Setor terciário: características, atividades econômicas, importância

O setor terciário , ou setor de serviços, é o segmento da economia que presta serviços a seus consumidores, que são cidadãos e empresas individuais, instituições públicas ou privadas, entre outros. Baseia-se na produção de serviços em vez de produtos finais.

É um dos três tipos de indústria em uma economia desenvolvida. Os outros dois são a indústria primária, ou matérias-primas, e secundária, ou produção de mercadorias.

Setor terciário: características, atividades econômicas, importância 1

Jovem tomando café ao decidir uma possível compra. Fonte: pixabay.com

Algumas indústrias terciárias têm laços estreitos com as indústrias primárias e secundárias. Como exemplo, os pescadores contam com serviços meteorológicos para determinar como serão as condições climáticas.

As indústrias terciárias prosperam onde existem grandes grupos de pessoas, e é aí que você obtém mais negócios. Assim, muitas pessoas precisam do setor terciário para o seu dia a dia.

Economias desenvolvidas

Nos últimos 100 anos, as economias desenvolvidas viram a transição de uma economia baseada na manufatura para uma onde o setor terciário ou de serviços domina.

Um setor terciário em crescimento é geralmente um sinal de um padrão de vida mais alto, pois permite que os consumidores desfrutem de mais atividades de serviços baseados em lazer, como turismo, esportes e restaurantes.

Em uma economia desenvolvida como o Reino Unido, o setor de serviços é o componente mais importante da economia, compreendendo quase 80% do PIB e uma proporção semelhante de emprego. Nos Estados Unidos, o setor de serviços compreende 70% da força de trabalho.

Caracteristicas

O setor terciário da indústria implica a prestação de serviços a outras empresas, bem como a consumidores finais.

O setor terciário constitui a grande maioria das oportunidades de emprego. Ele se concentra apenas no fornecimento de serviços e não de produtos para consumidores e outras organizações.

O termo pode ser usado para descrever uma única organização orientada a serviços ou o segmento da indústria como um todo.

Os produtos podem ser transformados durante a prestação do serviço, como na indústria de restaurantes. No entanto, o cuidado é focado nas pessoas que interagem e atendem ao cliente, e não na transformação de produtos físicos.

Produtos intangíveis

Os serviços, também conhecidos como produtos intangíveis, incluem atenção, conselhos, acesso, experiência e trabalho emocional.

Os provedores de serviços enfrentam obstáculos para vender seus serviços, que os vendedores de produtos raramente enfrentam. Os serviços são intangíveis, dificultando o entendimento dos clientes em potencial sobre o valor que eles terão e o que receberão.

De fato, alguns provedores, como consultores de serviços de investimento, não fornecem garantias de valor pelo preço pago.

Fixação de preços

A venda de serviços geralmente pode ser um desafio em comparação com a venda de um produto específico. Como os produtos são tangíveis, é fácil definir um preço. Pelo contrário, sendo intangível, pode ser difícil avaliar um serviço específico.

A diferenciação de serviço geralmente é difícil. Por exemplo, sob quais critérios um consultor de investimentos pode preferir a outros, porque geralmente são considerados como oferecendo um serviço aparentemente idêntico.

Enquanto um fabricante pode usar simplificação, tecnologia e outras técnicas para reduzir o custo dos produtos que vende, o provedor de serviços geralmente precisa enfrentar um padrão severo de aumento de custos.

Como a qualidade da maioria dos serviços depende em grande parte da qualidade das pessoas que prestam esses serviços e pode variar de acordo com as habilidades e personalidades das pessoas, o custo da equipe geralmente é uma parcela alta dos custos do serviço. .

Cobrar um prêmio adicional por serviços é apenas uma opção para empresas mais estabelecidas, que cobram um bônus com base no reconhecimento da marca.

Atividades econômicas

A indústria terciária fornece serviços, bem como estruturas operacionais para operações comerciais.

Atualmente, as atividades econômicas do setor terciário o tornam um dos setores mais competitivos do mundo, graças à forte redução nos custos de comunicação, maior velocidade e confiabilidade no transporte de pessoas e produtos, além de acesso para a informação.

Serviços pessoais podem ser incluídos, incluindo cortes de cabelo em tatuagens, além de serviços de animais, como cabeleireiros, criadores de animais e instalações de atendimento de animais de rua.

Comércio por grosso

– Móveis e utensílios domésticos.

– Madeira e outros materiais de construção.

– equipamento de escritório.

– Equipamentos e suprimentos médicos, odontológicos e hospitalares.

– Aparelhos e artigos elétricos e eletrônicos.

– Máquinas agrícolas e de jardinagem.

– Artigos esportivos e recreativos.

Comércio a retalho

– Revendedores de veículos automotores e peças de reposição.

– Lojas de móveis e utensílios domésticos.

– Lojas de eletrônicos e eletrodomésticos.

– Supermercados e lojas especializadas.

Transporte e armazenamento

– Transporte aéreo, ferroviário, marítimo e rodoviário.

– Serviço postal, encomendas expresso e serviços de correio.

– Transporte terrestre de passageiros: serviços de táxi, ônibus e metrô.

Serviços profissionais, científicos e técnicos

– Serviços de consultoria jurídica, contábil, arquitetura, engenharia e marketing.

– Filmes e gravação de som.

– telecomunicações.

– Processamento de dados e hospedagem.

