O viés retrospectivo é um viés cognitivo que ocorre quando indivíduos tendem a reinterpretar eventos passados de uma maneira que os torna mais previsíveis do que realmente eram. Essa tendência pode levar as pessoas a acreditar que deveriam ter previsto um resultado específico, mesmo que na época não houvesse evidências claras para isso. O viés retrospectivo pode influenciar a tomada de decisões e a avaliação de riscos, levando a conclusões equivocadas e prejudicando a capacidade de aprendizado com experiências passadas. Na prática, é importante reconhecer esse viés e buscar formas de mitigá-lo para tomar decisões mais informadas e precisas.
Significado do viés da retrospectiva: tendência de ver eventos passados de forma distorcida.
O viés da retrospectiva é a tendência de ver eventos passados de forma distorcida, atribuindo mais significado ou previsibilidade do que realmente existia no momento em que ocorreram. Esse viés cognitivo faz com que as pessoas acreditem que poderiam ter previsto um resultado específico, mesmo que não houvesse evidências claras para isso no momento.
Quando olhamos para trás, tendemos a simplificar a complexidade dos eventos passados e acreditamos que as coisas aconteceram de uma maneira mais lógica e previsível do que realmente aconteceram. Isso pode levar a conclusões errôneas e a uma visão distorcida da realidade.
É importante reconhecer o viés da retrospectiva para evitar tomar decisões baseadas em suposições retrospectivas equivocadas. Ao compreender que nossa percepção do passado pode estar distorcida, podemos tomar decisões mais informadas e evitar cometer os mesmos erros no futuro.
Identificando os principais viés cognitivos que influenciam nosso pensamento e decisões.
Um dos principais viés cognitivos que influenciam nosso pensamento e decisões é o viés retrospectivo. Este viés ocorre quando olhamos para trás e tendemos a reinterpretar eventos passados de uma maneira que os torna mais previsíveis do que realmente eram. Isso pode levar a uma superestimação de nossa capacidade de prever resultados e subestimação da incerteza inerente a situações passadas.
Características desse viés cognitivo incluem a tendência de acreditar que sempre sabíamos que algo iria acontecer, mesmo que não tivéssemos percebido na época. Além disso, as pessoas tendem a simplificar a complexidade de eventos passados, ignorando nuances e detalhes que não se encaixam na narrativa retrospectiva. Por exemplo, após um evento inesperado, como uma crise econômica, as pessoas podem olhar para trás e pensar que era óbvio que isso iria acontecer, ignorando os sinais sutis que foram ignorados na época.
É importante estar ciente do viés retrospectivo ao analisar eventos passados e tomar decisões com base neles. Reconhecer que nossa memória pode distorcer eventos passados e buscar diferentes perspectivas pode ajudar a evitar cair nessa armadilha cognitiva. A reflexão crítica sobre nossas suposições passadas e a consideração da incerteza inerente a qualquer situação são essenciais para tomar decisões mais informadas e evitar erros de julgamento.
Atribuição de sucesso interno e fracasso externo: qual é o viés cognitivo envolvido?
A Atribuição de sucesso interno e fracasso externo é um viés cognitivo que se refere à tendência das pessoas atribuírem seus sucessos a fatores internos, como habilidade ou esforço próprio, enquanto atribuem seus fracassos a fatores externos, como sorte ou circunstâncias fora do seu controle. Esse viés cognitivo está relacionado ao Viés Retrospectivo, que é a tendência de olhar para trás e reinterpretar eventos passados de acordo com o conhecimento atual.
Quando alguém alcança um objetivo desejado, como obter uma promoção no trabalho, é comum atribuir o sucesso a características pessoais como inteligência ou dedicação (sucesso interno). Por outro lado, se a mesma pessoa não conseguir a promoção, pode atribuir o fracasso a fatores externos como a economia fraca ou a falta de oportunidades (fracasso externo).
Esse viés cognitivo pode levar as pessoas a subestimarem a influência de fatores externos em seus sucessos e a superestimarem sua própria importância em situações de fracasso. Isso pode impactar a forma como as pessoas tomam decisões futuras e como avaliam seu próprio desempenho.
Portanto, é importante estar ciente desse viés cognitivo e tentar avaliar de forma mais objetiva tanto os sucessos quanto os fracassos, considerando a influência de fatores internos e externos em cada situação.
Principais vieses cognitivos que influenciam as escolhas dos consumidores: descubra aqui!
Um dos principais vieses cognitivos que influenciam as escolhas dos consumidores é o viés retrospectivo. Esse viés faz com que as pessoas tendam a olhar para trás e reinterpretar eventos passados de acordo com o conhecimento atual, distorcendo a realidade e influenciando suas decisões.
O viés retrospectivo pode levar os consumidores a acreditar que sempre souberam que determinada escolha seria a melhor, mesmo que não tenham pensado nisso antes. Isso pode impactar suas preferências e influenciar suas decisões de compra, levando a uma falsa sensação de conhecimento e controle sobre suas escolhas.
