RH se torna um parceiro fundamental para o sucesso do negócio.
Além disso, a administração de RH também se destaca pela sua abordagem humanista. O RH valoriza o ser humano como o principal ativo da organização, buscando sempre promover relações saudáveis e colaborativas entre os colaboradores. Essa abordagem contribui para a construção de um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Em resumo, as características da administração de RH são essenciais para o bom funcionamento das organizações. É importante que os gestores compreendam a importância do RH e invistam em práticas e políticas que promovam o desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores, contribuindo assim para o sucesso da empresa.
Teoria humanística da administração: características, vantagens
A teoria humanística ou a abordagem da administração é uma perspectiva diferente da administração, baseada na idéia de necessidades e valores humanos , em que as pessoas são importantes para uma organização atingir seus objetivos e funcionar adequadamente.
Sempre se considerou que recursos humanos ou capital humano são os ativos mais importantes. Esses termos denotam as pessoas como um meio de atingir algum objetivo organizacional, como maior produtividade ou maior valor para o acionista.
No entanto, nenhum desses termos indica o valor intrínseco das pessoas como seres humanos. Esse valor inerente, praticantes da abordagem humanista, classificam-na como dignidade.
Com essa teoria, os funcionários são vistos não apenas como ativos econômicos valorizados principalmente por sua produtividade, mas como pessoas com necessidades complexas e com desejo de realizar tarefas diárias significativas e variadas.
A implementação dos conceitos da abordagem humanística da administração é difícil, devido à complexidade do comportamento humano e às questões éticas em geral, tendo muitos desafios.
Ênfase da teoria
Essa teoria humanística enfatiza o uso da motivação interna para aumentar a qualificação do pessoal, aumentando assim a eficiência econômica de uma organização.
Sublinha também a necessidade de formular objetivos de gestão que incorporem valores humanísticos. Por exemplo, o crescimento pessoal e o bem-estar do trabalhador são levados em consideração para alcançar a produtividade ideal na empresa.
Além disso, as rotinas de trabalho desenvolvidas pelas organizações devem dar aos trabalhadores a oportunidade de participar da tomada de decisões.
Antecedentes
A administração científica focou na produtividade e redução de custos, desenvolvendo padrões de eficiência com base em estudos de tempo e movimento. Seus críticos criticaram a ênfase da administração científica em porcentagens e padrões, que eram os mesmos para todos os trabalhadores.
Há muito pouca evidência de que as cotas estabelecidas para os trabalhadores não sejam razoáveis ou que os trabalhadores que não pudessem atender a essa quota fossem demitidos com frequência.
No entanto, os trabalhadores expressaram seu desconforto, reclamando dos baixos padrões de trabalho e dos baixos salários. Isso foi chamado de sistema de peças fixas.
Os sindicatos começaram a enfrentar o crescente medo dos trabalhadores, em que todos, exceto alguns funcionários de elite, logo perderam o emprego.
Até o governo dos Estados Unidos se envolveu no conflito entre gerentes e trabalhadores, pedindo a Frederick Taylor que declarasse ao Congresso os objetivos de suas propostas.
Origem
Foi fora desse contexto que uma nova teoria da administração evoluiu, que examinou fatores sociais e não econômicos. A abordagem humanística analisou a dinâmica individual do trabalhador e do grupo para um controle efetivo.
A teoria humanista da administração desenvolveu-se em reação à teoria anterior da administração científica. Ele enfatizou a produtividade e o lucro acima de todas as outras preocupações.
Os teóricos humanistas basearam seus argumentos no resultado dos experimentos de Hawthorne, conduzidos na Western Electric Company em 1930.
Esse resultado enfatizou a necessidade de as organizações adotarem habilidades de gestão humanística, promoverem interações em grupo e individuais no local de trabalho e desenvolverem relações sociais.
A teoria humanista da administração coloca grande ênfase nas relações interpessoais.
A maioria de seus conceitos vem de investigações de outros teóricos do humanismo organizacional. Por exemplo, Abraham Maslow , McGregor, Argyris, David McClelland, Rensis Likert, Robert Golombiewski e Edgar Schein.
Caracteristicas
Dignidade humana
O respeito pela dignidade inerente aos funcionários é uma das características definidoras da administração humanista.
Este respeito é transmitido através de uma reorganização da estrutura administrativa e dos processos da empresa. Isso dá aos trabalhadores o mais alto nível de autonomia e controle sobre seu próprio trabalho.
Um desafio dessa abordagem é que, embora pareça ter como objetivo melhorar a satisfação no trabalho dos funcionários, o objetivo real é melhorar a produtividade.
Se os funcionários considerarem que os novos processos e estruturas realmente pretendem manipulá-los, eles responderão com ressentimento ou resistência passiva.
Os funcionários só responderão positivamente a esse estilo de gestão se a gerência realmente se importar com o bem-estar dos funcionários.
Complexidades éticas
A teoria humanista focou-se inicialmente no relacionamento entre a empresa e seus funcionários, e entre funcionários e seu trabalho. Mais recentemente, ética nos negócios e responsabilidade social corporativa foram incluídas no conceito.
O desafio de qualquer forma de ética nos negócios é que a questão da ética é confusa e complicada. Os filósofos discutem questões éticas há milhares de anos, sem chegar a conclusões firmes sobre muitas questões.
Mesmo com as melhores intenções, seria difícil para um empresário saber constantemente qual seria a melhor opção ética em qualquer situação.
Para resolver esse problema, um empresário interessado na administração humanista poderia investigar diferentes filosofias da ética nos negócios e adotar uma como um guia consistente para a tomada de decisões.