Assistência médica e assistência social

– Hospitais e clínicas.

– Consultórios médicos.

– Centros de atendimento ambulatorial.

– Laboratórios médicos e de diagnóstico.

– serviços veterinários.

Serviços de alojamento e alimentação

– Hotéis e resorts.

– Serviços de alimentação especiais.

– Lugares para beber.

– restaurantes.

Serviços financeiros

Bancos.

– Corretores de investimento.

– Seguros

Arte, entretenimento e recreação

– cinemas e teatros.

– Salas de eventos e exposições.

Casinos.

Importância

O setor de serviços desempenha um papel vital no desenvolvimento de uma economia moderna. De fato, esse setor é tão vital que o desempenho total de uma economia depende do desempenho do setor terciário.

A principal causa da economia de serviços é o aumento da renda familiar, o que lhes permite atingir níveis mais altos de consumo em serviços de saúde, educação, seguros, transporte, entre outros.

Essa mudança nos padrões de consumo se reflete na produção da economia. Além disso, o setor terciário serviu para:

Ajude a industrialização

O desenvolvimento das indústrias depende do desempenho e das melhorias de um país em transporte, comunicação, eletricidade, bancos, etc.

O sistema de transporte ajuda a transportar matérias-primas, produtos acabados e trabalhadores no destino desejado. A comunicação ajuda a expandir o mercado de produtos industriais. Além disso, os serviços bancários e de eletricidade ajudam as indústrias a prosperar em áreas remotas.

Expandir a agricultura

O setor de serviços ajuda a desenvolver a produção agrícola, fornecendo melhores instalações na rede agrícola. Ajuda a transportar matérias-primas e produtos acabados de um lugar para outro.

Eliminar desequilíbrios regionais

Este setor oferece um serviço de transporte e comunicação bem organizado. Ele também fornece serviços bancários suficientes, juntamente com a expansão de instalações médicas e educacionais em regiões atrasadas do país.

Portanto, ajuda a eliminar o problema de desequilíbrios e disparidades regionais dentro do país.

Alta qualidade de vida

Melhores serviços nas áreas de transporte e comunicação, bancos e seguros, educação e saúde, etc. eles devem ajudar um país a abrir caminho para o desenvolvimento econômico, aumentando a qualidade de vida no país.

Aumentar a produtividade

Esse setor ajuda a força de trabalho, fornecendo educação técnica suficiente, além de instalações médicas adequadas. Além disso, uma rede de transporte e sistema de comunicação bem organizados aumentam a mobilidade e a informação entre os trabalhadores.

Tudo isso torna o trabalhador mais qualificado e eficiente e, portanto, a produtividade aumentará simultaneamente.

Aumentar o comércio internacional

Um setor de serviços bem desenvolvido, especialmente em transporte, bancos e comunicações, ajuda a expandir o comércio internacional. Portanto, também ajudará a aumentar a reserva de divisas no país.

Exemplo de empresas internacionais no setor de serviços

Amazônia

É uma empresa de varejo online que vende produtos como livros, eletrônicos, roupas, eletrodomésticos ou artesanato, entre outros. É considerado o maior varejista on-line do mundo e vende em quase todo o mundo, com portais no Reino Unido, Canadá, Japão, China, França, etc.

Ikea

É um grupo multinacional que projeta e vende móveis, utensílios de cozinha e acessórios para casa prontos para montar, entre outros produtos úteis. É o maior varejista de móveis do mundo desde 2008. Tornou-se uma marca reconhecida globalmente.

Airbnb

É uma empresa americana para alugar apartamentos e experiências. Os membros podem usar o serviço para ficar ou oferecer acomodações, principalmente casas de família ou experiências turísticas.A empresa não possui nenhuma das propriedades oferecidas nem organiza eventos. Ele simplesmente atua como um intermediário (intermediário), recebendo comissões de cada reserva.

Netflix

O principal negócio da empresa audiovisual é o serviço de transmissão por assinatura, que oferece a transmissão on-line de uma biblioteca de filmes e programas de televisão, incluindo os produzidos internamente.Em abril de 2019, a Netflix tinha mais de 148 milhões de assinaturas pagas em todo o mundo, dos quais 60 milhões de usuários nos Estados Unidos.

A empresa também possui escritórios na Holanda, Brasil, Índia, Japão ou Coréia do Sul.

Hotéis Hyatt and Hilton

São empresas multinacionais americanas de hospitalidade que gerenciam e concedem franquias a hotéis de luxo, resorts e propriedades de férias.A atração para o cliente é que seus quartos serão os mesmos em termos de serviços e recursos, independentemente do país em que o hotel estiver localizado.

Referências

  1. Wikipedia, a enciclopédia livre (2019). Setor terciário da economia. Retirado de: en.wikipedia.org.
  2. Will Kenton (2019). Indústria terciária Investopedia. Retirado de: investopedia.com.
  3. Ajuda econômica (2019). Terciário – Setor de serviços da economia. Retirado de: economicshelp.org.
  4. Bhimasen Hantal (2019). Importâncias do setor de serviços. Sua biblioteca de artigos Retirado de: yourarticlelibrary.com.
  5. Atividade Econômica (2019). Atividade econômica terciária: definição, histórico, exemplos. Retirado de: economicactivity.org.
  6. Danielle Smyth (2019). Internacional vs. Empresas globais Bizfluent Retirado de: bizfluent.com.

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