Características desse viés cognitivo incluem a tendência de simplificar e distorcer a memória, a fim de justificar as decisões tomadas. Isso pode levar os consumidores a superestimar sua capacidade de prever o resultado de suas escolhas e subestimar os riscos envolvidos.
Portanto, é importante estar ciente do viés retrospectivo ao tomar decisões de compra, para evitar ser influenciado por interpretações distorcidas do passado. Ao reconhecer esse viés e buscar informações objetivas e imparciais, os consumidores podem fazer escolhas mais conscientes e racionais.
Viés retrospectivo: características desse viés cognitivo
O passado é passado. E há um fato irrefutável: não podemos mudar nossas decisões ou nossas ações do passado. E o que costumamos fazer sobre isso? Modifique nossa percepção do que aconteceu e lembre-se de nossas próprias decisões como melhores do que realmente eram.
Esse efeito psicológico conhecido como preconceito ou viés retrospectivo se manifesta quando olhamos para o passado e acreditamos efetivamente que os eventos ocorridos eram mais previsíveis do que realmente eram quando uma decisão específica era tomada.
O que é um viés cognitivo?
Um viés cognitivo é um desvio no processamento cognitivo comum que leva o indivíduo a distorcer e interpretar mal as informações disponíveis .
Esse tipo de julgamento irracional, como o viés retrospectivo, surge como uma necessidade evolutiva da qual nossos cérebros são capazes de emitir julgamentos instantâneos sem a mediação de um sistema de interpretação mais elaborado e, portanto, mais lento. . Embora possam nos levar a cometer sérios mal-entendidos, em certos contextos e situações eles nos ajudam a tomar decisões mais precisas e eficazes.
O conceito de viés cognitivo foi introduzido pelos psicólogos e pesquisadores Daniel Kahneman e Tversky em 1972, após sua experiência na investigação de pacientes incapazes de raciocinar intuitivamente com grandes figuras. Ambos argumentaram que as decisões humanas mais importantes são baseadas em um número limitado de princípios heurísticos – dano mental que usamos para simplificar a realidade e resolver problemas – e não em uma análise formal dos fatos. Essa teoria contradizia frontalmente o modelo racional de tomada de decisão que prevalecia na época.
Viés retrospectivo: o que é e como nos influencia
É comum que o preconceito ou o viés retrospectivo atuem sempre que ocorre uma crise econômica ou social. Por exemplo, após a crise financeira global de 2008, que ocorreu devido ao colapso da bolha imobiliária e da fraude hipotecária subprime nos EUA, pudemos ver quantos dos economistas que não conseguiram prever seus efeitos devastadores afirmaram depois, que eram previsíveis e sabiam o que aconteceria.
Esse viés também tem muito a ver com a capacidade dos seres humanos de se lembrar de certos eventos. Nosso sistema de memória não funciona como um computador : as memórias desaparecem com o tempo e reconstruímos parte delas com base no acúmulo de novas experiências. A psicóloga Elizabeth Loftus investigou durante anos as chamadas “falsas memórias”, postulando a teoria de que a maneira pela qual alguém é solicitado a se lembrar de algo influencia sua descrição subsequente da própria memória.
Esses erros de processamento que influenciam nossa memória , assim como o viés retrospectivo, que nos leva a modificar a memória de nossas crenças antes da ocorrência de um determinado evento em favor da conclusão final, determinam nossa visão de nós mesmos e de nós. ao nosso redor. Os historiadores, influenciando o resultado ou o desenvolvimento de uma batalha histórica, ou os médicos, lembrando os efeitos negativos de um ensaio clínico, são dois exemplos de profissões afetadas por esse viés.
O que a investigação diz sobre isso?
Embora um viés como retrospectivo pareça, a priori, um erro facilmente explicável e identificável, a grande maioria dos estudos realizados conclui que é muito difícil fazer julgamentos sobre algo que aconteceu abstraindo completamente o resultado , para que É difícil tentar neutralizar seu efeito. Numerosos estudos confirmaram esse viés e, nos últimos anos, foi feita uma tentativa de determinar se os juízes sucumbem a ele em maior ou menor grau do que, por exemplo, os jurados.
Nesse sentido, em 2001, foi realizado um estudo com 167 magistrados dos Tribunais Federais dos EUA. e concluiu-se que os juízes foram afetados pelo viés retrospectivo na mesma medida que o resto dos cidadãos. Outro estudo empírico conduzido pelos pesquisadores WK Viscusi e R. Hastie em 2002 também concluiu que os mesmos efeitos derivados do viés retrospectivo influenciaram o julgamento do juiz, mas em menor grau.
De acordo com o estudo, apesar do fato de os jurados terem razão em incorporar avaliações morais e sociais em seu veredicto que lhes permitia descrever um ato ou comportamento prejudicial como malicioso (punindo assim o acusado e impedindo um comportamento semelhante no futuro), erros abundavam e preconceitos que transformaram as condenações em uma loteria imprevisível . Por outro lado, os juízes profissionais erraram em menor grau, fato que põe em causa a adequação dos jurados, apesar de estarem em sua forma mais democrática.