Identifique as partes interessadas
As decisões comerciais devem ser tomadas em consulta com as partes interessadas. Uma parte interessada é qualquer pessoa ou grupo de pessoas que será afetado por uma decisão comercial.
Dois desafios surgem desse conceito. Uma é que nem sempre é fácil identificar todas as partes interessadas. A outra é que as partes interessadas podem ter necessidades e prioridades conflitantes.
Por exemplo, um projeto de desenvolvimento que traga empregos muito necessários para um grupo de partes interessadas pode deslocar outro grupo de suas casas ou apresentar problemas ambientais.
Equilibrar as demandas conflitantes das partes interessadas sempre será uma tarefa desafiadora na administração humanista.
Vantagens
De acordo com essa teoria, os objetivos de uma empresa são projetados pelas contribuições da gerência e dos trabalhadores. Isso leva a um aumento no comprometimento dos subordinados na consecução desses objetivos estabelecidos.
A liderança pode adotar estilos democráticos participativos aumentando o fluxo de comunicação dos subordinados à gerência.
Por outro lado, os processos de controle da organização podem ser derivados do autocontrole dos subordinados, e não do departamento de recursos humanos.
Desvantagens
A teoria humanista atribui o aumento da produtividade dos funcionários ao alinhamento do trabalho com as motivações e necessidades humanas.
Portanto, os gerentes continuam participando do manuseio, pois continuam medindo o sucesso dos funcionários por sua produtividade no trabalho, em vez de se preocupar com a satisfação e o bem-estar dos trabalhadores.
A gerência também baseia a rotação, promoção e recompensa de trabalho na produtividade e nos benefícios econômicos dos funcionários para a organização, em vez de se basear nos valores humanísticos desenvolvidos pelos funcionários.
Representantes
Mary Parker Follett
Durante sua vida, seus ensinamentos foram populares entre os empresários. No entanto, ela foi ignorada pela sociedade acadêmica dominada por homens, mesmo frequentando a Radcliffe e a Universidade de Yale, e foi convidada a administrar a London School of Economics.
Ela agora é considerada a “mãe da administração moderna”. Follett desenvolveu muitos conceitos, que aplicou a negócios e administração, como:
Processos laterais em hierarquias organizacionais
A empresa DuPont aplicou esse conceito na década de 1920, como a primeira organização em estilo matricial.
Uma estrutura organizacional de matriz usa uma grade, em vez de um sistema de pirâmide, para ilustrar os caminhos do relatório. Um indivíduo pode informar um gerente funcional e um gerente de produto.
Processos informais nas organizações
Isso está relacionado à idéia de autoridade derivada da experiência, em vez de posição ou status.
Por exemplo, um grupo informal pode ser formado em uma empresa, durante ou fora do horário oficial de trabalho, para socializar, formar um sindicato ou discutir processos de trabalho, sem que a gerência descubra.
Vantajoso para as duas partes
Descrever a cooperação entre gerentes e trabalhadores. Ele também falou sobre empoderamento e facilitação, ao invés de controle.
Conflito construtivo
Promover a resolução de conflitos em um grupo com base em consultas ponto a ponto construtivas, em vez de compromisso, submissão ou luta.
Elton Mayo
Elton Mayo era um sociólogo especialista em teoria organizacional, psicologia industrial e relações humanas.
Sua idéia principal era modificar o modelo mecânico de comportamento organizacional. Ele o substituiu por um com maior interesse nos sentimentos, atitudes, motivação e outros aspectos do sujeito humano.
Experiências Hawthorne
Eles foram uma série de estudos realizados em uma planta da Western Electric em 1930, durante o auge da administração científica.
O experimento foi projetado para isolar os fatores que afetaram a produtividade no local de trabalho. Os pesquisadores ofereceram e removeram benefícios, como melhor iluminação, intervalos, horários de trabalho mais curtos, refeições e planos de economia.
No entanto, independentemente de a alteração ser positiva ou negativa, a produtividade dos sujeitos do teste sempre aumentava.
Por exemplo, aumentando a iluminação, a produtividade aumentou, conforme o esperado. O que não era esperado era que, à medida que a iluminação diminuísse, a produtividade continuasse aumentando. Nesse ponto, Elton Mayo se envolveu.
Resultados de maio
Ele aconselhou os pesquisadores a ajustar a maneira como interagiam com os trabalhadores (sujeitos). Um novo teste foi iniciado com um grupo menor.
Experiências anteriores haviam coletado dados de sujeitos que perguntavam “sim ou não” para quantificar suas respostas mais facilmente. No entanto, Mayo aconselhou os pesquisadores a usar o método de entrevista não dirigida.
Isso permitiu que os pesquisadores fossem mais informais, desenvolvendo um relacionamento com os trabalhadores. Mayo descobriu que havia várias razões pelas quais a produtividade aumentava, apesar dos benefícios serem removidos.
Ele teorizou que os trabalhadores eram mais motivados pela dinâmica social do que por fatores econômicos ou ambientais. Ele publicou suas descobertas em 1933 em “Os problemas humanos de uma civilização industrializada”.
Referências
- Lumen Learning (2019). Gestão Humanística Retirado de: courses.lumenlearning.com.
- Associação Internacional de Gestão Humanística (2017). O que é Gestão Humanística? Retirado de: humanisticmanagement.international.
- Scott Thompson (2019). Desafios da gestão humanística. Empresa de pequeno porte – Chron.com. Retirado de: smallbusiness.chron.com.
- Quique Hernandez (2019). Administração de abordagem humanística. Retirado de: academia.edu.
- Jane Doucet (2019). Teoria do humanismo organizacional. Bizfluent Retirado de: bizfluent.com.
- Derek Murray (2019). A perspectiva humanística sobre gestão. Retirado de: censis.com.