Como combater esse e outros preconceitos
Não existe uma fórmula mágica que nos garanta a evitar julgamentos irracionais e preconceitos, como retrospectivos, mas podemos levar em conta certas chaves para minimizar seus efeitos . A primeira coisa é começar assumindo e aceitando uma verdade desconfortável: que não somos mais espertos do que ninguém e que todos, sem exceção, são suscetíveis a sofrer seus efeitos, independentemente dos estudos que temos ou de como nos criamos racionais.
Os vieses, como mecanismos evolutivos existentes, existem e existem por uma razão : agilizar a tomada de decisões e a resposta a estímulos, problemas ou situações que, de outra forma, não poderíamos enfrentar devido à incapacidade de nosso sistema cognitivo de processar tudo. as informações disponíveis no menor tempo possível.
Depois de assumirmos nossa própria vulnerabilidade aos efeitos do irracional, o próximo passo é saber como tratar as informações que recebemos do nosso contexto e de outras pessoas. É importante avaliar os dados e exigir evidências antes de declarações que geram suspeitas. Intuição sem o apoio da razão não leva ao sucesso. Devemos contrastar com fatos e dados objetivos todas as opiniões, próprias e de terceiros. E esteja ciente de que a tomada de decisões com base em uma autoavaliação de nossas habilidades pode ser enganosa.
Finalmente, tenha cuidado para estar sempre certo. Ouvir atentamente e tentar entender o real significado das informações fornecidas por nosso interlocutor pode ser o melhor remédio contra a auto-ilusão. Fechar os olhos e os ouvidos às evidências para não ver nossas crenças estabelecidas em perigo é o prelúdio de um dos maiores males de nossa sociedade: o fanatismo. Parafraseando o psicólogo americano Gordon Allport: “As pessoas que têm consciência ou têm vergonha de seus preconceitos também são aquelas que estão a caminho de suprimi-las”.
Outros tipos de vieses
Existem muitos preconceitos cognitivos que nos levam a cometer erros e a fazer julgamentos irracionais , mas não podemos nos concentrar apenas no viés retrospectivo. Existem muitos outros que devemos considerar. Entre os mais conhecidos estão os seguintes:
1. Polarização do efeito de arrasto
Consiste em acreditar ou fazer algo que muitas pessoas fazem. Ou seja, a probabilidade de ocorrência de um comportamento aumentaria dependendo do número de indivíduos que o apóiam . Esse viés é parcialmente responsável por como perpetuamos muitos dos mitos e crenças falsas (como pensar que usamos apenas 10% do nosso cérebro ou acreditar que a homeopatia funciona) tão profundamente enraizada na nossa sociedade hoje.
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2. Viés da âncora
É a tendência de “ancorar” e usar a primeira informação que chega até nós e depois fazer julgamentos ou tomar decisões .
As conseqüências desse viés geralmente são usadas de maneira muito eficaz por todos os tipos de fornecedores e comerciais. Um exemplo muito óbvio pode ser encontrado em concessionárias de automóveis. O vendedor nos mostra um veículo e lança um preço específico (por exemplo, € 5.000). Essa primeira informação, neste caso, uma figura, fará com que toda a figura que o vendedor tenha nos oferecido durante o processo de compra. Dessa maneira, é ele quem começa com a vantagem de poder negociar em seus próprios termos
3. Viés do erro de atribuição fundamental
É a tendência de atribuir exclusivamente às características internas de um indivíduo (como personalidade ou inteligência) seu comportamento observável. Dessa maneira, simplificamos a realidade excluindo a priori qualquer relação possível entre fatores situacionais – mais mutáveis e menos previsíveis – e o indivíduo, que pode servir de explicação para seu comportamento.
4. Viés de confirmação
É produzido favorecendo, interpretando e lembrando informações que confirmam nossas próprias expectativas e crenças anteriores, anulando qualquer outro tipo de explicação alternativa. Interpretamos a realidade seletivamente (como é o caso do viés retrospectivo), ignorando fatos e situações que não apóiam nossas idéias preconcebidas.
Esse erro de raciocínio influencia muito negativamente, por exemplo, em campos políticos e organizacionais , onde é comum considerar várias opções para poder tomar uma decisão precisa.
5. Viés de disponibilidade
É a tendência de estimar a probabilidade de um evento com base na disponibilidade ou na frequência com que esse evento aparece em nossa mente através da experiência. Por exemplo, se na mídia eles nos apresentarem as notícias todos os dias e continuamente notícias de assaltos a residências no verão, nossa tendência será pensar que esses eventos ocorrem constantemente e com mais regularidade do que realmente são, pois estarão mais presentes em nossa memória do que outros eventos que são objetivamente mais frequentes.
Referências bibliográficas:
- Bunge, M. e Ardila, R. (2002). Filosofia da psicologia. México: século XXI.
- Myers, David G. (2005). Psicologia México: Pan American Medical.